团队的精髓是共同进步 。没有共同进步 ， 相互合作 ， 团队如同一盘散沙 。相互合作 ， 团队就会齐心协力 ， 成为一个强有力的集体 。很多人经常把团队和工作团体混为一谈 ， 其实两者之间存在本质上的区别 。优秀的工作团体与团队一样 ， 具有能够一起分享信息、观点和创意 ， 共同决策以帮助每个成员能够更好地工作 ， 同时强化个人工作标准的特点 。但工作团体主要是把工作目标分解到个人 ， 其本质上是注重个人目标和责任 ， 工作团体目标只是个人目标的简单总和 ， 工作团体的成员不会为超出自己义务范围的结果负责 ， 也不会尝试那种因为多名成员共同工作而带来的增值效应 。
几个月来 ， 我虽然努力做了一些工作 ， 但距离领导的要求还有不小差距 ， 如理论水平、工作能力上还有待进一步提高 ， 对导游岗位工作岗位还不够熟悉等等 ， 这些问题 ， 我决心实习报告在今后的工作和学习中努力加以改进和解决 ， 使自己更好地做好本职工作 。
针对实习期工作存在的不足和问题 ， 在以后的工作中我打算做好以下几点来弥补自己工作中的不足：
1.做好实习期工作计划 ， 继续加强对导游岗位工作岗位各种制度和业务的学习 ， 做到全面深入的了解各种制度和业务 。
2.以实践带学习全方位提高自己的工作能力 。在注重学习的同时狠抓实践 ， 在实践中利用所学知识用知识指导实践全方位的提高自己的工作能力和工作水平 。
3.踏实做好本职工作 。在以后的工作和学习中 ， 我将以更加积极的工作态度更加热情的工作作风把自己的本职工作做好 。在工作中任劳任怨力争"没有最好只有更好" 。
导游实习工作总结报告4
实习报告
导游服务是旅游服务的一个组成部分 ， 是在旅游活动发展的过程中产生的 ， 随旅游活动 的发展而发展 。导游服务是一种高智能、高技能的服务工作 ， 它贯穿于旅游活动的全过程 。在为期2个多月的导游实习中对于导游服务工作我有了更深的了解 。
一、实习概述
实习地点：湖北省宜昌市
实习时间：2011年11月到2012年1月
实习目的：了解旅行社经营管理过程 ， 掌握导游业务 。
实习内容：跟团学习导游带团技能 ， 了解旅行社各部门的工作程序 ， 并逐渐独立带团 。
二、谈导游
(一)首先我想说说对导游的认识：
导游是种职业 ， 是门技术 ， 是门艺术 ， 是门科学 。
导游是一种职业 。旅行社是旅游业的一大支柱 ， 导游是旅行社的门面和旗帜 ， 一个好的旅行社必定有好的导游 。这些人是旅行社的顶梁柱 。导游又专业和业余之分 。常言道 ， “三百六十行 ， 行行出状元” ， 现在看来是远远不止了 。“状元”指某一专业领域内的佼佼者 。何为佼佼者?就是在导游工作的各方面都出内拔萃者 。干导游这个行业主要表现在思维方式 ， 表达能力 ， 办事效率 ， 应变能力等方面的与众不同 。同时还要有职业修养和职业道德 。
导游是门技术 。任何工作都要有自己的专门技术 ， 导游工作也不例外 。首先要认真负责 。世界上怕就怕“认真”二字 ， 无论什么事 ， 也无论大小 ， 只有“认真”了 ， 才敢于“负责” 。除了“认真”了 ， 还要“熟练” 。要“熟”只有一个办法 ， 那就是多练!知识这个东西是“带到用时方恨少”实习的时候我深有体会 。平时要是“拳不离手曲不离口” ， 到用时才能从容不迫 ， 如数家珍一般 。只有“熟”了才能“生巧” 。我知道离大家所说的好导游、优秀导游还有很大的距离 。
导游也是门艺术 。要把着龙头走 ， 上了车我就是老大 。我们知道 ， 一条船上只能有一个老大 ， 老大多了要翻船的 。正常情况下 ， 首先是要照顾大多数人的利益 ， 不能耽误大家的游程 。要掌握节奏：该快就快 ， 该慢就慢 ， 快慢接合 。要顺着潮流：看大趋势 ， 要因势利导 ， 适时引导 ， 不能拧着来 。要跟着感觉走：感觉好时尽情发挥;感觉不好时 ， 及时调整 。要控制住自己的情感 ， 要掌握分寸 ， 不能乱了方寸 。要一专多能：要多才多艺 ， 会说会唱 ， 会跳会喝 。如会一些摄影、摄像 ， 书法 ， 绘画等更好 ， 对导游工作将大有帮助 。要扬长避短;要即兴发挥 ， 发挥自己的强项往往能超常发挥 。
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