口述｜我买的威尔仕健身卡能用到一百岁，销售仍鼓动我借钱继续买( 三 ) _转卡

我感到有些奇怪，为什么每家转卡的回报率都不一样，而且一家比一家高？对方说，是因为每家门店的客户资源不一样。
当时，我的会籍合同已经办到80岁了，按照他们公司规定是不能再继续办的，但销售说有办法处理。再买20年，就是违规办到了100岁，但我并不介意，反正这卡是拿来短期投资，所以我又付了43776元，办了一张钻石10年卡和一张宇宙10年卡。当时因为着急回家，我刷完钱，没签合同就走了。
之后，因为疫情关系耽误了几天，时间一晃就到12月底了。我想着，终于可以完成转卡收钱了，但接下来发生的事情，让我这几个月以来的深信不疑彻底崩塌。我逐渐醒过来，发现我被骗了，而且被彻底套牢了。
觉得被骗，提起诉讼
在2022年12月27日之前，我多次给尚汇豪庭店的那位销售发微信，询问转卡进度，对方都说“在走流程”，但后来就彻底不回复微信了。我预感不对劲，28日就跑去他们门店。前台人员说这个销售离职了，来了另外两个人和我对接，其中一人说是销售经理，另一人说是店长。

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张强与尚汇豪庭涉事男销售的微信聊天截图。张强称，从2022年12月27日开始，就无法联系上该销售。受访者供图
他们给我看了一张所谓的内部系统流程图，但全是代码，根本看不懂。他们说，后台显示转卡流程快走完了，但因为我11月份又在其他门店办了会籍卡，会籍档案被转走了，为了避免审批出问题，所以必须要再办一张1588元的卡，把会籍转回来才行。而且，这张卡必须用其他人的名义办理，对方声称会和我账户绑定，是一张“亲属卡” 。
眼看成功就在眼前，我最后还是妥协付了这1588元，但没给我任何收据和凭证，也没有签合同。我当时已经留了心眼，开始录音保留证据。
之后，我去过好几次门店催进度，但他们都说在走流程，最快十几分钟就把我打发走了。2023年1月中旬，在春节前几天，店里只剩下一个前台，销售全都不在。微信只能联系到那个销售经理，对方竟然“摆烂”说，不是他卖的卡，不归他管。之前承诺的“转不掉全额退款”，现在变成了只退1588元。
注：3月14日中午，张强拨通了尚汇豪庭门店店长的电话，对方称现在公司不让其所在区的门店办理转卡，同意退1588元。至于张强在该门店签的其他合同，该店长要求张强到店后当面谈。当晚，澎湃新闻采访人员陪同张强来到尚汇豪庭店。自称是店长的工作人员同意全额退还张强在该门店办理的多张卡，让其签署一份“投诉处理报告”，要求其写明“不同意30%违约金”，并称最快3个月左右可以完成全额退款，但需要张强自行打电话给威尔仕官方客服催问后续退款进度。

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张强与自称为尚汇豪庭店长的工作人员的聊天截图。受访者供图
而同样承诺年底帮我转卡的九六店那名销售，微信能联系上，但同样没有任何进展。我也去过几次门店，对方说是因为12月份我在尚海郦景店办了卡，影响了我的转卡进度，只有把后来办的卡转掉，他们门店才能继续处理。
注：2023年3月14日，采访人员陪同张强前往威尔仕健身九六门店，未见到此前与他对接的女销售。接通微信语音电话后，该女销售表示，只要张强把尚海郦景门店办理的卡种转掉，她就可以立马帮他处理。“我现在手上就有客户，立马就能转。”该女销售说。
张强要求全额退款，但对方称，只能按照会籍合同上的条款退还30% 。九六店其他销售人员表示，退款周期至少4个月以上。

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威尔仕健身尚海郦景店。澎湃新闻采访人员图
至于尚海郦景店，当我得知上当后，就不想签署会籍合同，但门店销售直接说，无论签或不签，合同都进后台系统了，对门店没有任何影响。但我不签，就直接影响我未来的转卡进度。我只能签字，到时候他们又多了一个转不掉的理由，我该怎么办？
实际上，在此之前，我根本没有看过签订的会籍合同，销售们都是先拿POS机让刷完卡，最后才去前台，指着电子合同的签名处，让我签字。因为我相信这事儿是靠谱的，他们说怎么做，我就怎么做，根本没有任何怀疑。后来为了维权，我才拿出所有的会籍合同细看，发现销售们的承诺都没有落到合同里。