办理携号转网要收费吗携号转归属地怎么操作( 三 ) _生活百科

17
为什么回复我的短信说我“提供的号码未办理真实身份登记” 影响携转？
答
您好！您的号码未办理真实身份登记，暂影响您办理携号转网。您需要携带身份证件前往附近的移动营业厅，核对完善资料后，再发送短信申请携号转网。
18
为什么回复我的短信说我“号码因X个原因影响携号转网办理”？
答
您好！您可编辑“cxyy”直接回复该条短信获取原因详情。
19、为什么我发送的携号转网短信没有任何回复？
（1）、为什么回复我的携号转网短信说“格式错误”？
（ 2）、为什么我发送携号转网的申请指令，收不到短信回复或收不到携转码？
答
您好！目前携号转网服务已面向公众正式运行，您要仔细核对一下，查询是否符合携出条件的短信内容格式是：使用本机编辑短信“CXXZ#机主姓名#证件号码”；申请携转授权码的短信内容格式是使用本机编辑短信“SQXZ#机主姓名#证件号码” 。
其中机主姓名是您要办理携号转网号码的机主姓名，且需使用要办理携号转网的号码进行短信发送，短信指令不区分大小写，指令中间不能有空格以及其他字符，麻烦您再核对一下,重新再发送短信试试。
20
授权码成功获取后，我怎么办理号码携入，需要哪些材料？
答
您好！您首先需要在携出运营商处申请授权码，收到授权码后，需在授权码有效时间内携本人身份证到携入方号码归属地的实体营业厅办理。
需要携带以下资料证件：
1、与在携出方所登记身份信息一致的有效身份证件；
2、与申请携号转网号码相对应的有效移动电话卡；
【办理携号转网要收费吗携号转归属地怎么操作】3、有效期（以短信内容为准）内的携出授权码。

文章插图

文章插图
携号转网短信
21
携入移动后，为什么微信/支付宝不能缴费了？
答
您好！微信/支付宝等第三方缴费平台已基本实现缴费功能，但仍在逐步进行系统改造，因此可能产生无法缴费的情况，您可联系微信/支付宝重新登记您所在的当前运营商。
22
携入移动后，我为什么接收不到第三方公司的短信？
答
您好！您无法接收第三方公司的短信是因为第三方公司的平台正在进行系统改造，暂未完成数据同步，故无法判断您当前所属的运营商，导致您无法接收短信。如遇此情况，您可联系第三方重新登记您所在的当前运营商，因此建议您向第三方公司反映该问题，我们也将记录您反馈的问题，并积极配合第三方公司处理。由此给您带来的不便，敬请谅解。
23
携入移动后，什么时间开始计费？如何查询新的资费信息？
答
您好！您号码携入生效时间即为新的计费方式开始时间，携转生效时间为业务受理日整点，如9:05分办理完成携入手续，10点生效。新的套餐资费信息可通过运营商掌上营业厅APP、网上营业厅、实体营业厅或直接拨打服务热线咨询。
24
携入移动后需要更换SIM卡吗？
答
您好！办理携号转网等同于新客户入网，携号转入对应运营商后，您需要更换SIM卡。营业厅工作人员将帮助您完成换卡等相关操作。

文章插图

文章插图
携号转网怎么办理
25
携出后能否查询携出前的账单？
答
您好！您可以前往就近的运营商营业厅查询您携出前的账单。
在携出后的90天内，可查询您近一年的账单；90天后到三年内，可查询最后一个月的账单。
26
携出后能否查询携转前的详单？
答
您好！办理携号转网的携出等同于客户办理了销户，因此携出后就无法再查询携出前的详单信息了。
27
我有5张移动卡了，如果还想从电信/联通再携入1个，能不能办理？
答
您好！根据《电话用户真实身份信息登记实施规范》的要求，同一证件下最多仅能办理5张移动电话卡。如果您的5张移动卡为同一证件，则不可再携入。如果不是同一证件，则不受影响，可正常办理携入。其它两家运营商也一样。
28
与手机型号有关吗？我需要更换手机吗？
答
您好！携入号码视为携入运营商新入网号码，由于各运营商网络制式不一致，部分手机因设备功能限制，不能支持全频段通信，可能影响客户携入后使用，需要更换支持携入方制式的手机终端。