做了半个月跨境电商不想干了怎么办? 做了半个月跨境电商不想干了( 七 )


我独立站业务刚做起来的时候 , 一直跟老板说要补人 , 他没有急着补 , 后面见我们的项目起得很快而App项目一直原地踏步 , 又疯狂给我补人 。他还说:“之后人都会补到你这边” 。但其实团队人数到5个人的时候我就没有继续问他要过人了 , 我当时想的是补人进来也行 , 那我就开新的项目 , 做鞋服类和配饰类 。而老板一边不计划启动新的项目 , 一边还在给我补人 。HR后来也来问我 , 说怎么一直在招人?我没办法就只能跟她说需要补什么样的人 , 某些岗位我们已经很多了(比如FB优化师)可以停了 , 某些岗位我们公司没有的(比如专做SEO和专做GG的优化师)则可以招起来 。但是结果还是有FB的优化师不停地补进来 , 我后来都不知道该如何给人家安排本就不够饱和的工作 , 尤其是在鞋服的项目被老板喊停之后 。我还去问运营是不是要补人 , 运营主管之前是在我团队里后来分出去的 , 他连忙跟我摇头摆手说人够了人够了 。搞笑的是 , 人补了很多之后 , 老板问我说你们之前4个人的时候 , 团队业绩是多少多少 , 怎么现在这么多人了 , 业绩没有几倍的增长呢?于是又开始优化团队 。
甚至连App产品本身也反复修改 , 一个结账按钮是加了删 , 删了加 , 加了又删 , 删了又加 。以至于我当时找我们的技术 , 说要在产品页加个结账按钮的时候 , 技术说跟老板确认好了再改 , 他们也不想改过来改过去了 。加结账按钮这件事明明很好理解 , 就是为了缩短消费者的购买链路 。“查看商品——立即购买”对比“查看商品——添加购物车——点击购物车——立即购买” , 前者的链路不是更短么?我见过有电商软件取消加购按钮的 , 取消结账按钮我也是第一次听说 。
关键是不管是业务层面还是产品层面 , 任何的改动 , 都应该是基于数据来的 , 而不是凭自己的感觉 。
你觉得这样做体验更好 , 不是“凭感觉”就行的 , 要有数据支撑你的结论 。你在产品详情页加了结账按钮这个功能 , 原本从content view——checkout的留存是5% , 现在变成10% , 这个叫“数据” 。你加这个按钮之前 , 一天出10单 , 现在还是一天出10单 , 你就觉得这改动是不对的又要改回去 , 这个叫“凭感觉” 。
这里告诉我们一个非常重要的道理 , 即任何的变动都需要谨慎 , 要经过深思熟虑要有数据支撑 。如果凡事凭感觉 , 你的变动就会像生物变异一样 , 99%的变异都是向着不好的方向发展的 , 你不能博这个概率 。而且很多时候你的变动 , 会意味着之前积累的东西前功尽弃 。
当你做过细致的分析后还是决定做改动 , 那这时候请你坚持自己的决定 , 而不是稍微有点不满就又要改回去 。职能部门的时间也是很宝贵的 , 不能把时间浪费在这种事情上面 。
总结
不得不说的是 , 那家公司的老板确实很幸运 , 遇到了很有钱的投资人 , 获得了这次创业的机会 。但是任何人的钱都不是大风刮来的 , 不停踩雷 , 再好的投资人也会心生倦意 。尤其是当你融第三轮第四轮的时候 , 估值如果还上不去 , 越到后面越不会有人投你 。
我跟着他一起参加过两次融资前的尽调 , 这也给我带来了一些启发 。当你融第三轮的时候如果估值还上不去 , 投资人不会认为你的公司很划算;人家也是要有退出机制的 , 也是要获利的 。投资人也不是傻子 , 啥都不懂光听你忽悠 。一开始你可以依靠你的故事和概念去支撑你的估值 , 但是后面还是需要业绩来说话的 。同时 , 也跟很多创业者想的不一样 , 并不是前期压低了估值 , 后期融资就会更顺利的 。投资人看的从来不是“便宜与否” , 而是“划算与否” 。不值钱的公司 , 很便宜也是浪费钱 。
至今仍记得我离职的前一天 , 老板仍在群里面说 , 我们是跨境出海领域当之无愧的NO.1  , 创业到现在几乎没有犯过错误 。

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