二、工作中的不足
个人修养、基本素质需要进一步提高 。理论水平和工作能力上还略显不足，需要在学习中成长 。和同事之间的沟通还不够融洽，需要进一步改善 。工作细心方面还有待进一步提高，充分认识“处处留心皆学问”的道理 。工作的主观能动性还需要进一步提高 。
三、团队方面
三个臭皮匠赛过一个诸葛亮，在领导的带领下，全体员工营造了一份有活一起干、有困难一起解决、有任务一起执行的良好氛围，我在这个团队里是个基层管理者 。公司也不断提供机会给予培训、锻炼，先后派遣至多个地方进行学习，使我们的业务水平和专业知识短期内得到迅速提高，对业务有了很大程度的了解 。在这个大团队里我也是自豪的员工，深信全体人员终有一天会得到欣欣向荣的发展 。
四、业务方面
要善于总结，要善于在成功提高业务水平的实践中积累经验;善于在失败中吸取教训，努力使之转化为自己的业务水平 。要勤学习、勤动脑、勤动手，加紧业务水平提高的效率，更快的了解基本业务 。
五、时间观念
在很多情况下容易出现迟到的现象，虽然大部分情况下，是因为家庭事务的纷扰 。但本人非常了解，企业管理的完善程度取决于制度，俗话说“没有规矩不成方圆”，必须在制度约束的同时，进行自我约束，自我提醒，争取把握住工作、生活的平衡点 。
快递个人年终总结报告5
时间如骏马过隙 。20__年结束了 。春去秋来平凡而不简单的一年.在各位领导的帮助带领下，以及和同事的共同奋斗，和经过了自己的积极努力，我顺利地做好自己的工作，这也算经历了一段人生的考验和磨砺 。感谢邮政公司给我这个成长的平台，令我在工作中不断的学习，不断的进步，慢慢的提升自身的素质与才能 。20__年加入速递公司这个大家庭 。我身为外来务工人员能成为邮政速递的一员感到无比的光荣 。随着公司改革和同事们的帮助逐渐成长，在风里来雨里去的艰辛中也体会到了本职工作的快乐 。客户轻声的谢谢就是最大的理解 。以下就是我今年第四季度的工作总结：
一、树立认真负责工作态度，圆满完成工作任务
我热衷于本职工作，严以律己，遵守各项公司规章制度，严格要求自己，摆正工作位置，时刻保持“谦虚、谨慎、律己”工作态度，在领导关心培养和同事们帮助下，始终勤奋学习，积极进取，努力提高自我，始终勤奋工作，履行好岗位职责，坚持理想，坚定信念，不断加强学习，挖掘开发新客户，经过努力_-_月份完成__万业务、收入业务占比完成__% 。欠费每月清零、妥投率.思乡月、月递情谊、按照公司下达任务100%完成 。
二、坚持团结协助的团队精神，营造良好工作氛围
一个优秀的军师抵不过三个优秀的士兵，在现任经理的带领下，速递站员工营造了一份有活一起干有困难一起解决有任务一起执行的良好氛围在这个小队里也体会到了无血缘的兄弟之情，深信EMS全体终有一天会万众一心欣欣向荣的发展 。有一朝气蓬勃的明天.只有公司发展好了.我们的工资福利才会好.勤勤恳恳工作才是我们唯一的选择 。
三、坚持发展的理念，深化速度服务
在这4年多的时间里和客户沟通中，也有失误冒进的过失 。现在的市场竞争极其激烈，逆水行舟.不进则退 。对电子商务客户需求了解不够细腻，导致极少部分客户对EMS失去信心选择民营快递 。在接下来的工作中要每日跟进客户动态，掌握邮件路向，发现一起问题解决一起，及时沟通解决不累计失误 。抓住每次对手失误客户回头选择EMS的时机积极促销提供非邮公司不能提供的服务在同等价格上比速度，在同等速度上比服务 。
20__年，是全新的一年，是自我挑战的一年，总结经验和教训 。必将有利于自己的前行 。我将努力改正去年工作中的缺点，把新一年的工作给自己一个规划，尽自己最大的能力完成公司下达的任务和目标 。为邮政速递的发展贡献自己的力量 。
【员工个人年终总结报告 快递个人年终总结报告】
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