近日 , 一则“男子入职快递公司3天后离职 , 离职4天后每天仍然遭受快递电话轰炸”的消息在网上广为传播 , 引发了广大网友的热议 , 因为快递已经和人们的日常生活融为一体 , 而快递员也是人们经常会接触到的人员 , 所以也是引发了网友的强烈关注 , 让我们回顾一下事情发生的过程吧 。
事情是这样子的 , 2021年10月20日 , 沈阳的马先生向媒体求助 , 他反应自己最近每天都会接到大量的电话 , 而且有的电话还都是深夜打过来的 , 自己的生活与工作受到了严重的影响和干扰 , 而发生这一切的原因还得从马先生入职某快递公司说起 。
原来前段时间 , 马先生想干快递给家庭补助一点生活费用 , 但是仅仅是做了三天 , 因为各种各样的原因 , 马先生便离职了 。但是离职过去了四天 , 还是有很多人给他打电话 , 马先生在回复了一些之后 , 实在是没有太多的精力专门去处理这些电话 , 自己的现在的生活与工作都受到了极大的影响 。
为了解决这个问题 , 马先生也试过给快递公司的客服打电话 , 也该快递公司的发送邮件 , 希望快递公司能够在系统的后台 , 将他的电话号码更改或者删除 , 但是问题一直得不到解决 。
而且马先生还在求助中向采访人员展示了自己的手机截屏 , 上面是自己工作之后的快递配送所用软件的截屏 , 上面是快递系统的操作界面 , 其中明显可以看出上面还有207件快递的派件任务 , 但是马先生明显已经离职了好多天 , 而且快递公司仍然给其发送派件的任务 , 所以导致一直有用户打电话给马先生进行催件或者询问快递的配送问题 。
后来 , 有采访人员联系了马先生所在站点的负责人 。在电话中 , 该负责人表示马先生离职很突然 , 她那边没有及时的接收到他的离职通知 。而对于马先生的手机号码仍然有收到电话以及他的电话号码是否仍然登记在系统后台的问题 , 该负责人表示目前马先生的手机号码已经删除 , 但是还有其他的问题没有解决 。
她表示马先生在送快递的时候丢失了很多快递 , 而马先生所接到的这些电话多为这些丢失快递的客户所打 , 而目前他们快递网点也在统计丢失这些快递所造成的损失 , 如果数额过大的话 , 她表示还会对马先生进行追偿 , 让马先生赔偿因为快递丢失所造成的相关的损失 。
而面对这个说法 , 马先生并不表示认同 , 他表示自己所接到的很多电话都是自己离职之后接到的 , 而客户的快递到达网点的时候 , 他也已经离职 , 这些快递和他并没有什么关系 , 而导致自己每天接到大量电话的原因就是因为快递网点的后台没有及时的删除自己的电话号码导致的 。
面对这样的问题 , 笔者也是同情马先生的相关遭遇 , 毕竟换位思考一下 , 离职之后如果还没日没夜的接到大量的电话 , 那么势必会对自己的生活以及新的工作造成影响 , 而且这些电话可能也不会分什么时候 , 想必也是不堪其扰 。
【干了几天快递员不想做了【快递员不想干了怎么办】】 而对于快递网点来说 , 如果觉得马先生在工作的过程中造成了快递的丢失 , 给网点造成了损失 , 那么在办理离职的时候 , 就应该将所有的事情沟通清楚 , 将相关的费用工资结算清楚 , 该发放给马先生的发放 , 而马先生该赔偿给网点的赔偿 , 同时要将系统里面相关人员的信息或者所负责的业务所用的电话号码进行及时的修改 , 想必这才是正规的工作流程 。如果因为信息的不及时更新 , 而导致的损失 , 想必不光是马先生遭受了 , 快递公司也会因此造成派件的不及时 , 客户沟通的顺畅 , 最终导致客户的投诉 , 也是得不偿失 , 最终还会造成客户取件的不及时 , 三输的局面!
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