什么是用户画像 什么是用户粘度

【什么是用户画像 什么是用户粘度】
用户黏度是指用户对于品牌或产品的忠诚、信任与良性体验等结合起来形成的依赖程度和再消费期望程度 。用户黏度也指增加用户双方彼此的使用数量,就像我们大家在平时搞好两个人双方之间的关系一样 。
"粘度"是衡量用户忠诚度计划的重要指标,它对于整个公司的品牌形象起着关键的作用 。促进销售的方法之一就是充分利用客户管理方面的技巧 。一些成功的市场人员都知道要注重培养用户的"粘度" 。

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