经费计划
通常可以将商店的经费如人事类费用(薪资、伙食费、奖金等),设备类费用(修理费、折旧准备、租金等),维持类费用(水电、消耗品、事务、杂费等),营业类费用(广告宣传、包装、营业税等),按其性质划分为固定与变动费用两类 。并针对以往发生的实际进行分析,拟定可能增加的幅度,通常采用的公式为:经营费用=营业额目标*预计变动费用率+预计固定费用 。
财务计划
最容易直接想到的就是商店的损益计划以反映活动成果 。进一步针对损益情况,要在营运资金的收支方面有一计划,以便资金合理调派与运用 。“收支预算表”更有助于管理控制 。还要根据基本计划拟定细致的“实施计划”,根据实际现状,应考虑下列内容:
1、 针对一年间的季节性、社会行事活动、节日庆典等,按营业的高低潮,做成分别的销售计划 。
2、 将商品类别依据营业构成比率,结合年度成长计划分别落实营业目标 。
3、 将卖场各区位分别编列营业目标,与商店的营业目标作有效搭配 。
4、 销售人员的销售计划 。按销售人员负责的商品与区位,将营业额目标分别确定人员销售目标额 。
5、 若是拥有分店,更应考虑地域特点与销售状况,分别拟定营业额计划 。
在展开各项计划的拟定时,必须具备有关的咨询资料,诸如商品、部门的销售实绩,消费支出动向,商圈的变动情况,商品的成长性、季节变动因素,竞争的动向,立地环境的变化等情报与趋势,均应有把握 。
八种定价的金规则
九九尾数定价法
西方零售商根据顾客消费心理采用了这种定价方法,指商品销售价格的尾数采用九九而不取整 。今天这种方法也在中国的市场上得到应用 。九九尾数法对于顾客来说,可以引发意想不到心理感觉:一是该店铺核定销售价格认真、准确,即使差这么一点也不将其凑成整数;二是感到商品比较便宜,采用此法可以促使顾客产生购买欲 。
整数定价法
对于耐用商品、高档商品宜采用整数定价策略,给顾客一种“一分钱一分货”的感觉,借以提高商品的形象 。
美国的一位汽车制造商宣称,要为世界上最富有的人制造一种大型高级豪华轿车 。这种车有六个轮子,长度相当于两辆卡迪拉克高级轿车,车内有酒吧和洗澡间,价格定为100万美元 。为什么一定要定个整数价呢?这是因为,高档豪华的超级商品购买者,一般都有显示其身份、地位、富有、大度的心理欲求 。100万美元的豪华轿车,正迎合了这种心理 。
非整数定价法
专家们把商品零售价定成带有零头结尾的非整数的做法称之为“非整数价格” 。这种定价是极能激发消费者购买欲的价格 。这种策略的出发点是认为消费者在心理上总是存在零头比整数价格低的感觉,尾数价格似乎是经过仔细核算的,是一种负责的态度;另一方面则根据一种求廉的心理作用 。
商业心理学家曾作过专门调查,发现标价49美分的商品总是比50美分的商品好销得多,价格100美元的也总不如标价98或99美元的好销 。此外5元以下的价格,末位数字是9的定价最受欢迎,例如3.90元;在5元以上的价格,末位数字是95的定价销售最佳,例如9.95元,14.95元 。
一家日杂店进了一批单人凉席,以每张1元的价格销售,可购者并不踊跃 。无奈店铺只好决定降价,但考虑到进货成本,只降了2分钱,价格变成9角8分 。想不到就是这2分之差竟使局面转变,买者络绎不绝,凉席很快销售一空 。售货员惊喜之余慨叹一声,只差2分钱呀!
日本一著名专家则提出这样的观点:末位数不带零头的价格,如200元、0.40元是卖方价格,即卖方自己一厢情愿的价格,难以赢得顾客的喜欢 。而来往数有零头的价格,如198元、189元、0.39元,才是买方价格,极易博得顾客欢心,为顾客所接受 。实践证明,“非整数价格法”确实能激发出消费者良好的心里呼应,获得明显的经营效果 。因为非整数价格虽与整数价格相近,但它给消费者的心理信息是不一样的 。
此外,带有零头的非整数价还能给消费者一种“定价准确合理”的印象,他们常常认为这种价格是经过仔细计算得出来的自然就容易产生信任感,从而做出购买决定 。
弧形数字定价法
在国内的部分大型超市中的调查发现,其商品定价时所有的数字,按其使用的频率排序,先后依次是5、8、0、3、6、9、2、4、7、1 。这种现象是有意为之的 。其根源是从顾客的消费心理来讲,带有弧形线条数字,似乎不带有刺激感,易为顾客接受 。而不带有弧形线条的数字,如1、7、4等,比较而言就不受欢迎 。所以在商场、超市商品销售价格中,8、5等数字最常出现,而1、4、7则出现次数少得多 。
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