案例一:如何激励这位班委的工作积极性?
小陈是班级的班长,进入大学以来工作能力不断提高,上学期,辅导员更是放心地将班级大量事务交于小陈处理 。小陈不仅圆满完成各项班级事务,更积极的策划了几次志愿者活动和实践活动,还获得了一次校级优秀项目奖励,老师、同学都认为小陈是个做学生工作的好苗子 。但是由于班级事务繁多,上学期期末的时候,小陈已经感到精神疲惫,虽然考试期间辅导员没有派给小陈任何工作,但是小陈还是觉得无法集中精力复习备考,加上平时松懈学业,最后小陈的成绩只是班级中等偏下,尽管有作为班委的额外加分,小陈还是与本学年的奖学金失之交臂 。
大三开始了,小陈希望毕业后可以出国读书,但是TOEFL和GRE都还没考,上学期的成绩又拖累了绩点,小陈感到当班委的压力太大,而且耽误了许多宝贵的时间,于是在学期初向辅导员提出辞职 。辅导员当然不同意小陈的想法,在辅导员做了大量苦口婆心的思想工作之后,小陈勉强答应继续为班级服务,但是工作积极性却大不如从前 。
最近小陈只是按时完成辅导员交派的任务,一直没有主动开展活动,辅导员晚上打电话给小陈的时候他通常还在教室自习没回宿舍,短信也经常要经过很久才能回复 。辅导员提议班级组织秋游,经过多次催促还未成形 。再过几天秋天就过去了,前些天辅导员又联系小陈,直到晚上11点小陈才自习回来,电话里,辅导员请小陈带领其他班委在一周内敲定此事,但是小陈说他快要考TOEFL了,真的很忙,希望可以让班级文体委员全权负责秋游 。辅导员很无奈,在将此事交付文体委员负责的同时,不得不亲自督促进程,为各个环节把关 。
学校每年都有双休日社会实践,辅导员认为这是让学生接触社会、实践专业知识的好机会,所以每次都会以班级名义申报集体项目 。今年的申报活动又开始了,但小陈只是草草同班委设计了一个方案上报学校,结果落选 。辅导员非常生气,在班委会上严厉批评了小陈本学期的种种表现,小陈感到既惭愧又委屈,当众离去,事后给辅导员发短信说:这个班长他真的不想再当了……
【案例评析】看了以上案例,大家一定感到小陈有小陈的委屈,辅导员有辅导员的难处:作为学生,尤其是作为希望出国的学生,小陈的确需要大量时间应付高难度的外语考试并努力提高自己的专业成绩;作为辅导员,我们需要班委,尤其是班长的支持与协助,辅导员不可能对班级的每一件事都亲力亲为 。
上述案例的主要矛盾在于:1.小陈工作与学习的冲突,这几乎是所有学生干部都会面临的困境;2.辅导员面对得力助手的辞职,这也几乎是所有辅导员都会遇到的难题,差别只在于你的这位助手的得力程度 。
1.转换任务法
班长事务的确非常琐碎,而且随时都可能受到班级事情的骚扰,在小陈学习任务比较紧张的时候,应该交给他一些阶段性工作:比如可以让他仅负责班级的实践工作,虽然是班级工作的重头工作,但并不需要他随时待命,而且工作时间弹性也比较大;或者在班级成立活动项目组,对重大活动采取项目管理,小陈专门接手班级重大项目,而不是作为事事插手的班长 。
也许是因为小陈对班长工作太熟悉了,以至因为缺乏挑战而引起了工作疲惫 。如果是这样,那不如同小陈一起从一个更高的角度重新规划班级工作,也正好借此机会提升你班级工作质量 。
2.兴趣切合法
从案例中我们可以看到,小陈目前的兴奋点不在工作上,而在学习上 。学生工作不能鞭打出成效,而是要依靠引导 。辅导员在征得小陈同意的情况下可以让小陈来担当班级学习委员,或者负责班级学习小组的工作,这样既可以充分利用人才,又可以让小陈感到工作不仅仅是一种负担,工作的内容也是他目前追求的一部分 。或者更好的办法就是让小陈参与班级学生职业发展工作,正好大三开始同学们都在为考研、出国、找工作而忙碌着,这份新任务既同小陈目前的兴趣一致,同时也是一个新的挑战 。
3.目标提升法
辅导员应当让小陈知道:优秀的学生不仅是工作好或者学习好的学生,而是工作能力强,学习成绩也一路领先的全面发展的同学 。辅导员应当介绍学校省市三好学生、优秀学生干部的事迹给小陈,让他看到自己在思想上的局限以及实力上的差距,帮助小陈提高自我目标,从而对自己更加高标准,严要求 。
4.时间管理法
也许是因为学习、工作的担子突然间重了起来,小陈还没有适应,辅导员应该帮助小陈重新规划自己的时间以适应新的情况 。也许过一些日子,小陈适应了新的工作强度和生活节奏之后,一切又会变得同以前一样顺利,而小陈也会获得工作与学生的双丰收 。
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