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【客户说价格贵怎么回复话术网店客服 客户说价格贵怎么回复话术】1、当客户说价格太贵时，你需要用3个步骤制定出回答话术，即第一步分析客户需求，第二步找到应对方法，第三步使用恰当的话术 。
2、分析客户需求：客户背后的想法是对产品有了兴趣和购买意愿，但客户想压低价格 。
3、找到应对方法：你可以利用公司的促销政策，购买不同数量的商品获得相应的折扣优惠，请客户选择，在客户使用量和购买力允许条件下，多买一些可以获得更优惠的价格 。
4、回复客户话术：“我给您的价格已经是最优惠的了，如何还想价格更低，我们有一个奖励计划，买的越多价格越优惠，如果您感兴趣我可以进一步给您介绍 。”
5、销售技巧：善于从自己的角色场景出发，用自己对某些事物利益权衡、是非曲直的看法去衡量他人所处的情景 。得到的答案虽然是令自己满意的，其实这就是思维的孤岛 。
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