![口述|我买的威尔仕健身卡能用到一百岁,销售仍鼓动我借钱继续买](http://img57.zhejianglong.com/file/p/2023/03/15/11/5izvzlnx43o.jpg)
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“这事儿,就怪我起了贪念 。”面对眼前一摞会籍合同,张强感到有些好笑,更多的是懊悔 。
2022年8月至2022年12月中旬,“90后”男子张强(化姓)在上海4家威尔仕健身门店办理了多张健身会籍卡,共签署了7份会籍合同,花费16万余元,累计购买会籍年限长达63年 。加上他此前办理的一张5年卡,他健身至100岁,才能用完这些健身卡 。
其中,有6份合同办理于一个半月内 。他说,三家威尔仕门店的销售人员均向他承诺,升级卡种权益或购买长年限期卡种,就可以在两个月至六个月内,将他名下成本约为3000多元一年的健身卡,按一年9000元至12000元不等的价格,打包转卖给“已谈妥的”个人会员或企业客户,让他获得高回报 。万一到时无法转卡,也可以按原价退还,稳赚不赔 。
张强称,多家门店销售均采用相似话术,不是一个销售的行为,此外还有威尔仕品牌的“加持”,他为此着了魔,认定短期投资健身卡,很快就能赚大钱 。
张强说,2022年年底,到了其中两家店销售人员承诺的转卡期限,他先是联系不上其中一家门店和他对接的销售,之后被告知该销售离职了,后来和他对接的销售人员称不是他卖的卡,不归他管;另一家门店的销售人员则称,他在该店办卡后又在其他门店办卡,影响了转卡流程,需先将后来办的卡转掉 。这时,张强感觉自己成了“冤大头” 。
“一旦信了,智商简直就是零 。”张强说,维权过程让他身心俱疲之下,2023年2月,他向威尔仕健身母公司“威康健身管理咨询(上海)有限公司”登记所在地的人民法院提起诉讼,要求退还其在4家威尔仕健身门店办理的所有会籍卡,金额共计16万余元 。法院已于3月10日立案,目前正在审理中 。
为了取证,张强在今年3月前,还前往上海的其他多家威尔仕健身门店 。他称,均是门店主动电邀其到店“谈卡” 。而在他提供的几段对话录音中,销售们口中转卡可获利的金额更高 。甚至有销售劝说称,可以在网上借钱办卡,“挺过这两个月,就什么都有了 。”
澎湃新闻刊发的卧底报道《315暗访|卧底威尔仕健身:失控的会员年限和不可信的“理财式”推销》中,揭露了威尔仕健身门店销售以登记领取礼包、被盗用会员升级权益等话术,引诱会员到店,进而诱导会员办理超长年限、高额预付费健身卡的套路 。销售人员称,面谈时也会以长期卡将停售,拆分转卡可获高收益的“理财”话术,攻破一些会员的“最后防线” 。
而张强所称被骗经过和细节,和采访人员的卧底调查时销售人员透露的部分推销套路相似 。
3月14日,澎湃新闻和张强一起再次来到他办卡的多家威尔仕健身门店,有门店工作人员同意全额退款,但最快需3个月左右;有门店工作人员称目前查得紧,但“6月转卡有希望”,现在选择退款需扣30%手续费 。
以下是张强的口述:
“感觉一个能赚钱的机会来了”
![口述|我买的威尔仕健身卡能用到一百岁,销售仍鼓动我借钱继续买](http://img57.zhejianglong.com/file/p/2023/03/15/11/bb5n1gjlwcg.jpg)
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张强从2021年至2023年1月在威尔仕健身的刷卡消费记录 。受访者供图
几年前,我在威尔仕健身办过一周体验卡,但坚持锻炼对我来说太难了,体验卡过期,我就没考虑办卡 。
2021年8月份,我接到威尔仕健身尚汇豪庭店打来的电话,对方说可以领运动礼包,我就带妻子一起去了,离我家很远 。但到了门店,礼包没领到,却是销售迎了上来,说门店未来会升级,给会员免费提供浴巾、橙汁饮料、健康餐等 。总之,说得特别好,让人挺心动的 。我俩商量,那就办一张吧,偶尔来锻炼的话,也能体验更好的服务 。当时,我刷了23100元,把十年钻石卡拆成了两张,我和妻子各自持有一张五年卡,普通门店都能进,可以使用到2026年 。后来,我只象征性去过两三次 。
2022年8月初,我突然接到威尔仕健身环球港门店的电话,说要给我升级会员权益 。到了门店,是一名男销售接待的我,寒暄了几句,对方就切入正题,说以后不能卖长期卡了,到时办会籍卡的价格不会像现在这么优惠,还说我是老会员,抽中了一个只有少量会员才能拥有的“权益升级”名额,能打通其他高级门店的使用权限等 。
对方还提到,以后转卡能赚钱——这是我第一次从门店销售口中听说转卡能赚钱的事情,对方还报了一个很高的收益金额,我有些半信半疑 。
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