我发现 , 很多市场人不知道如何制定真正的市场计划 。 他们的市场计划看起来就是 , 把预算换算成广告资源 , 然后全年铺排下去 。 这和孩子堆积木没有区别 。
而且 , 90%的市场部在做明年规划时 , 都在秉承着一些“聪明”的原则 , 比如:
- 广告是为用户服务的 , 要贴近用户视角
- 媒介碎片化时代 , 必须要做整合营销
- 充分考虑竞品动作 , 制定针对性的竞争策略
- 营销环境变化太快 , 不要做全年规划
- 算清楚成本和收益 , 才能向老板申请更多预算
- 广告不是为用户服务 , 而是为品牌战略服务
- 在谈整合之前 , 要先谈聚焦
- 市场目标不是为了赢得竞争 , 而是为了避开竞争
- 一个烂计划 , 也比没有计划强
- 只算成本收益 , 老板并不会给你更多预算
原则1
广告不是为用户服务 , 而是为品牌战略服务
市场人或者广告公司在做全年规划时 , 在广告层面用到的词汇都是“话题预热”、“引爆全网”、“激发分享”……似乎 , 用户喜不喜欢、讨不讨论 , 就是衡量市场人工作成绩的唯一KPI 。
我们要明白一个道理:广告被用户捧上天 , 也不一定能解决商业问题 。 我们做市场计划时 , 首先应该明确的是:广告要达成的什么样的战略目的 , 而不是要达成什么样的KPI 。
我们举个例子 。 前几天 , 百度的一条创意广告刷屏了 , 叫《你说啥》 。
互利网的出现 , 让年轻人和父母一代产生了很大的沟通障碍 。 996、氪金、PUA……显然 , 父母已经跟不上我们语言库的更新频率 。
小时候 , 我们的答案都来自于父母 , 而现在当父母有问题时 , 我们只会说一句“你不会百度一下吗?” 。 这条视频在重阳节上线 , 百度是想告诉年轻人:你才是父母最想要的答案 。
很多人只看到百度出了一条刷屏广告 , 但如果我们把百度2020年的所有创意广告拉出一条时间轴 , 我们会看到另一番风景 。
- 一:《放过孩子吧》百度APP「拍照搜题」不想营业了!
- 父亲节:《别问百度 , 回家问你爸》
- 七夕:《别问!感情的问题没有标准答案》
- 教师节:《教师节 , 该让##老师歇歇啦!》##方面的难题 , 今天就交给百度APP「拍照搜题」吧!
- 重阳节:《你说啥?》你才是父母最想要的答案
- ……
在百度2020年的广告计划里 , 我们单看其中任何一条广告 , 都只是一个优秀的广告创意罢了 , 但如果把全年的广告片连成一条线 , 就是一个牛×的战略布局 。
我们想一下 , 百度最大的品牌问题是什么?大家眼中的百度是一个“程序员品牌” , 似乎只讲技术 , 不谈人情 。 再加上过往的舆论争议 , 百度品牌急需扭转社会对他的刻板印象 。
从品牌战略层面看 , 百度这一系列的广告片 , 都在反复传递同一个信念:百度只能提供信息 , 给不了人生答案 。
百度看似讲的是“答案” , 其实是在塑造一个科技品牌的人文关怀感 。
从产品和运营层面看 , 所有的广告都在某个节点上线 。 创意的洞察 , 均来自于用户在节点上的搜索行为 。
比如 , 《你说啥》这条片子的创意洞察 , 就是百度发现很多老年人会偷偷搜索互联网流行语 。
而且 , 每条广告还会和百度产品功能相呼应 , 在满足用户搜索需求之余 , 放大品牌的人文关怀 。
比如 , 七夕节 , 如果你在百度上搜索“七夕送什么礼物合适?”百度会出现一条温馨提示:礼物有“必选”清单 , 感情的问题没有唯一答案 。
大家不要只看到百度广告刷屏了 , 大家要透过这条刷屏广告 , 看穿百度全年的广告计划和战略重心 。
这就是第一条原则:广告不是为用户服务 , 而是为品牌战略服务 。 我们如果只惦记用户喜不喜欢 , 就会被广告KPI带着走 , 从而忘记真正的商业目标 。
做计划前 , 请先明确:广告要达成的什么样的战略目的 , 而不是要达成什么样的KPI 。
原则2
在谈整合之前 , 要先谈聚焦
在媒介碎片化的今天 , “整合营销”已经成为市场人的必选项 。 每年做市场计划时 , 市场部都要整合线上线下、各色各样的资源 , 共同服务一个市场目标 。
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