总结是做好各项工作的重要环节 。通过它 ， 可以全面地 ， 系统地了解以往的工作情况 ， 可以正确认识以往工作中的优缺点 ， 这里给大家分享一些关于超市员工个人年终工作总结 ， 供大家参考 。
【超市员工个人工作总结范文 超市员工个人年终工作总结】
超市员工个人年终工作总结1
自从到公司来的那天起 ， 感觉每天都学习到很多以前不知道的东西 ， 这段工作期间虽然还存在很多问题 ， 但还是总结了很多经验 ， 希望对自己工作上的不足能够得以早日改正：
一、观念的转变
观念可以说是一种较为固定性的东西 ， 一个人要改变自己原有的观念 ， 必须要经过长时间的思想斗争 。我当初既然有勇气选择了离开三尺讲台 ， 就要改变在学校时的一些观念 ， 由原来的被动学习转变为现在的主动学习等很多观念 。
二、做好自己的本质工作
一个人要做好自己的本质工作 ， 就必须全面的认识自己 ， 了解自己的职责是什么 。我对自己的工作职责作了几方面的认识 。
1、了解工作流程
初次面对这项工作 ， 感觉非常复杂 ， 我认为学习任何一样东西都好像在阅读一篇文章一样 ， 先要了解其大概 ， 然后理清其层次 ， 再是深入到字词句的研究 。因此 ， 我对我所做的这项具体工作作了一个简单的概括 ， 我所面对的客体是什么 ， 和谁有工作上的联系 ， 联系的内容是什么 ， 面对这一连串的疑问 ， 我就把自己的工作流程用列表的方式把它罗列出来 。
2、注重细节
任何东西的改进都是在原有基础上进行的 ， 在开始的时候 ， 我按照她们的记录方式来进行记录每天的定单情况 ， 可后来发现有很多不便之处 ， 我根据自己对工作的了解 ， 做了一些改变 ， 这样就减轻自己在工作中不必要的麻烦 。
每当订单太多时 ， 我必须要保持清醒的头脑 ， 因为之前有由于订单太多而出现过一次当天没有及时签单的情况 ， 这应该要引起我的注意 ， 就是要注重细节 ， 找出原因 ， 进行改正 。在这项工作中 ， 有很多东西需要自己去发现 ， 去不断的发现与改变 。
三、沟通技巧
沟通是一门技巧 ， 善于沟通是一门艺术 ， 从心理学的角度来讲 ， 站在对方的角度去思考问题 ， 可能会收到意想不到的效果 ， 但在与客户沟通时 ， 我忽视了自己的出发点 ， 没有注意到张弛有度 ， 还有在开始时我没有注意到说话时内容上要讲求言简意赅 。经过一段时间我发现了自己这方面的不足 ， 既然发现了自己不足 ， 就要找到方法进行纠正 。
语气 ， 在沟通时是一个很重要的环节 。面带着微笑去和别人沟通 ， 别人也会感受到你的微笑与阳光 。
四、善于倾听
学会倾听是一个人所必须具备的素质 ， 在生活工作中 ， 我们往往忽视了这个环节 。但后来经过提醒与反思 ， 我注意到了这些方面的不足 。在魅族工作的这段时间 ， 我学到了很多的东西 ， 可以说在思想观念上也有一个小小的改变 。
超市员工个人年终工作总结2
光阴似箭 ， 日月如梭 ， 转眼之间已是20__年12月份 。在这辞旧迎新的日子里 ， 我与许多__同事一样 ， 一边努力工作 ， 一边回望过去、畅想未来 。
20__年 ， 我工作在__超市 ， 我快乐着、感动着、张扬着我的个性 。
一、我快乐着
__超市的特点是购物环境整洁、员工服务热情 。在__超市 ， 广大员工齐心协力将__的营运制度和服务理念贯彻落实在日常的工作中 。那里的员工个个和蔼可亲 ， 那里的顾客都能做到礼貌购物 。在这样一个___礼貌的环境下工作 ， 实在令人感到快乐 。
我想 ， 在__的工作时光必将成为我人生之中快乐的里程 。当然 ， 人生的旅途是不可能一帆风顺 ， 实际工作中也不可能事事顺心 ， 偶尔有员工为工作争吵 ， 偶尔有员工在超市里发生口角 ， 但经过多方沟通 ， 很快就消除了纷争 ， 超市也恢复了往日的___ 。我深刻地体会到：沟通让同事之间拉近了心灵的距离 ， 沟通让员工与顾客之间更加融洽 ， 沟通使我在工作中找到了快乐 。
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