【项目经理如何和员工沟通】沟通在项目管理中具有十分重要的作用 。但沟通效果却因人而异 ， 这也是被称为沟通艺术的原因 。但综合来看 ， 需要把握以下几点 。第一 ， 项目启动之初 ， 就需要项目经理与成员之间做深入了解 ， 对每个人的年龄、特长、缺点进行分析 ， 特别是性格特点更需要提前掌握 ， 以便能够根据每个人的特征进行有针对性的沟通 ， 这一点对项目经理而言尤为重要 。第二 ， 明确相应的制度机制 ， 比如沟通时机、沟通内容、结果处置 ， 还比如项目经理与成员之间的责任与义务、工作界面等等 ， 建立了良好的工作机制 ， 可以最大限度减少扯皮、推诿、牢骚、抱怨 。第三 ， 营造良好的工作环境 ， 项目经理与成员都是为了共同的目标而奋斗 ， 彼此不是敌人而是战友 。因此需要项目经理做出更多的努力 ， 通过真诚谈心、共同加班、组织会餐等多种形式 ， 使得真正能够了解团队、鼓励团队、带领团队、团结团队 。
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