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淘宝购物消费者维护权益的方式包括：投诉、拨打维权电话等 。
1、网站平台投诉 。大型的消费平台都有自己的客户服务部门 ， 处理网购中产生的纠纷 。消费者可向网站提供假冒伪劣产品照片、聊天记录、交易记录等相关记录 ， 进行投诉或举报 。
2、拨打维权电话 。当合法权益收到侵害时 ， 可以根据投诉商品或服务的性质向工商部门（12315）、质检部门（12365）、食品药品部门（12331）、物价部门（12358）等部门投诉 。
3、消费者协会投诉 。与普通商品一样 ， 网上购物商品发生消费纠纷 ， 也可以向省、市消协投诉 。因为网上购物存在的风险 ， 因此网购要尽量索取购物凭证或保存交易协议（包括电子版）等相关证据 ， 有利于更好更快的进行维权 。
投诉淘宝卖家最快最有效的办法具体如下：
1、拨打工信部投诉电话
可以拨打12300去工信部投诉淘宝店 ， 淘宝店是最怕投诉电话的 ， 特别的购买记录信用比较良好的用户 ， 卖家被投诉时 ， 可信度较高 ， 容易被降权 ， 在淘宝上被降权 ， 意味着被搜索到的机会变少 ， 因此也会大幅影响其销量 ， 所以拨打投诉电话是投诉淘宝店最狠的方法 。
2、售后保障维权
首先我们要确定确实商品质量有问题 ， 而其他原因 ， 当交易成功15天之后 ， 商品出现了质量问题 ， 我们可以登录淘宝 ， 在已经购买的宝贝中找到申请售后的页面 ， 在消费者维权中心里选择申请售后 ， 选择“售后保障服务”维权 ， 将证据准备好 ， 这样就客服就可以根据情况给出处理结果 ， 一般是能够退款的 。
3、拨打淘宝投诉电话
【淘宝购物如何维护消费者权益】淘宝卖家的投诉电话是：0571-88158198；天猫商家的投诉电话是400-860-8608 。在拨打电话之后 ， 将自己遇到的困难提交给客服 ， 这样客服就会根据情况来处理问题 ， 大多数时候 ， 我们都可以获得一个令我们非常满意的结果 。
01向部门或者平台投诉一般来说会 ， 直接都要先与经营者直接协商 ， 但历史的经验告诉我们 ， 与经营者对谈会有难度 ， 效率也很低下 。选择与客服来谈吧 ， 事情估计三五天了还没进展 ， 这时候投诉部门也是可以试试的 ， 如果是淘宝这样的平台 ， 可以先向平台投诉 。其次向公司的监督管理部门投诉 ， 比如工信部 ， 打12315 。另外 ， 还有媒体曝光 ， 微博@ 大号等等 ， 当然 ， 还有黑马喔 。02法律程序这都不行的话 ， 黑马建议直接走法律程序了 ， 法律才是保障我们利益的根本 。投诉时要注意 ， 在合法权益受损时 ， 一定要注意搜集证据 ， 没有能力搜集到证据时 ， 赶紧向消费者保护协会作损害坚定 ， 以提供证据 ， 接下来就要赶紧的去申诉或者起诉了 ， 别让时间冲淡了你的“伤害” 。
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