总之，一年来，我做了一定的工作，也取得了一些成绩，但距领导和同志们的要求还有不少差距，工作经验尚浅 。在今后的工作中，我将发扬成绩，克服不足，本着对工作对事业高度负责的态度，脚踏实地，尽职尽责地做好各项工作，不辜负领导和同志们对我的期望 。
办公室内勤工作总结怎么写 篇3
办公室是一个单位或企业的枢纽，起着承上启下、综合协调、参谋助手、督促检查和服务保障大家工作安全的作用 。内勤则是办公室的内部勤务人员，负责办公室内部事务管理、文书处理、报表填写、文件起草等日常工作，是办公室工作的直接组织者和承担者 。结合以前的工作经历，谈一些我对办公室内勤工作的粗浅认识 。
一、处理好大局和小局的矛盾 。
办公室作为一个综合部门，其性质主要体现在服务性上，内勤人员主要是为领导和基层服务 。首先是为领导服务 。因此，“一切服从大局，一切服务大局”就是内勤工作的出发点和落脚点，当小局工作与大局工作发生矛盾的时候，自觉地做到小局服从大局、局部服从整体 。同时尽力做好小局工作，因为小局工作是做好大局的基础和前提 。
二、处理好主动和被动的矛盾 。
办公室工作的服务性职能决定了工作的被动性，但要做好办公室工作，又必须发挥内勤人员的主动性，善于在被动中求主动，变被动为主动 。对一些常规性、规律性、阶段性等确定性工作，不要消极等待，要主动着手，提前准备 。对领导临时交办的任务、应急事件和突发事件等非确定性工作，要灵活机动，做到忙而不乱 。同时要积极适应领导的工作思路，想领导所想，谋领导所谋，把问题想在前，把工作做在前，主动做好超前服务 。
三、处理好政务和事务的矛盾 。
政务和事务是办公室工作的两个轮子，政务工作主要有决策参谋、调查研究、政务信息、政务文电处理、政务督促检查、机要档案保密等工作;事务工作一般是指除政务以外的其他各项工作，主要是行政后勤工作，诸如接待应酬、吃住行、安全卫生等 。事务工作是搞好政务工作的先决条件，不能把政务看成是大事，把事务看成是小事或可有可无的事 。更不能把政务看成是高层次的，把事务看成是低层次的 。办公室内勤工作事无巨细，不能有半点疏忽和懈怠 。
四、处理好“过”与“不及”的矛盾 。
为领导出主意，当参谋，一定要把握“度”，掌握分寸 。办公室在领导决策中处于辅助和从属地位，不能缺位，也不能越位 。要想领导之所想，急领导之所急，要为领导决策提供尽可能多的背景资料，但不能越俎代庖，要积极谏言献策，但不能瞎掺和 。
办公室内勤工作总结怎么写 篇4
今年对我具有特别的意义，因为这是我的本命年，也是我成为上班族以来的第一个整年 。文秘工作是我从事的第一份工作，是我职业生涯的一个起点，我对此也十分珍惜，尽最大努力去适应这一岗位 。通过一年来的不断学习，以及同事、领导的帮助，我已完全融入到了__这个大家庭中，个人的工作技能也有了明显的提高，虽然工作中还存在这样那样的不足之处，但应该说这一年付出了不少，也收获了很多，我自己感到成长了，也逐渐成熟了 。现在就年的工作情况总结
一、以踏实的工作态度，适应办公室工作特点
办公室是公司运转的一个重要枢纽部门，对公司内外的许多工作进行协调、沟通，做到上情下达，这就决定了办公室工作繁杂的特点 。每天除了本职工作外，还经常有计划之外的事情需要临时处理，而且通常比较紧急，让我不得不放心手头的工作先去解决，因此这些临时性的事务占用了很多工作时间，经常是忙忙碌碌的一天下来，原本计划要完成的却没有做 。但手头的工作也不能耽误，今天欠了帐，明天还会有其他工作要去处理，因此，我经常利用休息时间来进行“补课”，把一些文字工作带回家去写 。
办公室人手少，工作量大，特别是公司会务工作较多，这就需要部门员工团结协作 。在这一年里，遇到各类活动和会议，我都积极配合做好会务工作，与部门同事心往一处想，劲往一处使，不会计较干得多，干得少，只希望把活动圆满完成 。
今年是公司的效益与服务年，而办公室就是个服务性质的部门，我认真做好各项服务工作，以保障工作的正常开展 。部门之间遇到其他同事来查阅文件或是调阅电子文档，我都会及时办妥;下属机构遇到相关问题来咨询或者要求帮助，我都会第一时间解答和解决 。以一颗真诚的心去为大家服务 。
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