我是老夏，一个混迹于互联网的大叔，分享职场规划、电商运营、逻辑思维、全域营销策划，团队管理的各项经验和知识.
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一.运营定义
根据百科的解释，
运营就是对运营过程的计划、组织、实施和控制，是与产品生产和服务创造密切相关的各项管理工作的总称 。
运营为对生产和提供公司主要的产品和服务的系统进行设计、运行、评价和改进的管理工作 。
运营的范畴很广，甚至一切皆可运营 。
那如何理解运营究竟是什么呢？
二.传统运营1.什么是传统运营？
运营是一个支持和联通的部门 。具有宽泛的内涵，传统运营关注效率和效果，并且串联各条业务线，让所有的业务线能够同一个步调去提升企业的价值 。
2.传统运营与互联网运营的主要区别1) 媒介不同
2) 信息传播的方式不同
3) 传播效果不同
4) 发布信息主体不同
三.互联网运营1.什么是互联网运营？
互联网运营是通过分析自身产品的形态特点，发展现状及市场反馈制定运营策略，
使用渠道推广、文案营销、广告投放、活动组织、用户互动激励等手段，
【运营是什么意思 运营是什么？】
达到推广，拉新，转化，用户维系等目的，
并以得到的反馈数据为依据，持续迭代产品和服务为用户提供更优质的价值需求，不断达成新的运营目标 。
2.互联网运营的工作流程
1)分析数据，制定方案
根据产品的当前形态、所处阶段和核心数据，来制定运营策略 。
2)分解指标，规划工作
把运营策略进行目标拆分，争取和分配内外部的资源，制定具体的工作规划 。
3)充分执行，达成目标
根据工作规划开展具体的运营手段（文案、活动、事件传播、用户维系等）实现目标 。
4)响应回馈，调整策略
收集和分析数据及用户反馈，评估当前的工作成效，寻找潜在的问题、需求，并把它们代入新一轮的运营工作中 。
3.互联网运营的类别
1)用户运营
用户运营指以用户为中心，遵循用户的需求设置运营活动与规则，制定运营战略与运营目标，严格控制实施过程与结果，以达到预期所设置的运营目标与任务 。
用户运营需以用户为中心制定运营战略与运营目标，完成运营过程的计划、组织、实施和控制，进行具有指导意义的数据分析 。
2)市场运营
市场运营是指企业通过市场营销、产品开发、品牌管理等市场开发行为以取得利润或提高市场占有率 。
其主要特点是企业着重以提高自身竞争力来实现企业利益最大化 。
3)内容运营
内容运营利用付费的、拥有的、赢得的和分享的沟通渠道与顾客一起或在顾客之间创造、激发和分享品牌信息和对话 。
内容运营是指基于产品的内容进行内容策划、内容创意、内容编辑、内容发布、内容优化、内容营销等一系列与内容相关的工作 。
4)产品运营
产品，就是一系列符合用户需求的功能的组合 。
从纷繁复杂的表面，产品运营以目标导向，数据为基础 。
通过一定的运营体系进行用户群、活跃度、改进产品体验、盈利模式四大目的标实现 。
5)社区运营
社区运营通常指的是运营者向社区消费者所进行的干预活动 。
社区运营并不完全是人与人之间的互动，还有人与话题之间的互动，围绕着某一个时间点或者是热点展开讨论等，终极目标是运营营收 。
四.运营工作1. 运营工作的主要职责
1) 管理并运营公司产品社会化媒体平台，如微信、社群等
2）负责日常发布内容的素材搜集、内容策划、文案撰写
3）对线上活动有创新，能提高群的活跃度和提高粘度；
4）对新媒体营销及信息有深入研究能力和敏锐的洞察力，有实操经验和成功案例；
5）快速响应社会、娱乐等网络热点话题，擅长借势造势，独立完成热点营销事件的策划和执行；
6） 建立有效的新媒体运营体系提升用户的活跃度，增加品牌的知名度和美誉度 。
2. 运营工作所需能力
1) 和用户打成一片
2) 驱动用户，把控用户心理
3) 自我调节能力
4) 学习能力
5) 执行能力
6) 换位思考
7) 数据分析能力
3.运营的工作重点
1) 引流拉新
拉新是个有导向性的过程行为，涉及到过程就有转化，所以核心是转化率，要关注数据不断优化，降低平均用户获取成本 。
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