超市员工个人工作总结范文 超市员工个人年终工作总结( 三 )


我的工作于细节处见真功 , 所以必须认真仔细 。因此 , 我认真了解每种面包的做法和特性 , 在遇到面包烤好后有瑕疵的情况发生时 , 能够第一时间了解是在工作流程中哪一个环节出了问题 , 从而改善 。我始终坚持:做什么事情 , 做了就一定把它作好 。对工作抱以热情 , 对同事抱以关心 , 用积极的行动来感染周围的人 , 带动周围的人这是我在乐天玛特超市感受到的 , 也是希望我能够切切实实做到的 。在日常的工作中 , 对工作认真负责 , 态度端正 , 积极主动多干 , 少说多做 , 说到做到 , 对顾客热情 , 积极完成领导安排的各项工作 , 与同事们处理好关系 , 团结协作 , 共同完成各项工作任务 。注重自己在工作中存在的不足 , 并积极改正 。
在20__年 , __超市给了我二次机会 , 将我从一名资深员工转变为一名基层管理人员 , 工作重点发生了转变 , 加强商品管理与人员现场管理 , 实现业绩的提升变成了各项工作的中心 , 俗话说的好“机会是留给有准备的人得” , 为了尽快进入角色 , 抓住机会 , 一方面加强了专业知识的学习 , 积极的了解商品的陈列和商品的促销以及新品的开发 , 虚心的向课长请教 。一方面加强人员管理的学习 , 抓住工作重点 , 合理有效的安排人力 。
在日常的工作中 , 潜下心来 , 从头干起 , 卫生 , 陈列 , 仓库 , 从每一个细节开始严格要求 , 在此基础之上 , 给课员更多的思想沟通与技能培训 , 能够改善员工的精神面貌 , 让其工作的积极主动性得到更大的发挥 。
总结3年的工作 , 尽管有了一定的进步和成绩 , 但通过冷静的自省 , 本身还是有诸多的不足 , 如:整体上的操作不够自如 , 商品损耗的控管力度不到位 。
面对明年的机遇和挑战 , 我本着务实扎实的原则 , 更好的负起自身的责任 , 加强学习 , 勇于实践 , 使自己的业务水平和管理水平全面提高 , 为__的发展奉献自身全部的能量 。
超市员工个人年终工作总结4
我是一名入职不久的新员工 , 虽说是新员工 , 但在超市已经有将近一年的工作时间了 。转瞬之间已经到年底了 , 在这一年的时间里 , 我有欢喜 , 也有过失落 。自己不但学得了很多专业知识 , 同时也学会了人与人之间的交往 , 这对自己来说是十分宝贵的 。同时也是自己取得的巨大进步 。下面就是本人的工作总结 。
一、保持着对工作的热情
也许超市工作对大家来说 , 都觉得是一件很简单的事情 。收银员只负责收银 , 其他员工各司其职 , 不会有什么难的 。我以前也是这么认为的 , 可是现在看来 , 等我自己成为一名超市员工的时候 , 我才感觉到其中很多的困难 , 并不是想象中那么简单 , 我想说 , 其实做什么工作都会遇到困难 , 没有一项工作是简单易做的 , 只有努力才能够做好!
通过近一年的工作和学习 , 卖场的工作我也可以应付自如了 , 或许这些话有些自满 , 但当有状况发生时 , 组里的人都会向我伸出援助之手的 。这是我心中不经万分感动 。这这一年的时间里 , 自己一直保持着工作室的热情 , 心态也是以平和为主 。我深深的知道 , 作为一名卖场的工作人员 , 坚决不可以把个人的情绪带到工作中来 。顾客永远是对的 , 这是我们工作的宗旨 , 所以我们要以会心的微笑去接待每一个顾客 , 纵然顾客有事无理取闹 , 我们也要做到沉着冷静 , 保持好自己的心态 , 尽量避免与顾客之间发生矛盾 。
二、工作中存在的不足
在这段工作期间 , 自己感觉到还有很大的不足 , 对于自己的业务水平和技能还有待提高 , 这样才能在方便顾客的同时也方便我们自己的工作 , 是我们的工作效率有所提高 。当然自己觉得对顾客的服务才是最重要的 , 作为服务行业的一员 , 我们能做的就是服务顾客 , 让胡克满意而归 。这就要求我们自身具备良好的个人素质 , 做到热情耐心的接待好每一个顾客 , 不要在工作中中将自己的小情绪带进来 , 这样会让你在工作中出现许多不必要的麻烦 , 为了防止自己与顾客之间产生矛盾 , 我们必须要保持好自己的心态 。

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