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马斯洛需求原理包括生理需求、安全需求、归属与爱、尊重需求和自我实现五个层次 。
1、生理需求:
指人类维持自身生存的最基本要求,包括饥、渴、衣、住、性、健康方面的需求 。生理需要是推动人行动的最强大的动力 。
2、安全需求:
指人对安全、秩序、稳定及免除恐惧、威胁与痛苦的需求 。为满足安全需求的特征:感受到身边事物的威胁,觉得这世界是不公平或是危险的 。认为一切事物都是危险的、而变的紧张焦虑、彷徨不安、认为一切事物都是“恶”的 。
3、归属与爱:
指人要求与他人建立情感联系,以及隶属于某一群体并在群体中享有地位的需要 。这一层次的需要包括两个方面 。一是友爱的需要,即人人都需要伙伴之间、同事之间的关系融洽或保持友谊和忠诚;人人都希望得到爱情,希望爱别人,也渴望接受别人的爱 。
4、尊重需求:
属于较高层次的需求,如:成就、名声、地位和晋升机会等 。尊重需求既包括对成就或自我价值的个人感觉,也包括他人对自己的认可与尊重 。
5、自我实现:
是最高层次的需求,指人希望最大限度地发挥自身潜能,不断完善自己,完成与自己的能力相称的一切事情,实现自己理想的需要 。
马斯洛理论把需求分成生理需求、安全需求、社会需求、尊重需求和自我实现需求五类,依次由较低层次到较高层次 。
(1)生理上的需要 。
这是人类维持自身生存的最基本要求,包括饥、渴、衣、住、行的方面的要求 。如果这些需要得不到满足,人类的生存就成了问题 。在这个意义上说,生理需要是推动人们行动的最强大的动力 。马斯洛认为,只有这些最基本的需要满足到维持生存所必需的程度后,其他的需要才能成为新的激励因素,而到了此时,这些已相对满足的需要也就不再成为激励因素了 。
(2)安全上的需要 。
这是人类要求保障自身安全、摆脱事业和丧失财产威胁、避免职业病的侵袭、接触严酷的监督等方面的需要 。马斯洛认为,整个有机体是一个追求安全的机制,人的感受器官、效应器官、智能和其他能量主要是寻求安全的工具,甚至可以把科学和人生观都看成是满足安全需要的一部分 。当然,当这种需要一旦相对满足后,也就不再成为激励因素了 。
(3)感情上的需要 。
这一层次的需要包括两个方面的内容 。一是友爱的需要,即人人都需要伙伴之间、同事之间的关系融洽或保持友谊和忠诚;人人都希望得到爱情,希望爱别人,也渴望接受别人的爱 。二是归属的需要,即人都有一种归属于一个群体的感情,希望成为群体中的一员,并相互关心和照顾 。感情上的需要比生理上的需要来的细致,它和一个人的生理特性、经历、教育、宗教信仰都有关系 。
(4)尊重的需要 。
人人都希望自己有稳定的社会地位,要求个人的能力和成就得到社会的承认 。尊重的需要又可分为内部尊重和外部尊重 。内部尊重是指一个人希望在各种不同情境中有实力、能胜任、充满信心、能独立自主 。总之,内部尊重就是人的自尊 。外部尊重是指一个人希望有地位、有威信,受到别人的尊重、信赖和高度评价 。马斯洛认为,尊重需要得到满足,能使人对自己充满信心,对社会满腔热情,体验到自己活着的用处和价值 。
(5)自我实现的需要 。
【马斯洛需求原理】这是最高层次的需要,它是指实现个人理想、抱负,发挥个人的能力到最大程度,完成与自己的能力相称的一切事情的需要 。也就是说,人必须干称职的工作,这样才会使他们感到最大的快乐 。马斯洛提出,为满足自我实现需要所采取的途径是因人而异的 。自我实现的需要是在努力实现自己的潜力,使自己越来越成为自己所期望的人物 。
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