⑥暂时缺乏品牌入市的拉动策略,不能促成品牌的热销 。
⑦销售人员不能切实推行公司指导思路,至今未建立起典范式的品牌样板市场 。
⑧销售人员缺乏统一的营销培训,观念、思路、方法和工作执行力无统一和协调,往往擅长 市场开拓而不擅长市场维护和提升 。
二、费用投入的回顾和分析:
(一)费用回顾:
1、营销政策调整后,市场费用得以控制,公司的盈利能力稳定,8~12 月相比 3~8 月同期利 润额增加 。(具体数据见相关部门的统计)
2、人员费用的固定风险降低,基本扼制了人力资源的亏损,8~12 月相比 3~8 月周期人力成 本降低,剩余价值提升 。(具体数据见相关部门的统计)
(二)费用分析:
1、正面因素:
①公司提出市场费用承包政策之后,最大限度防止了费用陷阱,费用超支现象得以控制 。
②公司调整并制定了销售人员新的待遇方案,公司的固定风险降低了,人员的竞争意识和挑战性加强 。
2、负面因素:
①营销部没有数据统计的支持,对费用的控制较为盲目 。
②市场支持费用和人员费用报销等,营销部存在“知情难,无审批”的歧形现象,管理无法加 强 。
③个别人员管理观念陈旧、 保守,不能主动遵从层级化管理,因此整个管理缺乏科学的流程 。
④老板“一笔签”的现象依然存在 。
三、营销团队的建设回顾及分析:
(一)团队建设业绩回顾:
1、销售人员的“放牧式”现象基本消除,营销团队的管理加强 。
2、待遇方面,基本消费了“大锅饭现象”,薪资待遇的挑战性增强,标准更科学合理 。
3、团队的执行力有所增强 。
4、提问题不提解决方案的现象减少,销售人员的工作能动性增强 。5、销售人员工作主动性有所增强,工作实效提高 。
(二)团队建设分析:
1、正面因素分析:
①采取每日电话报到和每月工作汇报的管理形式,一定程度上可以了解销售人员在做什么? 做得怎样?
②降低了销售人员底薪,并将提成比例随着回款额度的增加而提高,增强了销售人员的工作 挑战性 。
③通过“提醒式”的罚款和个人管理信用的树立,从制度要求和心理印象上让销售人员感觉到 公司管理的严肃性,因此执行力随之增强 。
④管理要求每一个销售人员必须提出问题的解决办法,从而“逼迫”销售人员遇到问题时首先 联想解决问题的办法 。同时树立了销售人员的责任心,遇到问题找借口、找理由的现象降低,逐步树立了“解决问题是职责”的职业操守 。
销售个人2022月度工作总结范文7
回顾这一月来,对自己的工作情况坦言总结 。在诸多方面还存在有不足 。因此,更要及时强化自己的工作思想,端正意识,提高专卖销售工作的方法技能与业务水平 。
首先,在不足点方面,从自身原因总结 。我认为自己还一定程度的存在有欠缺强力说服顾客,打动其购买心理的技巧 。
作为我们红蜻蜓专卖店的一名销售人员,我们的首要目标就是架起一坐连接我们的商品与顾客的桥梁 。为公司创造商业效绩 。在这个方向的指导下,怎样用销售的技巧与语言来打动顾客的心,激发起购买欲望,就显得尤为重要 。因此,在以后的销售工作中,我必须努力提高强化说服顾客,打动其购买心理的技巧 。同时做到理论与实践相结合,不断为下一阶段工作积累宝贵经验 。
其次,注意自己销售工作中的细节,谨记销售理论中顾客就是上帝这一至理名言 。用自己真诚的微笑,清晰的语言,细致的推介,体贴的服务去征服和打动消费者的心 。让所有来到我们红蜻蜓专卖店的顾客都乘兴而来,满意而去 。树立起我们红蜻蜓专卖店工作人员的优质精神风貌,更树立起我们红蜻蜓的优质服务品牌 。
再次,要深化自己的工作业务 。熟悉每一款鞋的货号,大小,颜色,价位 。做到烂熟于心 。学会面对不同的顾客,采用不同的推介技巧 。力争让每一位顾客都能买到自己称心如意的商品,更力争增加销售数量,提高销售业绩 。
最后,端正好自己心态 。其心态的调整使我更加明白,不论做任何事,务必竭尽全力 。这种精神的有无,可以决定一个人日后事业上的成功或失败,而我们的专卖销售工作中更是如此 。如果一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛劳的秘诀,那么他就掌握了达到成功的原理 。倘若能处处以主动,努力的精神来工作,那么无论在怎样的销售岗位上都能丰富自己人生的经历 。
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