如何设计裂变引流活动 什么是裂变活动( 二 )


这里就是我们要说的活动运营的三个思维和活动的三个炸点了 。
1、活动运营的三个思维支点:刚需、高频、痛点
1)刚需思维:我们只有抓住用户必不可少的需求,活动才有火的基础,才能真正走进用户的内心,成为用户关注的对象 。
例如衣食住行就是现代人的刚需,所以从这方面策划成功概率会更高 。
2)高频思维:想要找的活动的引爆点,再抓住用户需求频率最高的领域做文章,如果能针对这类需求策划活动,活动欢迎度和成功引爆的概率就会越高 。
3)痛点思维:想让用户产生共鸣,就必须抓住用户的痛点,让活动成为可以温暖用户的活动,这样用户才会记住这个活动 。
以上是活动运营的三个思维,接下来跟大家说下吸引用户的三个炸点:免费、补贴、奖励 。
第一个是免费,免费看似老套,但在活动运营中还是很吃香的,给人第一感觉就是不用花钱也能得到奖品 。
免费可以从免费提供服务、免费试用、免费赠送切入 。
比如免费信息提供,我们做活动时,可以让用户提供他们感兴趣的信息 。 例如,可以针对运营人可以提供运营人要用的工具,资料等 。
再就是活动期间可以向用户提供免费试用产品的机会,让用户和心仪产品近距离接触,这种形式对用户是有很大的吸引力的,所能引发的爆炸效应也比较强烈 。
例如:小黄车刚起步的时候,为了扩张知名度,增加用户数量所开展的“免费骑自行车”活动,这个活动吸引很多用户下载他们的APP,用户在免费使用产品的时候,活动的传播率也在迅速猛增,这无疑是“免费试用”的活动策略中最典型最成功的案例 。
除此之外,我们在活动期间可以拿出一定数量的礼品赠送给用户,这种炸点设置方式迎合了用户的运气心理,让用户有自己是“超级幸运儿”的感觉,活动信息也能得到快速的传播 。
例如:小米在宣传活动中就会拿出一定数量的手机来送给粉丝,由于数量有限,转发关注活动的用户也大大增高,小米在传播信息也是非常成功的,既打响了品牌知名度,又提升粉丝对品牌的忠实度 。
除了免费外,我们还可以利用补贴的模式,推广活动时对用户进行价格上的让步,降低用户获得产品的成本 。
从用户心理上看,几乎所有用户都倾向于用最少的付出获得最大的回报,补贴就能紧紧抓住用户的这种消费心理 。
例如:每年的6月京东都会推出618的大型促销活动,这个活动最吸引人的地方就是产品价格比平时低很多,所以每年的618几乎已成为用户心中的“狂欢日” 。

如何设计裂变引流活动 什么是裂变活动

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除了免费和补贴的玩法外,我们还可以在活动过程中引入奖励机制,会大大激励用户在短时间内参与活动,特别是活动成本为0的时候,那么用户积极参与活动的概率越高,活动引爆概率也会更大 。
例如:知名综艺节目《奔跑吧》为了巩固自己在粉丝心中的地位,就开展了“跑男组合取名大赛”的话题活动,参与他们的话题讨论,粉丝就有机会得到偶像的签名 。
这恰好让激发粉丝无需成本付出,就可以偶像签名的心理,粉丝参与活动的概率也就越高 。
三、利用仪式感来提高用户参与度
说完了如何引爆活动,接下来给大家补充一点,利用仪式感去提高用户的参与度 。
仪式是一个比较 广泛的概念,它不仅包括婚嫁娶,还包括很多小节日 。
如果我们在组织活动的时候,每次都有固定的形式,如福利日、活动日、特价日等类似节日,并且明确活动开始的时间和结束的时间,固定的节日就能大大提升用户的参与度 。
例如西式快餐连锁品牌华莱士,就设定一个无门槛的“超级会员日” 。
用户只需要在每月的6、16、26日到店点餐消费,就可以享受“超级会员日”的特权:全场6元 。
创建这个节日,让用户事先知道在“超级会员日”参与进来,用户就能低价得到这个套餐 。
拥有固定节日的活动,不仅可以培养用户对节日的期待感,还可以激发用户的“积极心理” 。
我想“超级会员日“对华莱士而言,不仅是一个优惠活动,更是维护新老用户的重要策略 。
最后,想跟大家说的是一场成功的裂变增长活动不仅可以提高品牌的影响力,更能扩大我们的用户流量池,需要我们多去从用户角度思考,从心理学底层逻辑思考问题,这些是核心 。

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