如今 , 火锅店各种花样营销方式层出不穷 。 对于火锅店来说 , 一个有创意的小点子 , 既可节省营销成本 , 还能带来源源不断的顾客 , 何乐为不为呢?下面餐饮营销策划公司为大家分享几个火锅店的创意营销策划方案 , 希望对经营火锅店的您有所帮助 。
1、给顾客“回扣”
喜欢占便宜几乎是所有消费者的正常心理 , 给顾客回扣可以让顾客心甘情愿的为你带来客户 。
具体做法是 , 当A顾客第一次到该餐馆用餐时 , 他收取全部餐费 , 而当A第二次带别人来时 , 他便只收九折餐费 , 另外的一折费用交给A顾客 , 当A顾客第三次带别人来时 , 他又只收八折餐饮费 , 其余的两折费用全部归还给A 。
这样 , A顾客来的次数越多 , 所带的人越多 , A所得的回扣便越多 。 当然 , 这种回扣也是有一定限度的 , 一般到五折为止 , 而不可能把全部餐饮费都交给A 。
同样道理 , 对于B顾客、C顾客 , 也都采取这种方式 。 如此一来 , 餐厅的生意就会越来越兴旺 , 把其他餐厅的顾客也都陆续地吸引过来了 。
2、浪漫邂逅/共享餐桌
火锅 , 向来是热闹的聚会场景 , 但免不了会有独自一人孤独吃火锅的场景 。
最近在网上看到一视频 , 为广大单身狗专业推出的一项福利 , 两个素不相识的人突然在餐厅相遇 。 其实每个单身狗的心里都幻想着一个超级美好的相遇 , 会幻想转角遇到的人是什么样子的 , 挖掘单身狗们这种奇妙的心里推出的营销方法值得手工点赞 。
针对火锅店的话 , 可以在情人节或七夕节推出浪漫邂逅或共享餐桌月 。
活动主要针对一个人进店用餐的顾客 , 在询问过是否愿意和陌生人共同用餐后 , 将两名同样是一个人用餐的顾客安排在一个桌子上 , 并推出共同用餐锅底免费的活动 , 相信一个人来用餐的顾客也愿意接受这样的安排 。
3、提建议有奖励
用餐顾客用餐提出意见 , 可获得免单 。
在山东有一家饭店 , 开业的第一天 , 就在门口竖起一块招牌 , 敬告消费者:“凡是进店用餐者 , 对本店的服务态度、卫生、饭菜质量一切都感到满意而提不出意见者 , 加收3元 , 若能提出意见 , 则奖励3元 。 ”
这一手段很奇特 , 吸引了很多顾客 , 每天食客满坐 。
头1个月 , 这家饭店共花掉了5000多元的意见费 。 顾客提了意见 , 奖励给他们3元钱的同时 , 饭店也立即改正 。
这样到了第2个月 , 形势逆转 , 人们反而主动交了累计560元的“罚款” , 再也提不出意见 , 挑不出毛病了 。 他们交“罚款”时高兴地说 , 只要饭菜可口 , 服务到位 , 干净卫生 , 多花3元钱也值得 。
4、不妨和顾客赌一把
热点 , 是每个品牌都想借势的 , 但蹭不好 , 反倒会起到反向的效果 , 让消费者心生嫌弃 。 蹭得巧妙的话呢 , 则会调动起消费者的“兴奋点” 。
例如 , 厨电品牌华帝在世界杯期间 , 就大胆蹭得一手好热点 , 推出活动:在世界杯期间 , 购买“夺冠套餐”的消费者 , 若法国队夺冠 , 华帝就全额退款!
落实到餐饮行业 , 对于小商家来说 , 可能难以承担免单的成本 , 但若结合足彩(注:此处不是鼓励买足彩 , 仅作为一种营销思路) , 即使不是零成本 , 用很小的成本就可以完成营销:
一是押注赔率较高的球队 , 比如小组赛并不顺利的阿根廷队 , 推出“梅西套餐” , 如果阿根廷队最终出线了 , 就为在此期间购买“梅西套餐”的顾客全额退款!
二是拿出部分营业额买足彩 , 假设赔率是10倍 , 只需拿出十分之一的销售额买足彩 , 相当于买好了保险 。
5、用不确定性给顾客“兴奋点”
往往能预见的奖励便不算奖励 , 人总是会对一些未知的东西感兴趣 。
在美国 , 有个冲浪烧烤酒吧 , 店铺位置不太好 , 门前有一个吊桥 , 当有船只经过的时候 , 吊桥会升起5-7分钟 , 酒吧和顾客就被一条河隔开了 。 如果是其他的店 , 可能会因此日渐凋敝 , 但这家酒吧却愈发火爆 。
只因为它推出了“吊桥升起时 , 啤酒就卖25美分”的活动 , 因为船只经过完全是随机事件 , 于是 , 顾客不仅不会离去 , 反而纷纷在等待这个偶然的优惠机会 。
在美国版的大众点评可以看到 , 不少顾客都提到了这个吊桥的活动 , 认为这就像抽奖一样充满了乐趣 , 称赞酒吧老板“非常酷” , 并表示愿意下次光临 。
6、利用好收银小票
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