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图21发散情感意象
4）定位设计场景
情感意象最终都要落在具体的产品界面和元素上 ， 所以定位产品的设计场景非常重要 ， 这也是交互设计师做深度情感化设计最需要下功夫的地方之一 。以下是ofo设计团队找出来的设计场景：
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图22 ofo的设计场景
5）情感可视化
找到了情感化的意象和具体的设计场景 ， 接下来就是发挥设计师创意和魔力的时刻了：把情感设计可视化 。我们可以欣赏一下ofo在各个场景情感可视化的案例：
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图23产品形象升级
① 产品形象升级：包含了从logo到界面颜色、图形、质感的的全面改版 。从明亮的黄色和有质感的光影呼应轻松、阳光 ， 圆形表达亲和力 。
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图24 增加产品趣味性的设计表达
② 增加产品趣味性：通过将车辆包装成为特色物品、用不同形象启动扫码用车 ， 采用重力感应摇动小黄人眼球、采用熊本熊多款表情、设计节日氛围图等方式来增加用户使用产品的乐趣 。
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图25有情感的运营设计表达
③ 有情感的运营设计
通过比较火的集卡活动配合七夕、国庆节日以及年终用户个人数据盘点激发用户情感 。
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图26ofo的设计场景
④ 有识别性的插画体系
结合用户偏好、人群特征和用车场景 ， 打造有识别性的插画体系 。
最后再给大家介绍9个情感化设计的方法：
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图27情感化设计的9个方法
① 采用吉祥物 ， 为产品赋予鲜明的个性 。比如盒马 ， 无穷大嘴 ， 很能吃 。
② 选择合适的色彩 ， 增加情感属性 。比如盒马蓝：生鲜来自大海 ， 增强生鲜的大海联想 。
③ 采用合适的字体设计 ， 表达情感 。比如盒马字体设计 ， 盒字字型像一个房子（家） ， 也像一个大厨 ， 皿就像大厨的盘子 ， 字体微微倾斜 ， 想要传递快速送达的感觉 ， 整个字体年轻但不幼稚 ， 充满亲和力 。
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图28情感化设计的9个方法
④ 用UX文案传递产品个性：流口水、好好次、酸爽 ， 外卖gg ， 你知道我在等你嘛 ， 都体现出盒马又萌又馋的样子 ， 让用户特别有代入感 。
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图29情感化设计的9个方法
⑤ 以角色形式来传递信息：用角色的装扮、表情、动作来传递信息 。
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