分享社交营销的3大策略 社交营销的策略有哪些?

在过去 , 只有名人、明星才会拥有粉丝群体 , 备受追捧 。 随着互联网发展 , 社交媒体上也出现了数量庞大的网红/KOL群体 , 他们也拥有各自的粉丝群体 。
因此 , 粉丝经济的应用领域逐渐扩大 , 覆盖文化娱乐、商品销售、服务提供等 , 成为众多行业都避不开的一股商业洪流 。 科技业界黑马——小米集团就是粉丝经济的一个得利者 。 小米在成立十年就达成2000亿的营收水平 , 离不开百万「米粉」的支持 。
如何将庞大的粉丝群转化为消费用户 , 实现盈利?一齐来看看行内人士怎么说 。
「私域流量+公域流量」的营销策略企业可以考虑通过通过私域流量的平台聚集粉丝 , 累计粉丝数量越多 , 产品与服务被浏览的次数或机会也会越高 。 如果没有粉丝数量庞大的渠道 , 企业可以通过第三方平台举办的活动吸引消费者 , 继而把消费者转化为粉丝 。
私域流量是指粉丝主动关注明星、网红、KOL等在社交媒体上的公众号或个人账户 。 公域流量指的是消费者通过第三方平台 , 例如京东、天猫、拼多多等的搜索介面进入商家的产品/服务网页 。
北京粉丝时代网络科技的运营部经理林海君指出 , 不同的品牌方需求千差万别:「以金融业为例 , 主要帮助企业在消费者心目中建立专业形象 , 周期比较长 , 需要大量曝光及在主要的平台分阶段多次进行 , 逐步巩固消费者对企业的印象 。 快速消费品的话 , 更多是博取消费者注意和推销热卖产品 , 让消费者迅速记住品牌和产品 , 甚至转化为消费 。 」
直播带货并非「必赢」不同社交平台吸引的人群存在差别 。 以传播量级来看 , 微信的覆盖面是最广的 , 不同年龄段的用户都有 , 日活跃度也最高;短视频平台紧跟其后 , 如抖音、快手 , 尤其吸引40岁以下的年轻人 , 虽然覆盖面不是最广 , 但在带货销售方面比较强 。
而市场上火热的直播带货 , 林海君认为比较适合购买频率高且产品单价不高的快速消费品 , 例如美食、美妆、服装、日用品等 。
【分享社交营销的3大策略 社交营销的策略有哪些?】直播销售作为新兴的电商渠道 , 有着覆盖广、即时性和互动性强的特点 , 讲求速度与效率 。 这也对传统商家提出更高的要求:如何更好提升产品优势?如何更好迎合消费者的需求变化?直播不仅仅是线上销售方式的媒介升级 , 同时也促使传统商家产业链的效率提升 。
直播带货容易打造热卖产品及提升销售量 , 适合快消品 。
新品牌宜先建立知名度林海君提醒 , 直播带货的退货率不低 , 而主播的佣金是以销售量(不含退货率)提成的 , 如果退货率高的话 , 很有可能得不偿失 。
所以 , 对于新进入中国内地市场的品牌 , 或者是知名度不高的品牌 , 要先做好品牌知名度建设工作 , 把品牌认知提高后再做直播销售 , 才能事半功倍 。
加强对市场与消费者的认知 , 打响品牌知名度 。
对于新品牌来说 , 最重要的是明确自己的定位及目标消费人群 , 精准式定向投放 。
「大流量的大V价钱高 , 可以找流量少些但与品牌吻合度更高的账号;直播带货价钱高 , 便在直播里主力建立品牌印象 。 通过多渠道多形式发布 , 例如小程序互动、微信投票活动等 , 投入不多 , 但可以一点点植入消费者心智 , 建立品牌知名度 。 」
未来 , 粉丝经济可能通过结合不同行业、渠道进行生态搭建 , 衍生出很多新模式 。 例如 , 粉丝和消费者的需求能够反哺品牌发展 , 甚至发展出由粉丝决定品牌调性、定位的「新品牌」 , 形成粉丝经济消费的良性循环 。

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