（3）在他人面前的行为举止要大方得体谈吐礼仪（一）交际用语初次见面应说：幸会看望别人应说：拜访等候别人应说：恭候请人勿送应用：留步对方来信应称：惠书麻烦别人应说：打扰请人帮忙应说：烦请求给方便应说：借光托人办事应说：拜托请人指教应说：请教他人指点应称：赐教请人解答应用：请问赞人见解应用：高见归还原物应说：奉还求人原谅应说：包涵欢迎顾客应叫：光顾老人年龄应叫：高寿好久不见应说：久违客人来到应用：光临中途先走应说：失陪与人分别应说：告辞赠送作用应用：雅正1.在交际中令人讨厌的八种行为① 经常向人诉苦 ， 包括个人经济、健康、工作情况 ， 但对别人的问题却不予关心 ， 从不感兴趣；② 唠唠叨叨 ， 只谈论鸡毛小事 ， 或不断重复一些肤浅的话题 ， 及一无是的见解；③ 态度过分严肃 ， 不苟言笑；④ 言语单调 ， 喜怒不形于色 ， 情绪呆滞；⑤ 缺乏投入感 ， 悄然独立；⑥ 反应过敏 ， 语气浮夸粗俗；⑦ 以自我为中心；⑧ 过分热衷于取得别人好感 。2.交际中损害个人魅力的26条错误◎ 不注意自己说话的语气 ， 经常以不悦而且对立的语气说话◎ 应该保持沉默的时候偏偏爱说话◎ 打断别人的话◎ 滥用人称代词 ， 以至在每个句子中都有"我"这个字◎ 以傲慢的态度提出问题 ， 给人一种只有他最重要的印象◎ 在谈话中插入一些和自己有亲密关系 ， 但却会使别人感到不好意思的话题◎ 不请自来◎ 自吹自擂◎ 嘲笑社会上的穿着规范◎ 在不适当时刻打电话◎ 在电话中谈一些别人不想听的无聊话◎ 对不熟悉的人写一封内容过分亲密的信◎ 不管自己了不了解 ， 而任意对任何事情发表意见◎ 公然质问他人意见的可靠性◎ 以傲慢的态度拒绝他人的要求◎ 在别人的朋友面前说一些瞧不起他的话◎ 指责和自己意见不同的人◎ 评论别人的无能力◎ 当着他人的面 ， 指正部属和同事的错误◎ 请求别人帮忙被拒绝后心生抱怨◎ 利用友谊请求帮助◎ 措词不当或具有攻击性◎ 当场表示不喜欢◎ 老是想着不幸或痛苦的事情◎ 对政治或宗教发出抱怨◎ 表现过于亲密的行为3.社交"十不要"◎ 不要到忙于事业的人家去串门 ， 即便有事必须去 ， 也应在办妥后及早告退；也不要失约或做不速之客 。
◎ 不要为办事才给人送礼 。礼品与关心亲疏应成正比 ， 但无论如何 ， 礼品应讲究实惠 ， 切不可送人"等外"、"处理"之类的东西 。
◎ 不要故意引人注目 ， 喧宾夺主 ， 也不要畏畏缩缩 ， 自卑自贱 。◎ 不要对别人的事过分好奇 ， 再三打听 ， 刨根问底；更不要去触犯别人的忌讳 。
◎ 不要拨弄是非 ， 传播流言蜚语 。◎ 不能要求旁人都合自己的脾气 ， 须知你的脾气也并不合于每一个人 ， 应学人宽容 。
◎ 不要服饰不整 ， 肮脏 ， 身上有难闻的气味 。反之 ， 服饰过于华丽、轻佻也会惹得旁人不快 。
◎ 不要毫不掩饰地咳嗽、打嗝、吐痰等 ， 也不要当众修饰自己的容貌 。◎ 不要长幼无序 ， 礼节应有度 。
◎ 不要不辞而别 ， 离开时 ， 应向主人告辞 ， 表示谢意 。（二）体语艺术1.在人际交往中 ， 语言是一种交流方式 ， 大量的却是非语言 ， 即体语 。
2.在交际活动中 ， 恳切、坦然、友好、坚定、宽容的眼神 ， 会给人亲近、信任、受尊敬的感觉 ， 而轻佻、游离、茫然、阴沉、轻蔑的眼神会使人感到失望 ， 有不受重视的感觉 。3.在交际中善于运用空间距离 。
人们所在空间分为4个层次：①亲密空间15-46cm ， 这是最亲的人 ， 如父母、恋人、爱人；②个人空间460cm-1.2m ， 一般亲朋好友之间 ， 促膝谈心 ， 拉家常；③社交空间1.2m-3.6m ， 社交场合与人接触 ， 上下级之间保持距离 ， 保持距离 ， 会产生威严感 ， 庄重感；④公众空间>3.6m ， 社交场合与人接触 ， 上下级之间保持距离 。4.交际中自我表现与分寸把握5.交谈中不善于打开话题 ， 怎么办找话题的方法是：① 中心开花法 。
② 即兴引入法 。③ 投石问路法 。
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