一段时间的工作在不经意间已经告一段落了，回顾过去这段时间的工作，收获颇丰，让我们对过去的工作做个梳理，再写一份工作总结 。下面是小编为大家整理的关于商场销售个人工作总结范文，希望对您有所帮助!
商场销售个人工作总结范文1
我从年月进入商场从事家具导购员工作，转眼间已经在商场工作1年6个月时间了 。转眼今年上半年的工作，我收获很大，总结如下：
第一，将所有进店客户作为我们的亲人和朋友招待 。
这是我家具导购员关于心态的工作技巧 。试想一下，当自己的亲戚朋友或是朋友进来购买自己的家具，我们将如何接受他们 。以这样一份亲昵的态度面对顾客，顾客也会犹然感到亲切 。
第二，关注客户，真诚表扬客户 。
真诚表扬客户也是重要的导购工作技巧，真诚表扬客户也能够使得销售有所增加，不仅能够提升销量，也能够使得导购、商场在客户中形成良好印象 。
第三，报价过程当中的计算器使用技巧 。
家具导购员的报价过程需要通过反复、精确计算 。在接待客户之前，要配备计算器，钢笔，纸张进行记录、计算 。这些都可以证明你是一个专业的导购员 。
第四，愉快的接待心情 。
试图让自己成为一个热情开朗的人 。在接待顾客过程当中，想一些快乐的日子，让自己的开朗心情感染给顾客，使销售达到良好效果 。
第五，不断更新自己的问候方式 。
很多时候，导购员一个礼貌精致的问候就有可能吸引顾客进入商店选购 。最常见的问候方式是“欢迎光临，请进”，也可以适当有所改变，如“请进我们店里挑选挑选吧”，“欢迎光临，请问您有什么需要”等 。
商场销售个人工作总结范文2
时间在不经意中从指间划过，转瞬间又是一年，回顾20__年的工作，在公司领导的正确指导和同事的大力配合下，我的各项工作都能够按部就班的正常开展，现就20__年的工作情况总结如下：
总的来讲，服装导购员在整个服装销售过程中具有不可替代的作用，导购员不仅代表了企业的外部形象，而且还起到加快销售的作用，具备良好素质的服装导购员，除了熟悉商品之外，也应该具有足够的耐心，并且能够掌握一些好的服装销售技巧 。
第一，服装导购员除了能够将服装很好地展现给客户，并且还有向客户适当推荐其他服装的工作，以吸引顾客购买其感兴趣的更多服装 。针对这一点工作，我总结如下：
1、推荐服装时候要有信心，大方、坦诚地向顾客推荐服装，导购员就应该具备十足的耐心、细心，让客户对自己产生信任感 。
2、为顾客推荐适合于顾客体型、品味的服饰，为客户在挑选服装时候出谋划策，提示相关细节，帮助客户选择 。
3、结合不同款式服装，向顾客讲解每款服饰适合穿着的场合 。
4、配合服饰特点进行推荐 。每种类型的服装具有不同的特征，如功能，设计，质量和其他方面，都应该适当向顾客说 。
5、谈话中注意技巧 。向顾客推荐服装时候，语气应该有礼貌、在充分听取顾客意见的基础上，再向顾客推荐 。
6、观察、分析不同顾客喜好追求，结合实际向顾客推荐服装 。
第二，必须注意把工作重点放在销售技巧上 。销售是有针对性的营销，关键在于销售技巧的掌握 。服装销售涉及方方面面知识，要对服装的功能，质量，价格，时令，面料等其他因素都做充分了解，顾客特点，运用销售技巧完成销售 。主要侧重于以下几个环节：
1、注重思考 。了解顾客购买服装的穿着场合，购买服装的目的与想法，帮助顾客挑选相应服饰，促进销售成功 。
2、言辞简洁，字句达意 。与顾客交流当中，言辞要简单易懂 。不能说太过专业性的行内话，应该试图以通俗语言向顾客讲解 。
3、具体表现 。要根据实际情况，随机应变地推荐服装，必要情况下，不去打扰顾客，让顾客自行挑选，当顾客咨询时候耐心倾听、细心讲解 。
以上就是我做服装导购员这一年的工作总结，在新的一年里，我将继续努力工作，不断学习，吸取工作经验，不断改进自己的工作方法，为公司销售更加辉煌业绩而奋斗 。
商场销售个人工作总结范文3
时间在不经意中从指间划过，转瞬间又是一年，回顾20_年的工作，在公司领导的正确指导和同事的大力配合下，我的各项工作都能够按部就班的正常开展，现就20_年的工作情况总结如下：
一、在20__年的工作中努力拓展自己知识面 。
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