29
号码为单位所有，能办理携号转网吗？
答
您好！根据携号转网管理政策，单位客户无法直接携转，如单位名下的客户号码符合携号转网条件时，可先过户至个人名下再办理携转 。
30
携号转网办理后使用上会有什么问题？
答
您好！办理携号转网对您号码的正常使用可能存在（但不限于）以下几个风险点，必须要提醒您关注：
1、号码携出后，可能会影响您第三方服务的使用及短信接收，如微信、QQ、单位、学校、淘宝、网站等验证码及短信通知；个别第三方代缴话费，如银行、支付宝、微信缴费等 。
2、号码携出后，您在原运营商的积分、网龄、信用度、VIP等级自动清零，各项权益（包括号卡星级权益、全球通权益等）、优惠、尚未领取的奖品等无法继续享用 。
3、如原手机制式不同，更换运营商时可能需要更换手机 。
4、号码携出120天（自然日）后才能携回，再次携回后视为普通新入网用户，按新入网规则办理 。
5、携号转网入后可能影响139邮箱、和教育、移动云、和飞信等依赖于本号码的中国移动相关业务服务 。
6、可能会影响Volte业务的使用，即打电话时无法同时上网 。
7、用户启用新卡的时间点及网络切换期间可能会短时间影响正常通信 。
文章插图
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31
携入的靓号有最低消费吗？
答
尊敬的客户，您好！携入的靓号无最低消费要求 。
32
我有影响携出的业务或营销活动，退订后就可以立马携出吗？
答
您好！业务退订后或营销活动中断后，即可申请携出 。
重要提示：如您申请退订业务，请务必注意与其相关的其他号码的使用，避免出现不能使用的问题或产生不必要的费用 。如：多终端共享服务主卡携出后，可能影响对应副号或副卡的当月共享与代付费使用；集团统付退订后，您需要自行支付费用 。
注：12月27日起，如客户针对业务退订状态咨询可告知：目前XX业务支持退订后可立即携出，包括月底退订生效状态，不会影响携号转网 。
33
为什么我申请携转，收到短信说号码满足携转条件，但是一直收不到授权码？
答
您好！在申请携号转网过程中，如满足携转条件，但有其他业务受到影响时，系统会提醒您在申请授权码前做好相关业务变更手续 。请您核实下短信，将对应业务变更后再次申请即可 。
示例：【携号转网告知提醒】尊敬的客户，您好！您的号码满足携转条件，请在申请授权码前做好xxx、xxx、xxx等业务变更手续 。详询各运营商服务电话 。
34
为什么携入后不能将号码归属转到省内其他地市？
答
根据工信部携号转网规定，携号转网只能在同一本地电话网范围内进行变更签约 。因此，您无法再办理号码归属变更至其他地市 。由此给您带来的不便，敬请谅解 。
35
为什么回复我的短信说我“请在申请授权码前做好家庭网业务变更手续”？
答
您好！您的号码办理了家庭网业务，如办理携号转网，将影响其他成员的正常使用 。建议在申请携号转网前做好相关业务变更 。
36
收到短信提醒我有消费积分XXX、是YYY成员，是什么意思？
答
您好，为了保障您的权益，您在申请携号转网时会短信提醒您剩余的积分以及成员信息，如您有积分可以先将积分使用后再申请 。
说明：积分本身不影响携转，只是提醒客户用完 。
37
携入后会有什么影响/风险？
答
办理携号转网对您号码的正常使用可能存在以下几个风险点，必须要提醒您关注：
（1）因技术与设备等差异，用户可能需要更换终端；
（2）用户启用新卡的时间点及网络切换期间可能会短时间影响正常通信；
（3）用户需与携出方结清申请携号转网时未出账的费用；
（4）用户在携出方享有的积分、信用度、VIP级别及各种优惠将无法继续使用；
（5）携出方及其合作伙伴提供的部分业务（服务）将无法继续使用；
（6）用户需及时将携号转网事宜告知社会上号码相关的服务提供者；
（7）其他应当告知的事项 。
38
授权码成功获取后，我怎么办理号码携入，需要哪些材料？
答
您在收到授权码后,需在授权码有效时间内携本人身份证到运营商当地营业厅办理 。
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