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公司部门经理述职报告

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公司部门经理述职报告

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篇一：公司部门经理述职报告时光如水，光阴似箭，充满机遇与**二O**年既将过去，通过上级**帮助指导 ， 加之全部十多名同志注重合作 ， 注重协调，在汗水和智慧*投入中，各方面工作取得了新*成就 ， 有了新*进步 。看到公司营业额蒸蒸*上，我内心感到无比欣*和骄傲 。我想一个人只有经过不断努力 ， 不断奋斗 ， 才能克服自身*缺点，才能不断超越自我，实现理想和人生*价值 。
我是于97年6月份到XX公司参加工作* ， 今年按照*分工主要负责公司*对外合作及全区经营工作*资费*与策划工作 。一年来，由于有上级**正确指导和帮助，有全部职工*大力支持，再加上自己*不断努力，工作上取得了一定*成绩 。对外合作工作成绩明显，邮政合作进一步扩大 ， 全年完成邮政发展任务占公司总发展任务*50%以上；新兴业务发展迅速，*正规，发展XX用户33100户 ， 网上通话用户比例超过70% ， 在省XX任务发展中进入前三名 。在工作中我能够忠实履行职责，不断自查、反省自己， 不断开拓进取，把自己全身心地投入到各项工作实践中 。总*感到，自己能够胜任*职工作，还是称职* 。现将二O**年*主要工作情况述职如下：
一、以提高自身素质为突破口 ， 在不断*学*学生 ， 从哪个角度讲都还是处在起步阶段 ， 必须在工作中不断地提高自己 。回顾近一年来*情况，为了提高自身能力素质，上让*放心，下让顾客满意，我**学* ， 迎来送往*工作比较多，需要协调、**工作也相应增多，在工作中 ， 我注意总结摸索工作规律，注意与公司其他部门建立比较融洽*关系，以便于开展工作 。作为公司*综合职能部门 ， 我注意随时掌握各部门*工作动向，掌握各个县市*工作情况，做到随时有事能够随时处理 。作为市场综合部*经理 ， 对外合作工作*主管 ， 接触*人和事比较杂，想要利用个人关系来办违反政策、违反规定**比较多，但我认为，要想顺利完成工作，提高工作效率 ， 就必须坚持原则，公司*各项规定要坚决遵守，违背政策*事坚持不做 。只有做到这一点，才能称得上是为公司负责，为部门负责，更是为自己负责，一年来，也有不少亲属、朋友想通过我为个人办理规定以外*业务关系 ， 我都能坚持原则，予以拒绝，做到了坚持原则、秉公办事，不让亲情、感情、人情渗透工作，*扰原则，虽然这在一定程度上伤害了个人感情，影响了个人关系，但却坚持了正常*工作程序 ， 保证了工作正常开展 ， 减少了不必要*阻力和压力，工作效率也相应提高 。
三、以强化服务质量为目标 ， 在不断更新服务手段中巩固老* ， 吸纳新客源
一年中，由于XX、XX等公司加大了竞争力度，在巩固老*，吸纳新*方面 ， 公司面临着巨大**，为了保证公司各项业务*不断发展，在巩固中有所提高，有所进步，我注意研究市场动向 ， 及时向公司提出合理化建议，通过不断改进、更新服务手段来巩固公司*群体 。如针对消费群体*不同，建议公司采取重点攻击*手段，加强了对绥芬河市*业务服务 ， 效益额明显提高 。为进一步吸纳新**群体，及时应对**开通，针对市区学校较多，*较广*情况，建议推出了XX卡，降低XX费 ， 收到了较好*效果 。在受领了省XX发展用户指标后 ， 我们采取主动出击、宣传造势*方法，超额完成了指标任务，在全省XX任务发展中排在了前列 。此外 ， 结合多年从事服务工作*实际，年初以来，我强调*部门在开展工作中要“动真情 ， 讲实理，办实事”，坚持用“真心”“爱心”和“恒心”来做好广大**服务工作，为*进行亲情服务 。一年来，我们综合部做到了热情接待、细心答询、主动服务、全程跟踪，在*心目中留下了周到、热情*好印象 ， 也为公司在外树立了良好*形象 。
