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客运企业服务质量承诺书 企业服务质量承诺书最新5篇

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在当今社会生活中 ， 承诺书对我们的作用越来越大 ， 相比于口头承诺 ， 承诺书的约束力更强 。大家知道承诺书的格式吗?下面是小编精心给大家整理企业服务质量承诺书最新 ， 希望大家喜欢！
企业服务质量承诺书最新1
我承诺：
1.本表格均按照真实情况填写 ， 并且无任何疾慢性病、传染病、其他并发症和后遗症等身体异常状况 。如因自己身体原因造成的损失和后果 ， 本人愿承担所有责任 。
2.我自愿遵守公司各项规章制度 ， 不迟到不早退 ， 认真负责任的做好自己的本职工作 。
工作内容
1.遇到非小区机动车辆 ， 应告知登记 ， 并且按照登记本上认真填写受访对象 ， 居住地址 ， 并提供受访者姓名 ， 并注明停留时间和联系方式等信息 ， 来访期间占用别的业主车位 ， 待业主回来 ， 保安应该积极联系来访者 ， 让其给车位主人腾让车位 。
2.熟记各个紧急出口和消防通道 ， 并且不允许任何杂物和车辆占用 。

3.以饱满热情的服务态度对待业主 ， 多用你好、谢谢、没关系等文明语言 ， 坚决杜绝不知道、真麻烦等生硬话语 ， 发现或被有效投诉 ， 一次罚款20元 。
4.严格按照进出规定执行 ， 对可疑人员和车辆 ， 应当详细盘查并且实时留意 。
5.小区发生盗、抢、火灾等紧急情况 ， 应当及时协助业主报案并且积极配合警方工作 ， 人为灾害应积极保护好现场 。
6.爱护公共财物 ， 并且对其他损坏公共设施的行为进行制止和批评教育 。
承诺人：__X
20__年 月 日
企业服务质量承诺书最新2
【客运企业服务质量承诺书 企业服务质量承诺书最新5篇】本单位热情为用户服务 ， 承诺做到以下各点 ， 请广大顾客监督：

1、认真执行机动车维修行业管理的各项规定 ， 对维修的车辆 ， 经维修前的诊断检查 ， 做好相关记录和估价单 ， 用户签名 ， 认可 。
2、在维修过程中 ， 发现需增加维修项目 ， 及时与用户联系 ， 说明情况 ， 取得用户的答复施工 ， 对用户有不明之处给予热情耐心解释 。
3、严格执行车辆维修技术规范和技术标准 ， 不违规作业 ， 不减漏作业项目 ， 不维修报废车辆 ， 不利用维修配件拼装车辆 ， 不使用假冒伪劣配件维修车辆 。
4、按公示维修项目和收费标准收费 ， 未列入的项目与客户商定后收费 。
5、提供全天倏维修服务 ， 24小时紧急求援服务 ， 服务咨询热线：0511-88880966 ， 市区免收拖车费和服务费 。
6、对维修车辆实行跟踪服务 ， 车辆竣工交付后执行质量保证期制度 ， 保证期内因维修质量原因本单位负责及时无偿返修 。
客户抱怨受理制度
1、顾客对本单位的服务质量、维修质量、维修费用结算等有意见或异议时 ， 可当场或事后用电话或书面形式向本单位投诉 。投诉电话：88880966
2、本单位接到顾客抱怨投诉后 ， 立即进行调查处理 ， 24小时内予以答复 ， 并向顾客详细说明理由 。
3、顾客如对本单位的答复处理不满意或不同意 ， 可向汽车维修行业管理部门投诉 。
投诉电话：0511-85237375 0511-96520

收费标准及费用计算办法
企业名称：镇江市江阳汽车修理有限公司 类别：二类
维修费用=工时费+材料费+加工费+维修诊断费+检测费+其它费用
主要车类工时定额
常用配件价格公示
漆工岗位职责
1、要确立安全防火第一的意识 ， 漆房清洁 。2、做漆车辆要严格按照技术标准和操作规程 。3、确保做漆质量 ， 降低辅料的消耗 。4、做到文明涂漆 ， 涂漆工具清洁 ， 摆放整齐 。5、不得随意移动车辆 ， 无驾证者严禁驾车移车 。6、要有环保意识 ， 保持地面清洁 。
机修工岗位职责
1、维修车辆要严格按照技术标准和操作流程 。2、保管好正确使用工具 。3、要确立安全的观念 ， 精心维修 。4、工具摆放整齐 ， 保持地面清洁 。5、杜绝浪费 ， 降低配件的消耗 。

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