（三）立足本职 ， 做好工作
目前 ， 我的工作部门客户服务部 ， 主要工作内容为做电子版巡检记录、统计水电周、月报表 ， 整理档案、库房账目、内务管理等 ， 工作内容较细较杂 ， 因此 ， 在工作中 ， 我不断培养自我的责任心和耐心 ， 将责任心和耐心的培养放在做好工作首位 ， 要求自己能够静下心来 ， 认真处理每项工作中的细节 ， 确保工作不在我的范围内出错 ， 不因我耽误工作 。
1、认真做好电子版巡检记录：全年共对___块电子版进行巡检 ， 记录各类问题___次 。
2、统计水电周、月报表：对水电数据进行认真核查 ， 按时安质做好水电周、月报表工作 ， 确保每张报表数据准确无误 。
3、做好档案管理工作 。针对负责的档案多且杂等特点 ， 一方面个人认真学习档案管理业务知识 ， 参加相关专业知识培训 ， 不断提高自我的业务理论水平；另一方面 ， 结合档案管理的实际情况 ， 完善档案管理台帐 ， 定期更新档案 ， 严格遵守档案管理制度 ， 努力确保档案不出差错 。此外 ， 积极强化自我运用电子档案管理的能力 ， 充分发挥电子档案的作用 。
4、完成库房账目及各项内务工作 。在库房账目方面 ， 坚持财务管理制度 ， 做到账库相符 ， 账库相实；在内务方面 ， 按时按质完成领导交办的各项工作任务 ， 尤其是每日定时定期的做好办公环境的保洁工作 ， 努力营造一个环境卫生 ， 氛围良好的工作环境 。
二、存在问题
（一）学习力度还需要不断提高
在工作中 ， 常常由于工作忙等各种原因 ， 造成自我对于学习存在放松的现象 ， 在学习上存在着一定的松懈、侥幸等思想意识 ， 尤其是对热力行业的相关专业知识学习的力度还不够 ， 了解还不深 ， 此外 ， 对于一些政策性的理论学习存在着重视度不足等现象 ， 因此 ， 在未来的工作实际中 ， 在这些方面自己仍需不断加强和提高 。
（二）专业技术能力仍需提高
在实践业务操作过程中 ， 个人的业务能力仍需不断提升 ， 在档案管理等相关业务实践过程中 ， 自我还存在着业务素质和能力不强的现实状况 ， 与公司的要求尚有一段差距 。
（三）工作的统筹计划性需加强
在工作中 ， 个人对工作的安排和计划性仍需不断提升 ， 常常会因为工作安排不合理 ， 而造成手忙脚乱的局面 ， 极大的影响了工作的效率 ， 这是本人需要不断改进的地方 。
三、下步工作安排
（一）抓学习 ， 提内涵 。在未来的工作中 ， 注重抓学习 ， 重点学习公司的规章制度及热力行业专业知识 ， 努力促进自我的全面发展 。
（二）重统筹 ， 提效率 。不断注重对于工作的科学安排和计划性 ， 积极提高工作的效率；同时 ， 努力增强对于工作的独立思考性 ， 提升发现、分析和解决实际问题的能力 。
（三）积极完成好各项工作任务 。在未来工作中 ， 个人将围绕着年度工作计划 ， 科学安排 ， 合理统筹 ， 立足本职 ， 认真遵守公司的各项规章制度 ， 按期按质的确保个人年度工作任务的圆满完成 ， 积极为公司的发展做出自己应尽的职责 。
员工个人年度工作总结三
20__已经过去 ， 不知不觉我已入司担任前台工作将近9个月 ， 前台没有像公司业务、营销、财务等部门对公司发展所作的贡献大、直接 ， 但公司既然设了这个岗位 ， 领导必定认为有其存在的必要性 。通过思考 ， 我认为 ， 不管哪一个岗位 ， 不管从事哪一项工作 ， 都是公司整体组织结构中的一部分 ， 都是为了公司的总体目标而努力 。在这9个月的时间里我在公司领导和同事的关心帮助下 ， 顺利完成了相应的工作 ， 当然也存在许多不足的地方需要改进 ， 现将20__年的工作作以下总结 。
一、前台日常工作
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