在没有进公司之前我是一个没有销售经验缺乏专业知识的人,仅凭对销售的热情,到公司之后,一切以零开始,一边学习产品知识,结合销售学习,通过不断学习和努力,收取同行之间的信息和积累市场经验;转眼20_即逝,不知不觉中,我在本公司做领班兼外采已经快一年了 。
这段时间,在公司领导的关心支持下,我认真以岗位职责要求,以饱满的热情投入到工作中去,以谦虚的态度虚心向其他同行学习,开括创新,扎实工作,转变思想,积极投入到实践中去 。非常感谢采购部积极支持和领导的支持与关心,现将这一年是以来的工作总结如下:
一、存在的缺失
1、对市场了解得不够深入,主要是冬装的备货不及时,没有细心注意天气突变,以至于引起一连串的反应,令业绩位能达到状态 。
2、一年来我做了一定的工作但跟领导的要求还有不少差距,专柜的纪律管理执行力不够,影响整个买场形象 。
3、服装区的没资料的旧商品的处理问题没能够得到合理的处理意见 。有时候看问题看得不够通彻,容易把问题理想化,容易导致和实质情况产生一些偏差 。
二、部门工作总结
客观上的一些因素虽然存在,在工作中的其他一些做法也有很大问题,主要表现在:
1、销售工作最基本的会员信息维护,信息反馈,一些老会员积分转新卡未转入等等导致很多顾客未能及时得到一些优惠活动信息 。门店也常收到顾客投诉旧积分未转新卡 。
2、沟通不够深入 。销售人员在与客户沟通的过程中,不能够把我们的产品的情况十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想发和意图,对客户提出的某个建议不能做出迅速的反应,老员工的流失,新员工的专业知识有待加强 。
三、明年计划
1、建立一支熟悉产品,而相对稳定的销售团队 。人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源与有一个好的销售人员,建立一支具有合作精神的销售团队企业的根本 。
2、完善会员制定,建立一套明确的专人管理办法 。
3、销售目标:以每月区域目标,每日的销售目标分配到个个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务 。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩 。
我认为公司明年的发展与员工综合素质,公司的指导方针,团队的建设是分不开的,提高执行力的标准 。
新的一年里我为自己制定了新的目标,那就是要加紧学习,更好的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战 。明年会有更多的机会和竞争在等着我,我心里在暗暗的为自己鼓劲 。要在竞争中站稳脚步 。踏踏实实,目光不能只限于自身周围的小圈子,要着眼于_,着眼于今后的发展 。我也会向其它同事学习,取长补短,相互交流好的工作经验,共同进步 。
采购年终工作总结报告7
一转眼间,在__有限公司工作三个月过去了,在公司老板们的指引、指导下,在各部门领导与同事们的共同努力、帮助下,采购部认真完成了公司给予的各项工作任务,并在_总的直接领导和支持及公司其他同仁的配合下,对各部门交待的采购任务,均能够按质按量完成 。
一、完成工作方面
1、职责明确,按章办事;操作有据可查,为_采购奠定基础;
2、制定采购预算与估计成本 。制定采购预算是在具体实施项目采购行为之前对项目采购成本的一种估计和预测,是对整个项目资金的一种理性的规划 。
3、与各供应商建立并保持良好关系 。加强对供应商的管理,确保了每一个供应商资料不会流失 。
4、工作中团结同事,能正确处理好与老板、同事之间的关系,保持沟通,充分发挥岗位职能,认真完成了各项工作任务,协助综合部门的工作需要 。按照技术、质检等部门的质量标准,及时与各供应商沟通协调,尽努力按照我公司的质量标准供应物料 。
二、对采购工作的几点心得和体会总结如下
1、加强对供应商的管理协调 。对每一位来访的供应商进行分类登记,确保了每一个供应商资料不会流失 。合作过程中,采购人员必须公正严明,杜绝徇私舞弊 。最终为公司选择供应商战略伙伴关系 。
2、围绕控制成本、采购性价比的产品等方面开展工作 。采购人员在充分了解市场信息的基础上进行询比价,注重沟通技巧和谈判策略 。
3、公开透明的按采购制度程序办事 。在采购前、采购中、采购后的各个环节中都主动接受财务及其他部门监督 。有问题第一时间反馈给老板 。
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