年度工作总结怎么写模板 导游年度工作总结怎么写

时间不知不觉 , 我们后知后觉 , 辛苦的工作已经告一段落了 , 相信大家这段时间以来的收获肯定不少吧 , 是时候认真地做好工作总结了 。可是怎样写工作总结才能出彩呢?下面是小编为大家整理的导游年度工作总结怎么写 , 希望能够帮助到大家!
【年度工作总结怎么写模板 导游年度工作总结怎么写】
导游年度工作总结怎么写1
转眼间半年的时间又在不经意间从我们的身边匆匆消失了 。这半年的时间也让我学到了很多的东西 , “导游”工作给我的生活带来了许多快乐 , 工作的时候带着来自四面八方的游客 , 当这些四面八方的客人称赞云台山的时候 , 心里就特舒服 , 特有成就感 。虽然 , 干导游这一行并非我的初衷 , 然而很快我就发现:自己还是适合干导游这一行的 , 因为我喜欢这个职业 。
在不断的实践当中我也总结了一些经验 , 也发现了不少问题 。我所面临的最大问题就是知识面不够广 , 有时候客人问我问题的时候 , 我真的是不知道从何答起 , 这时 , 我就会给客人说 , 对不起 , 这个我不会 , 我可以回去查一查 。因为我不想用瞎编乱造来糊弄客人 。虽然会江郎才尽的感觉 , 但这也是很多人经常会遇到的问题 , 导游知识就好比是非文化大超市 , 要上知天文地理 , 下知鸡毛蒜皮 , 如果一个人有一桶水的知识和能力 , 再去做一杯水的事情 , 我相信就会做得很出色 。在想要达到这个效果之前 , 我就必须不断的努力 , 学习 , 学习 , 再学习 , 这样的话 , 我知识桶里的水就会越来越满了 。
导游是一个从事服务的行业 , 而且很辛苦 , 当然见识也颇多的 , 也很锻炼人 , 这几个月见到了很多的人 , 可以说是五花八门 , 城里的 , 农村的 , 高学历的 , 低学历的 , 有钱的 , 没钱的 , 各个行业的人 。对我认识社会上的人 , 了解这个社会 , 起了很大很大的作用 , 让我在毕业不久就根深了解了这个社会 , 这也是我的一个很大的收获!
所以 , 在20____年的工作中 , 我将会更加努力的学习相关的文化知识 , 书到用时方恨少 , 我要不断的学习 , 给自己充电 , 努力总结20____年工作的失误和不足 , 使自己在新的一年里有一个更大的提高!
导游年度工作总结怎么写2
7月我荣幸的成为的员工 。在这一年中 , 很感谢单位领导不断给我学习历练的机会 , 使我从一个刚走出校园的学生慢慢掌握学习实践经验和知识;同时在同事的帮助关怀下 , 也使我更快的融入了郑州黄河风景名胜区这个大集体 。现将一年的工作做一个简要总结 。

刚到景区的第一天 , 是很炎热的一天 。在领导的带领下我来到了景区游客服务中心 , 我光荣的成为了一名景区导游员 。导游的主要职责是安排游览活动 。根据旅游接待计划合理安排团队在景区游览活动 。做好接待工作 。具体落实团队在当地的食、住、行、游、购 。娱等各项服务;最重要的就是导游讲解 。负责团队在景区参观游览中的导游讲解 。所以作为一名导游首先就是要熟悉景区的概况 , 领导和同事为我找来了景区的简介和导游词 , 但由于当时对景区的印象还停留在学生时代的游玩印象 , 第二天我就按照同事说的方法拿着导游词在景区里面熟悉每一个景点 , 同时结合导游词更深一步的了解各个景点 。用这种方法很快了解了游览景区的路线 , 导游词也记住了大部分 。第二个月我就开始单独接待导游 , 当然刚开始导游还是很紧张也出了很多的小错误 , 不过在实践中寻找不足、在实践中不断学习 。慢慢的我也成为了景区一名合格的导游员 。
20____年8月中旬 , 管委会领导为我们所有旅游的员工组织了一次拓展训练活动 , 这次的拓展训练我会一生铭记 。在这次拓展中我和更多的同事有了更多的接触 , 也让我更快的融入到了集体当中 。同时通过拓展我也学到了很多平时接触不到的知识 。同时我也被抽调到考核培训组协助收集整理关于景区的考核培训手册 。在这期间我的写作能力大大提升 , 同时也学到了很多关于文字整理的技巧和宝贵经验 。

推荐阅读