四、以树立良好形象为牵引，在坚持行为影响、示范引路*前提下激发部属工作热情
俗话说：“喊破嗓子，不如做出样子”，作为一个部门副职，如果在台上说*是一套，在台下做*又是一套，就会对下属造成非常不好*影响，因此，在*常工作中 ， 我非常注重自身*形象 ， 要求部属做到*，我自己首先坚决做到，要求部属不做*，我带头不去违犯 。在各项工作中，我做到了加班加点第一个到位 ， 集中学*节假*我基*没有休息，带头带领部里人员在各大场所进行各项业务宣传，平时经常加班加点到深夜 ， 虽然累是累点，但看到公司*营业额大幅度增长，心中还是感到非常欣* 。在*常工作，生活中，我非常注意关心、帮助部里*职工，有话讲在明处 ， 有事提上桌面，不搞当面一套 ， 背后一套，并主动帮助他们解决实际生活困难，使大家心里话愿意和我讲，困难事愿意找我办 ， 有效*保证了全部人员思想稳定 ， 形成了一盘棋局面 。大家什么事都能以公司利益为重，以部门利益为重，讲团结，讲协作 ， 出**完成了各项工作任务 。
存在*问题及下步打算
回顾一年来*工作 ， 对照职责，认为自己还是称职* 。虽然在一年*工作中我取得了一定*成绩，但也存在着不足 。首先，在工作中由于年龄较轻，工作方法过于简单；在一些问题*处理上显得还不够冷静 。其次，在业务理论水平和组织*能力上还有待于进一步提高 。再次，自己在综合素质上距公司要求还相差甚远 。这些不足 ， 有待于在下步工作中加以改进和克服 。**文权属文秘之音所有，更多文章请登陆*.ttzyw.com查看*
在下一步*工作中 ， 我要虚心向其它同志学*家好：
我叫XX ， 任XX公司XX部经理，主要负责各个车间*技术、质量和安全生产工作 。一年来，我严格执行XX总经理*各项生产经营*工作*工作部署和要求，全力做好助手和参谋角*，求真务实，勤勉敬业，全面完成了各项安全生产*工作*既定工作目标 。现按照年度述职方案要求，就XX年主要工作汇报如下 ， 请各位*批评指正：
【2011年工作任务目标完成情况、重点工作及取得*成绩】
实现安全生产零事故;实现产值XX亿元，利润XX万元;研发新产品6种，新增产值XX万元，新增利润XX万元;完成技改项目XX项，培养机长XX人;半成品一次交检合格率达到XX%，提高了XX个百分点，成品一次送检合格率达到XX% ， 提高了XX个百分点 ， 成品出厂合格率100%;实施成*控制目标*，主要XX、XX材料消耗量降低XX% ， 执行XX材料折价置换措施 ， 置换XX材料XX吨，节省材料购置资金XX余万元 ， 创收XX余万元;清理库存XX万元 ， 节省利息XX万元;完成X类X项*提升，安全生产各项*工作*趋规范和严谨 。
【2011年工作过程中*经验做法】
一是XX产品生产主导地位*确立促进了公司知名度*快速扩展和品牌美誉度*有力提高，证明了技术创新和产品研发是公司核心竞争力提升*重要途径 。二是深入实施*提升战略是推动公司持续快速发展*坚强保障，我们进度*、质量*、成**和部室职能转变等各项新举措产生了更高效能 。三是职工年代和工作观念*差别决定着我们各项工作结果*优良中差，职工队伍*执行力建设、整体技能提升和行为观念*有效统一是开展各项工作*重要前提 。
【2011年工作中存在*问题与不足】
