自从我进入公司的那一天就开始了紧张和繁忙的工作 ， 我的工作岗位职责是负责现金收付、银行结算、原始凭证的整理及有价证券的保管等重要任务 。刚刚开始的时候 ， 我认为出纳工作好像很简单 ， 不过是点点钞票、填填支票、跑跑银行等事务性工作 ， 但是当我真正投入工作后 ， 我才知道 ， 我对出纳工作的认识和了解是错误的 ， 出纳工作不但责任重大而且有一定的学问需要好好学习才能掌握 。就对一期售房收银工作来说 ， 虽然工作基本圆满结束 ， 但也有一定的失误和不足之处 。根据一期经历总结以下几条：
1、对售楼人员填写的签约价格单一定要根据公司下达的销售价格表认真复核 ， 还要针对姓名、房号、首付款金额以及合同签约期限进行核对 ， 如有出入 ， 立即和销售人员联系 。
2、对于特别优惠客户 ， 要有优惠单方可优惠 ， 否则以正常价出售 。
3、根据以往经验 ， 有个别客户在交首付款时 ， 不能一次性交清签合同者 ， 我们不可开具公司收据 ， 以免招来不必要的麻烦 ， 应打临时收条 ， 收条上只注明暂收现金金额 。
4、为了保证公司财产安全 ， 在收到现金时要及时送存公司银行账户 ， 大额现金要有两人送存银行 。
5、协助售楼人员引导客户办理银行按揭手续 ， 确保按揭款尽早回到公司银行账户 。
回顾检查自身存在的问题 ， 我认为：
一、学习不够 。当前 ， 以信息技术为基础的新经济蓬勃发展新情况新问题层出不穷 ， 新知识新科学不断问世 。面对严峻的挑战 ， 缺乏学习的紧迫感和自觉性 。理论基础、专业知识、文化水平、工作方法等不能适应新的要求 。
二、在工作较累的时候 ， 有过松弛思想 ， 这是自己政治素质不高 ， 也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现 。
针对以上问题 ， 今后的努力方向是：
一、加强理论学习 ， 进一步提高自身素质 。对业务的熟悉 ， 不能取代对提高个人素养更高层次的追求 ， 必须通过对财务工作制度、市场经济理论、国家法律、法规以及金融业务知识、相关政策的学习 ， 增强分析问题、解决问题的能力 。
二、增强大局观念 ， 转变工作作风 ， 努力克服自己的消极情绪 ， 提高工作质量和效率 ， 积极配合领导同事们把工作做得更好 。
2021销售个人年终工作总结模板5
在过去的一年里 ， 销售部在总经理的正确领导及其它部门的密切配合下 ， 基本完成了年的工作任务 。部门的工作也逐渐步入成熟 。
在这一年里我们具体工作内容如下：
一、对外销售与接待工作首先销售部经过了这一年的磨合与发展 ， 已经逐步的成熟了自己的销售工作 ， 拓展了自己的市场 。把商大酒店全面的推向旅游市场 ， 提高了酒店的知名度 ， 争取做到限度为酒店创造经济效益 。
根据年初的工作计划认真的落实每一项 ， 年销售部的工作重点放在商务散客和会议的销售上 ， 由于酒店所处的地理位置所限 ， 散客的入住率偏低 ， 全年的销售部散客入住率为 ， 我们加大商务客人的销售力度 ， 拜访重要公司签署商务协议 ， 同时根据季节的不同制定不同的销售方案 ， 有针对性的走访客户 ， 比如旅游旺季 ， 我们把地接团队较好旅行社认真的回访与沟通 。
12月份至1月份大部分摩托车会议召开 ， 我们及时的与经销商联系 。为旺季的酒店整体销售量做好铺垫 。平时在整理客户档案时 ， 分类定期的回访 ， 同时不断的开发新客户 ， 截止年底共签署协议454份 。
__年9月份我到酒店担任销售部经理 ， __年10份酒店正式挂牌三星 ， 这对销售部提供对外宣传筹码 ， 同时也把我们酒店整体水平提高一个档次 ， 有利于酒店的销售工作 。
随着网络的高速发展 ， 网络的宣传不仅仅提高了酒店的知名度 ， 而且通过网络公司提高酒店整体的入住率 。截止年底共与54家网络订房公司签定了网络合作协议 。我们对重要的网络公司提高佣金比例 ， 利用其宣传能够让更多客人通过网络详细了解商大酒店 ， 比如携程、艺龙、恒中伟业等几家网络公司;
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