学不会字节OKR 产品经理培训大概多少钱( 三 )


飞书People宣布会对一万家中小企业免费,结合此前发布的飞书Office标准版,中小企业可以在飞书上免费使用包括日常沟通、文档协同、视频会议、OKR绩效体系、知识管理、人事管理、审批考勤等在内的完整功能 。
可以看出,尽管飞书People的功能和流程在“使用后”的效率上大有助力,但在“先进”的理念下,普及初期需要B端投入的成本已成为一条拦路虎 。
中小企业的生命周期本身较短,相比飞书当前为未来五到十年做准备,尽管一万家中小企业可以免费试用飞书People,但在初期普及投入的时间和人力成本,恐怕是比未来的“效率”更值得考虑的因素 。
对大型客户来说,当前以北森为首的HR SaaS厂商们已切走了不少高净值市场份额的蛋糕,大客户的迁移成本在飞书People上又成了一个问题 。
而这仍源于其浓厚的字节跳动基因 。
理性的自负飞书的出身带着浓厚的字节色彩,庞大的组织结构、纷繁复杂的体系,尽管在商业化前经过了外部合作伙伴的检验,但其出生时的战略已成了飞书难以展翅高飞的禁锢 。
何为飞书的基因?通过其“先进企业用飞书”的Slogan便可窥见一二 。
谢欣对“先进团队”的解释是:追求创新,而非固守成规;重视协作,而非单打独斗;激发团队,而非个人权威 。
这个解释的确比“先进”“标杆”等标准具有普适性,不以企业大小来区分,而看重团队的精神 。
不过,这种解释却不能掩盖飞书根本上的战略冲突——用To C的体验式打法来争夺To B的市场,这背后是产品的使用者并非产品的决策者的矛盾性 。
高曼告诉「科技新知」,协作工具的客户还是企业,企业应用性更重要 。
字节认同 “Context(信息赋能),Not Control(控制)”的管理理念,但在庞大的B端市场中,有多少决策者能放弃“Control”的执念?恐怕仍是凤毛麟角 。
飞书的一大特点便是垂直OKR,注重效率 。“透明、对齐、协作”,是飞书OKR体系追求的三大原则 。
而钉钉能坐稳协同办公平台月活数第一的位置,除了起步较早,更重要的是通过重“管理”,拿捏了B端决策者的心 。比起“透明、对齐、协作”,在决策者看来这些看不见摸不着的概念都不如“管理”二字更让人动心 。
“飞书是我们内部叫做效率工程这个团队开发的,当时效率工程团队的愿景就写的是以字节跳动为实验对象 。”在谢欣与吴晓波的一次谈话中透露 。这也导致飞书的产品思维根植于字节的管理文化 。
飞书People也不例外 。其中的绩效功能,前身便是“360环评”,同样先在字节内部实践了几年后开始对外,天生生长在字节的管理哲学这片土壤里 。
字节跳动的部门遍布全球,“去中心化”使得其总部在何处成了一道谜题 。这样使得字节的工作大多需要跨部门沟通协作 。
当前飞书的客户中,蔚小理、小米、得到、元气森林等,都是各大赛道中可以被视作“先进”的标杆,付费意愿也并非问题 。但飞书若想在协同办公商业化的步伐中跟上脚步,仅局限在以互联网型企业为主要代表的、推崇扁平化管理方式的团队和组织,远远不够 。
张萌是一个小公司的领导者,起初被飞书的“高效”所吸引,随后迅速在团队内进行推广 。“在我的幻想中,一旦所有人学会了飞书,工作效率立马能提高200%” 。
但实际过程却不尽如人意,团队花了大量时间研究如何用工具提高效率,而非投入真正的工作 。张萌意识到自己陷入了一种管理者的自嗨当中 。
在对外方面,不足够普及的飞书也成了沟通的阻碍,“等你跟他科普完飞书多么好多么有效率,你已经失去这个客户了” 。
而飞书People注重的OKR(目标与关键成果),不同于重视考核的KPI,更注重的是目标管理,即将公司的大目标分级拆解为每个员工的小目标和关键成果 。
这就导致如果公司想实现大目标,便需要员工能自下而上地实现自身的OKR 。但分解目标容易,如何实现却并非依靠“工具万能论”可以实现 。对本身靠自我驱动的团队来说,自下而上并非难事,但对实施自上而下管理战略的传统企业来说,便仿佛东施效颦,OKR的管理模式难以发挥效用 。
Tech星球曾在报道中指出,中国黄金CIO周韩林曾听完飞书产品分享会后,直言不适合自家公司,比较适合互联网公司 。
尽管飞书当前没有营收压力,但对于使用协同办公软件的企业来讲,则寄予了切切实实降本增效的期望 。给这些企业们Copy个字节式的扁平化管理基因能实现成功吗?恐怕连飞书也不能给出肯定的答案 。

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