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大家好,小龙来为大家解答以上的问题 。市场部管理制度和流程的目的,市场部管理制度这个很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧!
1、市场部管理制度与岗位职责 一、总则 为进一步开拓市场 , 做好公司产品的宣传、推广、销售以及公司的形象宣传 , 提高销售工作的效率,并加强市场部的管理,严肃纪律,特制定本制度 。
2、所有的市场部员工及相关人员均应以本制度为依据开展工作 。
3、 二、市场部管理制度 1. 市场部人员牢固树立公司、部门与个人之间利益相一致的观念 。
4、坚持以质量求生存,以信誉作保证,向市场要效益,充分挖掘,发挥个人能力,群策群力,薄利多销,在公司领导下开展工作 。
5、 2. 市场部人员必须对公司负责,严守公司机密,严格遵守公司各项规章制度 。
6、 3. 施行合同领用登记手续,采用合同编号 , 市场部人员应严格遵守合同法 , 严肃公司的合同使用 。
7、未经公司许可 , 市场部人员不得利用公司合同或公司名誉开展与公司无关的业务 , 否则将追究其经济及法律责任 。
8、 4. 市场部人员每年进行一次书面总结,将该年业务进展情况及合理化建议上报公司,并交市场部主管人员存档 。
9、 5. 业务人员出差应每日应1-2次与公司保持联系,汇报业务进程 。
10、 6. 每次业务签订之前必须先向公司汇报业务进程及具体情况,以便保证产品工期、技术及安装条件的可行性 。
11、合同签订后将原件交公司存档 , 并及时将现场情况及屏幕要求等反馈给公司及有关施工人员 。
12、 7. 打电话时要使用普通话,用语礼貌、得体 。
13、不得因私事拨打长途,不得拨打信息台等无聊电话 。
14、 8. 业务人员如要调走 , 须提前一个月书面向公司写辞职报告,将本人与公司之间的帐务清算并将本人业务工作进行整理、交接后由市场部主管人员签字方可离开公司 。
15、否则作为离职处理,公司将保留追究其经济责任与法律责任的权利 。
16、 9. 业务人员应积极配合公司进行现场安装、调试及验收工作 。
17、 10. 完成公司或部门交办的其他工作 。
18、 三、 市场部工作制度 1. 负责公司产品销售策略的制定、实施以及市场开拓 。
19、 2. 市场信息、行为的及时收集与反馈 。
20、 3. 新产品、新市场的策略制定 。
21、 4. 各类项目的承接、组织招投标、合同签订和款项回收 。
22、 5. 不断收集客户的需求信息,建立完善的客户资料管理体系;维护客户对公司产品和服务的满意度和忠诚度 。
23、 6. 为商务引荐符合公司发展规划的代理产品 。
24、 7. 及时进行款项回收工作,并按期提交回收报告;承担因工作失误而造成的回款不及时的责任 。
25、 8. 完成公司下达的年度考核指标 。
26、 四、 市场部岗位职责市场总监 A、全面负责公司营销规划与管理 。
27、 B、参与制定公司销售预算,并依此主持制定相关的销售计划和销售政策,并落实销售计划 。
28、 C、负责公司向系统集成商、应用开发商和渠道代理商的合作伙伴网络的建立和管理 。
29、 D、在大客户的销售工作中为销售人员提供上层支持 。
30、 E、根据客户反馈 , 分析市场需求,为公司产品提供改进建议 。
31、 2、 销售主管 A、负责销售业务与管理,销售预算 。
32、 B、编制各种销售计划、目标责任和考核指标,并协助落实执行 。
33、 C、 重点负责相关的市场调研与分析预测工作,负责与委托的调研机构保持正常联络,提出市场研究报告供领导参考 。
34、 D、 重点负责公司产品或服务的广告业务,负责与委托的广告公司、发布媒体保持正常联络 , 提交广告方案供领导选择,并评估广告效果、提出改进建议 。
35、 E、 不断追踪国内外先进的营销理念和营销技巧 , 收集和剖析案例并与公司比较,对公司营销战略和策略进行调整,提出有价值的建议,在获得肯定后负责编制实施方案 。
36、 F、 负责对推销员的业务培训、绩效考核和督促,在市场态势突变时对推销人员和地区进行重新分配 。
37、 G、 负责对公司商标和品牌的管理,主持或会同其他部门处理假冒商品问题 。
38、 H、 负责对重大工程和估购招标项目的具体方案策划,争取最大中标可能 。
39、 I、 完成市场总监临时交办的其他任务 。
40、 3、 市场与客户主管 A、市场开发决策、客户关系管理 。
41、 B、制定年、月度传播策略方案,审核、撰写相关新闻稿件和深度稿 , 项目总结报告等 。
42、 C、品牌策略及上市计划、品牌及产品广告传播策略 。
43、 D、 广告表现及媒介投放分析 。
44、 E、 监控实施质量,及时根据客户要求和情况变化,提出解决方案,向客户提供专业化的解决方案 。
45、 F、 协调各部门关系 , 协调上级完成团队的管理、培训及新业务的拓展 。
46、 G、 维系客户,掌握团队工作进度以及方向,策划组织实施各类促销及公关事件及执行方案 。
47、 4、 信息主管 A、搜集宏观、微观经济信息,搜集市场信息、分析预测市场需求 。
48、 B、 负责公司信息系统开发,计划、预算和实施系统管理、维护和升级,包括软件和硬件维护和升级,适当时机引进先进技术 。
49、 C、 建立和维护公司的信息库 , 负责各类型信息应用设计、维护和改善 。
50、 D、 提供查询报表和数据分析 。
51、 希望上述回答对您有所帮助! 。
【市场部管理制度 市场部管理制度和流程的目的】本文到此分享完毕,希望对大家有所帮助 。
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