十一、其他
包括：1、窜货处罚;2、人员处罚;3、退换货;4、投诉处理
对窜货的处罚实行公布处理有助于对窜货者的威慑作用 ， 更能把窜货也实施量化处理 ， 以示公正 。投诉的量化和及时处理能增强业务员和渠道的信心 。
十二、主要改进点
通过对以上事项每月进行总结 ， 找到问题点 ， 然后落实时间和人员进行改进 。每个月用标准方案来规范总结销售工作 ， 不但使业务员和经销商更加清晰自己的工作落实和完成情况 ， 明白自己的问题所在并加以改进 ， 更重要的是可以清楚自己的增长点所在 。
月度总结是每个公司、每个业务员都必须重视的一项工作 。总结最好用表格形式罗列出来 ， 或制作成幻灯片 ， 一目了然 。总结要注意的是不要把总结会搞成形式化的、走马观花式的空洞会议 ， 一定要对工作有所帮助 ， 要在总结中找到榜样 ， 看出问题 ， 找到增长点 ， 找到解决方法 ， 然后变成下个月的作战方向、任务和手段 。
业务员月度工作总结篇3
即将过去的20__年 ， 我的感触感染颇多 。回顾这一年的工作历程作为__迪的一名员工我深深感应__之蓬焕发展的热气和__人之拼搏的精力 。作为企业的一个窗口 ， 自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象 。所以更要提高自身的本质 ， 高标准的要求自己 。在高本质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能 。
在较高等级领导的带领和各部门的大力配合下 ， 20__年的销售额与上年相比取患了较好的成绩 ， 在此我感谢各部门的大力配合与较高等级领导的支持!
销售员如何做一个有深度、有价值的销售月工作总结报告?一般情况下 ， 一个完善的销售月工作总结报告应当包括如下内容：
1、销售情况总结：销售业绩和销售目标达成情况 ， 要求既有详细数据 ， 又有情况分析 。
2、行动报告：当月都干了什么工作 ， 都去了什么地方、工作时间怎样安排的 ， 要求简单明了 。
3、市场情况总结分析 ， 包括：____网
(1)市场价格现状：各级经销商的具体价格、促销、返利、利润都是多少;
(2)产品库存现状：各级经销商的产品库存情况：数量、品种、日期;
【业务员月度工作总结怎么写 业务员月度工作总结优秀】(3)经销商评价：各级主要经销商的心态、能力、销售业绩情况怎样;
(4)竞争对手评价：主要竞争对手当月的销售业绩、价格走势、产品结构变化、重要的宣传促销活动、发展趋势等情况分析;
(5)市场评价：市场情况是好是坏 ， 发展前景如何 ， 存在什么问题 ， 有什么机会 。
(6)市场问题汇报：当月市场上存在什么需要公司协助解决的问题：积压破损产品的调换 ， 促销返利的兑现 ， 市场费用的申请 ， 其他需要公司支持的事项 。
4、下个月工作打算和安排：针对上个月的工作情况安排下一个月的工作 。
5、工作自我评价：自己工作的得与失、对与错 。
作为销售员的导师、顾问与教练 ， 销售经理要指导、管理好销售人员的工作总结与汇报工作 。
1、重视 。销售经理对销售人员工作总结与汇报的重视 ， 就会促使销售人员认真看待工作总结与汇报 。
2、要求销售人员汇报工作之前 ， 认真做好准备 。
3、到讲台上去讲 。现在许多企业销售人员在汇报工作时就是在座位上站起来 ， 说两句就坐下 。在一家公司 ， 我们提议销售人员到主席台上讲 ， 结果一个销售人员头一天晚上准备到两点钟 。在日本松下公司 ， 每一季度销售经理汇报工作时 ，
4、奖励与惩罚 。奖励与惩罚永远是一对好的领导手段 。销售经理要发挥奖励与惩罚的作用 。业务员月工作总结
今天是20__年四月三十号了 ， 我已经做了整整一个月的业务 ， 但还没有签过一次单 。心里急啊急啊……但有什么办法呢?
不要说我没有努力 ， 我几乎天天在报价 。我现在都不敢报价了 ， 送样也送麻木了 。尊敬的客户大人 ， 您到底是怎么想的?
阿里虽好 ， 但为何不能带给我财富?看到里面的求购信息 ， 为什么要有诚信通的人才能报价并联系对方呢?
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