在阅读前 , 你可以先想想 , 如果用一句话说清楚营销 , 那么营销到底是什么?
【营销的介绍 什么是营销】1、
企业存在的目的是满足用户需求从而赚钱 , 广义上来说 , 营销就是企业所有满足用户需求的过程 , 但这等于啥都没说 。 我们通常所指的营销 , 目的只有一个:把企业的产品推荐给有需要的人 , 这也是乙方经常接到的命题作文 , 因为很少有乙方能够影响企业的产品 。
企业根据需求洞察生产出产品 , 但很明显 , 产品生产出来离消费者最终买单还有十万八千里 , 其中最大的问题在于 , 目标消费者可能根本就不知道你的存在 , 也不知道你的产品到底好在哪 , 那他怎么可能会买你的产品呢?
可以发现 , 买卖双方对产品信息的掌握天然有着极大的不对称 , 营销就是为了解决买卖双方之间的信息不对称 , 从而达成公平交易 。
大家都知道 , 交易行为其实就是签订买卖合同然后履约嘛 , 合同的签订需要公平自愿 , 否则是没啥意义的 , 原则上 , 就算一个人了解某产品信息再多 , 也没人能强迫他买一个不需要、不想买的东西 。
能卖出去的产品 , 无论消费者在决策过程中是不是冲动消费 , 这个产品都满足了这个消费者的某种需求 , 很多时候只是值不值的问题而已 。 企业是无法凭空创造需求的 , 电报、iPhone、特斯拉这些划时代的产品满足的都是旧需求 , 只不过用了一个新的解决方案 , 从而实现了产业本身的迭代进化 , 这点要搞明白 。
总结一下 , 企业营销目标就是把它的产品推荐给有需要的人 , 解决的是企业(供)与目标消费者(需)之间对于产品的信息不对称 , 从而促成交易 。
2、
如何抹平企业到用户之间的信息不对称呢?
需要通过媒体和渠道的力量 。 当然 , 很多时候媒体和渠道是紧密结合在一起的 , 比如说线下超市的货架曝光其实就是宣传媒体 , 可以让你清楚地知道产品信息价格啥的 , 而线下超市本身也是一个购买渠道 。 现在很多数字化广告也都是如此 , 品牌信息传播和产品消费转化可以无缝实现 , 所谓的全链路营销之类的就是搞这套 , 直播电商其实也是这么个意思 。
为了简单表述 , 我们就把“企业”和“用户”之间的枢纽表达为“媒体”(省略了渠道 , 但渠道很重要 , 下文不再强调) , 因为在信息对称的情况下 , 用户如果有一定的购买需求、想要达成交易 , 会自己去主动寻找购买渠道 。 渠道具有交易强迫性 , 就像那个“井盖为什么是圆的”问题一样 , 它总该有个形状吧……
企业→媒体→用户
好了 , 下面我们说到大家比较关心的钱的问题了 。
所谓的营销费用 , 其实就是企业付给各种中间环节 , 解决与目标用户之间信息不对称的那部分钱 。 这部分钱怎么分配、怎么变化 , 是影响整个营销生态的关键因素 , 也是我们去分析营销产业发展的基本逻辑 。
其实用简单的经济学原理就可以很好理解 , 企业的目标用户越集中 , 媒体发挥的价值越少 , 企业的营销预算就越少 , 但这个情况下 , 企业的营销预算大部分会被头部媒体吃掉;企业的目标用户越分散 , 企业触达这些分散用户的难度就越大 , 作为中间商的媒体整合用户的难度就越大 , 企业就越要付出更多的营销预算 。
现在来看 , 就算90年代出现了那么多央视标王 , 竞标价格不断破新高 , 但从投放ROI上来看 , 当时投放央视黄金位的性价比依旧是极高的 。
3、
很明显 , 即使在媒体中心化的年代 , 媒体资源位那么多 , 企业要是自己一个个去对接 , 那企业市场部要被累死 , 这显然是不太现实的 , 所以就出现了代理公司的角色 , 或者就把它理解成广告公司吧 。
企业和分散的用户之间的信息不对称 , 催生了媒体的出现;企业和分散的媒体资源之间的信息不对称 , 催生了广告公司的出现 。 可以发现 , 越是供需双方之间存在信息不对称 , 越是会催生中间环节 。
企业→广告公司→媒体→用户
外行人通常认为广告公司是用来帮企业搞搞Big Idea的 , 但是实质上主要赚的是媒介代理的钱 。 广告公司的作用在于可以接不同企业的订单 , 然后向媒体统一采买 , 由于媒体资源的购买量大 , 媒体给的价格就越低 , 规模效应嘛 。
这样一来 , 企业不仅可以省去对接不同媒体的麻烦 , 而且可能拿到更低的媒介投放价格 , 岂不美哉 。
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