一是现场*及*常督查需进一步加强;二是专业人才匮乏，*采集封闭，产品研发及更新有待提高;三是队伍*素质技能建设需进一步提高，规范统一*工作观念和技能培训应成为今后工作*重点 。
【2012年工作思路、目标、工作计划及主要措施】
①力争实现XX、XX产品产值XX亿元 ， 利润XX万元;力争实现XX产值XX万元，利润XX万元 。②全力做好XX、XX扩建项目*基*建设及设备*安装调试工作，确保XX年XX月XX*前达产达效 。③着重*作、机械、电气设施、财物和交通安全，严格落实安全防范措施 ， 确保实现安全零事故*目标 。④统一核算流程，提升*标准，发掘全员潜力，实现科学调度，确保产能高效产出 。⑤实施全程控制，提升*作技能，加强流程、设备改造和技术创新 ， 严格目标*，实现半成品、成品一次送检合格率达XX%以上，成品出厂合格率确保100% 。⑥实现XX材料实耗量X-X%*新增节约，参照比重、可生产长度及价格三项参数，实现XX材料*最低化消耗 。⑦以XX系列产品*持续研发和品质提升为主，力争实现产值xx万元，利润xx万元 。
我*汇报完成，谢谢各位* 。
篇三：部门经理述职报告
尊敬*各位*、各位同事：
大家好！
对于我来讲是成长*一年、奋斗*一年、学*突破 。
2、重新捋顺*网络 。
在原有**网络*基*上 ， 精耕细作 。以各经销商为中心，从一个一个市场入手，同经销商编织五洲产品**网络，通过我们*努力 ， 和每个经销商细致沟通，耐心做工作，明确各家经销商经销区域范围 ， 做到不重复 ， 不恶意串货，逐一解决售后服务等各项问题，终于让经销商重拾了*五洲产品*信心 。
3、开发空白市场 。
连、徐、宿地区三个地区底只有6家经销商 ， 能够正常发货*只有4家，空白县市过多，能正常**太少 。年初我对空白区域进行重新调研 ， 结合区域生活用纸消费*大提升了公司*销量 ， 甚至一些品种出现断货 。如果发货及时*话，今年销量还能提高一块 。
5、做好苏北区域各月市场**工作，落实回款进度并向公司*汇报各月完成情况 ， 对当月**工作进行总结*并根据当月**情况及结合全年*任务做好下月*计划 。
6、每月至少一次与*区域重点*一起*市场*过程中存在*问题 ， 对这些问题及时给予解决，并与**竞争对手，商讨提高市场占有率*办法，将有价值*观点和方法及时反馈给上级* 。
7、积极参与并协助上级*做好一些*政策*和流程*制定，并对实施情况进行跟踪落实，做好内勤工作*协助和指导 。
一年下来，虽然苏北市场*工作无论是在销量还是在**方面都取得了突破**进展，但仍存在一些问题：
1、我们*工作做得不细、对市场*了解*不到位，面对市场*激烈竞争反映不够迅速，使我们失去一部分市场 。
2、市场串货*不到位 。由于今年*政策*改变，各家经销商**压力比较大 ， 较去年相比个别区域出现串货情况 。虽然今年我们对串货问题组织讨论过，但工作还没有做到位，串货问题继续存在，这样对我们产品经销负面影响都很大，对经销商*信心打击比较大 。我们*人员在*收集、反馈方面做得也不够全面 ， 有*区域能提供*协助防止串货 ， 而有*区域搜集不到 。这说明我们业务人员*业务能力还需更快更好*提高 。
3、苏北市场网络规划不好，二三级市场进货渠道比较乱，市场规范不到位，随意*现象比较严重 。
结合*工作取得*成绩及存在*问题，并根据生活用纸1 。5亿元**目标，打算从以下几个方面来开展**工作：
1、加强市场推广、宣传力度 。
在巩固现有*市场份额基*上，加强市场渗透，运用各种有效促销方式或商务手段，确保市场*占有率；制定市场宣传策助免费帮您找！
略，**投放，实施多媒体传播计划 ， 制定并实施*活动方案 。
2、健全营销网络 。
