1、会见客人或客户，一般安排在大堂吧，用茶或饮料招待 。
2、上班时不允许与亲朋好友叙私事，不许将闲杂人员带入工作区域 。
3、准备在办公室会客要注意保持办公区域环境的安静、整洁 。
四、仪容仪表要求
1、上班着工作，不允许穿自己的服装出入对客服务区，部门经理可以例外，但必须着西装或套装(职业打扮) 。
2、拜访客户穿着要整齐大方，职业化打扮，能代表酒店的形象 。
3、男性留短发，不留胡须，皮鞋雪亮，衬衫领袖干净 。
4、女性化淡妆，衣着文雅，忌着奇装异服，浓妆艳抹 。
5、拜访客户前避免吃有异味的事物 。
6、避免酒后拜见客人，以免留下不良印象 。
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