3.拟任岗位的工作情况、业务知识 。
第四条新进人员的培训,人事部门应事先制订日程安排计划表,培训进度记录及工作技能评定标准表 。
培训阶段
第五条对于新进人员的培训,按工作环境与程序一般分为三个阶段:
1.公司本部培训 。
2.主管部门培训 。
3.实地训练 。
第六条公司本部培训重点进行以下各项:
1.公司概况,包括公司历史、现状及其在产业中的地位,公司的机构设置、规章制度等 。
2.参观公司各部门及本人拟任岗位的工作环境 。
3.介绍拟任岗位情况及如何与其它部门配合 。
4.介绍公司的业务范围、经营项目及市场 销售情况 。
5.必要时聘请专家实施培训 。
第七条各部门教育培训的重点在于实际操作技术、技能的培训,其要点如下:
1.每天的日常工作及可能的临时性业务 。
2.拟任岗位的工作技能及工作方法 。
3.时间的运筹与管理 。
4.工作任务的达成率 。
第八条各部门教育培训负责人必须有丰富经验,并掌握相应的工作技术,必须强调与实地训练密切配合 。
第九条实地训练即在专业技术人员的技术指导下,尝试从事即将开展的工作,指导者应协助受训者完成工作并随时指出注意事项和应改进的地方 。
第十条从事培训指导的人员本身必须精益求精,要能圆满地完成指导培训工作,对在培训工作中作出显着成绩的人员,公司视情况给予奖励 。
第十一条为有效达成教育培训目标,应酌情安排、灵活制订上述教育培训阶段的计划,并严格予以实施 。
教育培训的内容
第十二条教育培训的内容,由人事部门会同相关部门可根据拟任岗位的特点确定并安排,一般说来,必须具备下列三项:
1.基础知识和专业技能的教育培训 。
2.程序规划的教育培训 。
3.工作服务态度与文明礼貌用语的教育培训 。
第十三条必须确保新进人员通过岗前培训,使其具有相应的基础知识与基本技能,熟悉公司的组织结构、目标、政策、经营方针等情况、熟悉并遵守公司的规章制度 。
第十四条凡新进人员,都应对他们进行系统的教育培训,培养他们工作中的时间管理和计划能力,从而使其在今后的工作中能通过适当的组织与协调工作,按一定的程序达成工作目标 。
第十五条态度与语言诉教育培训的目的在于提高公司新进人员的乐观、自信的精神与积极的态度,以热忱服务、信誉至上的信念履行职责 。
第十六条教育培训要注重讲究效率,按一定的计划与步骤促进培训 成功与公司发展 。
附则
第十七条本制度自发布之日起执行 。
企业员工培训管理制度篇3
1.目的
通过加强培训考核管理工作,增强员工的学习意识,提高培训效果 。
2.适用范围
均豪公司全体员工 。
3.职责
3.1公司行政人事部负责公司总部及项目部助理级别以上人员范畴内各类培训考核的指导、监督、检查工作 。
3.2各项目部负责对项目部内部助理级别以下人员培训考核的指导、监督、检查工作
4.术语
5.程序
5.1培训要求分类
5.1.1组织培训的主管部门在制定培训计划时,根据培训课程的要求,须在培训计划"要求" 一栏中予以注明 。
5.1.2按培训层次的需要,可分为三种:了解、熟悉、掌握 。
5.1.2.1了解:知晓即可,在工作中允许查阅或借助相关资料的课程 。
5.1.2.2熟悉:应做到熟练清楚,在实际工作或操作中不允许查阅资料即能灵活运用的课程 。
5.1.2.3掌握:应能充分支配或运用的理论、原则和技术的课程 。
5.1.2.4 "了解"的培训内容不需要进行考核;"熟悉"、"掌握"内容必须进行考核 。
5.2考核方式
5.2.1可采取笔试、口试、实际操作三种形式 。
5.2.2试题制定要本着与培训内容相符的原则,由授课教师确定试题 。
5.2.3题型类别分为填空题、选择题、判断题、简答题、论述题、实际操作六种,可根据需要进行选择 。
5.3 考试实施
5.3.1笔试
5.3.1.1培训考试应在培训课后五日内完成,逾期视为岗位培训合格率不达标 。
5.3.1.2考试由培训组织部门实施,笔试试卷应由授课教师出具,并指定监考人 。
5.3.1.3考试前,由监考人清点考试人数,并讲明注意事项、考试纪律、考试时间 。
5.3.1.4考试结束后,监考人收回试卷并清点无误后,送交阅卷人 。
5.3.1.5阅卷由授课老师担任 。阅卷人须本着认真负责、实事求是的原则严格进行阅卷工作 。
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