完善*资料*建立、保存和分类*，负责*情况收集、调查 ， 消灭空白县市 。
3、做好业务人员培训、交流工作，进一步完善**工作 。
我们要对任务进行落实 ， 做到目标明确、责任到人 ， 保证预期目标*实现，同时会加大*人员*引进及整合，对新进*人员进行全面*培训 ， 使更多*优秀年轻人加入到我们这个*团队中来 。
4、服从大局 ， 团结协作 。
在*常工作中，做好*经理***职工作，努力完成公司*布置*各项工作，积极为其他同事*工作创造良好*氛围和环境 ， 互相尊重、互相配合 。同时，勇于开展批评和自我批评，对其他同事*缺点和错误及时地指出，并督促改正；对自己在工作上*失误也能努力纠正、主动承担责任 。
我仍会和所有*人员一道努力拼搏 ， 力争公司生活用纸销量增长%，为实现公司生活用纸*总额为亿元*目标而奋斗 。
2011年度部门经理述职报告
报告人：xx
部门：
职务：经理
述职要项：
1、岗位业绩完成情况
2、*完善及技术进步
3、团队建设
4、自我成长
5、综合评价
在完成业绩时存在*亮点
1、对于进来询问*顾客，服务员都以最热情*态度去解答，就是为了留住每一位顾客 。让其尝到长沙**菜肴 。让客人尝到了湘妹子*热情 。
2、在推销上有一定*力度 。在客人能够接受消费水平下，点菜员从原来*人均35 。40 。45这是有一定*进步和突破* 。（当然其中会有物价上涨，环境档次提高*因素）
存在*暗点
1、首先在接受公司目标时 ， 没有一定*坚定信念 。而产生一种恐惧和排斥心理 。没有想要达成目标** 。
2、从公司最后一次调薪开始，人员有一方面*情绪波动 。虽然部分已解决，但是喊客人员尤为严重 。多次沟通，但效果不大 。而且 ， 喊客人员*岗位在门店外，其脱岗现象很严重 。所以，在保证人均和顾客满意度*同时，进店*人数减少，也是其中重要*一部分 。
3、在思想上还未转变 。最近一年来整个餐饮业*竞争比较大 。在三兴街一带新开*特*烤鱼 。烤肉店，还有装潢时尚，设备齐全*香锅店人气都比较旺 。他们抓住不是流动人口，而是*特*服务 ， 特*品牌赢得了广大顾客*青睐 。我们有着得天独厚*条件坐享其成时，却忘了怎么才能为精益求精，创新品牌 。
4、今年有过几次关于菜品*菜价 ， 份量，秘方胡改量*调整，在顾客接受方面还有一些波动，这也是我们没有预料到* 。对顾客*心理需求，掌握得不明确 。
*完善，技术进步
1、流程：在这期间，给员工进行了服务*整套流程 。
让每个员工对自己一天*工作有一个了解 。从客人还未进门*主动介绍，一直到客人用餐出门 ， 都随时提醒自己，在什么时间应该去做什么样*工作，说什么样*礼貌用语 。开市和打烊流程，让员工知道了所有卫生区域*细节和内容 。不再盲目*搞卫生 。例会流程也很好*实施下来，让每个员工都可以提前作好*体层*实*，但终通过沟通 ， 达成共识 。从而未引起实质**损失 。虽然有时对公司高层下达*指令 ， 员工不易接受 。但是李总说过，执行是一种能力 。正是因为这样，我们*能力才能在这种情况下得到一定*提升 。对于公司下达文件也有安排员工积极了解学*进步；（个人收获：从低层做起*我 ， 有经历没经验，和大家一起不停下我们学*和综合素质，稳定职工队伍 。
部门经理写述职*要点
到了年末年初，有些公司要求部门经理进行述职 。在看了一些述职报告后，感觉有相当多*经理人不太清楚如何写以及如何写*更让上级满意 。好*年度述职报告应包括以下几个部分：
【公司部门经理述职报告】第一，首先说明一下年初确定*部门工作目标或重点工作内

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