适合线下培训机构必学的引流方法 英语培训机构线上怎么引流

很多线下机构、甚至是万人机构的负责人和我聊天时 , 都在抱怨 , 为什么学员在引流课阶段学得挺好的 , 家长也配合 , 但到了正式收费的时候 , 家长就犹豫不前了?一家大型素质机构负责人和我透露 , 每年 , 他们机构可以吸引10万意向学员前来上课 , 但最后真正报名的不到3万 。 问题到底出在哪里呢?管理之父德鲁克说过:企业存在的价值是解决社会问题 。 社会是由许多个体组成 , 反过来说 , 个体的问题与企业所售卖的产品相匹配时 , 企业才会有成交 , 这些问题映射下来 , 其实就是用户的需求 。 很多人以为需求就是痛点 , 这种理解是狭隘的 , 举个我的亲身经历 。 我本身也是教育培训行业的客户 , 我经历过2次“流产”的体验课 , 一次是素质赛道的有X乐读 , 一次是成人教育项目python学习 。 其实这2次引流课的体验 , 我和我的孩子都觉得很好 , 甚至有的地方还超出了预期 , 但最终我并没有报名 。 为什么?先来说说有X乐读 , 当初被其引流课吸引 , 也是因为他们宣传的“可以锻炼孩子口头表达 , 加强社交”这点 , 但后来我有3点比较质疑:

1)查看了有X乐读在其他渠道上的宣传 , 主要是锻炼孩子的逻辑思维能力 , 与之前所宣传的提升表达能力有点对应不上; 2)有X乐读AI沉浸式学习 , 无真人老师 , 全程都是孩子一人 , 也没有同学可交流 , 孩子倒是很喜欢 , 但我的疑问是:连个可互动的人都没有 , 谈何社交? 3)正式课给我的感觉不如引流课质量高 。
再来说说python课程 , 当时报名的原因是想学习这门技能后找到更高薪的工作 , 不报名的原因是课程价格比较贵 , 当时正在找工作的空窗期 , 钱包吃紧 , 所以放弃了 。 所以你发现了吗?需求是由多个因素决定的 。 具体是哪些因素呢?前百度副总裁、著名营销专家李叫兽总结了一个需求三角模型 , 我深以为然:
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1)缺乏感:理想与现实之差 , 即用户痛点 。 2)目标物:填补落差的解决方案 , 即你的产品3)用户能力:用户选择你的方案 , 需要付出的成本 , 金钱成本、决策成本、学习成本等 。 下面来对照一下我前面说的有X乐读和python学习 , 就知道问题出在哪里了 。
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道理都懂 , 那么教培机构具体如何应用呢?下面详细说说 。 5个维度营造缺乏感刚才说了 , 缺乏感即用户痛点 , 如今双减政策落地 , 虽然素质类机构迎来好势头 , 但大家不免也担心 , 用户的需求真的会增长吗?要知道 , 素质类培训因为不是刚需 , 一直以来都没能很好地与用户痛点联系起来 。 那么有没有什么方法 , 可以提炼出素质培训的痛点呢?可以从这5个维度来着手 , 深入地思考痛点:任务、时间、关系、群体、角色 。 下面我逐个来说 。 1、任务:用户需要完成什么任务 , 而在此过程中 , 会碰到哪些阻碍 。 说个例子 , 我所在的小区里 , 有一名我孩子的同学 , 是个小胖墩 , 感觉并没有什么舞蹈的天赋 , 但是人家报了舞蹈课 , 已经学了2年了 。 为什么?看了我的描述大家也知道了 , 因为需要减肥 。 后来从她妈妈的口中 , 也证实了这个情况 。 2、时间:现在/未来、过去/未来的时间对比后 , 会产生什么巨大的差异我有个朋友 , 自己省吃俭用 , 却愿意给孩子报300元/节的钢琴课(我们当地的水平是100——200元/节) , 原来 , 她小时候家里条件不好 , 但很想学钢琴 , 长大后也非常羡慕那些会弹钢琴的女生 , 所以 , 她不惜给女儿找最好的老师 。 3、关系:用户在社交过程中 , 所产生的的心理落差上次我女儿的班级群里 , 有一位妈妈分享了自己女儿弹钢琴的视频 , 其他家长看完之后 , 纷纷点赞 , 并感叹:也想叫自家的娃学钢琴了 。 这就是心理落差 。
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4、群体:用户向往哪一部分高阶人群 。 还是以我一个朋友为例 , 有一次义无反顾地给她女儿报了科学课 。 为什么说是义无反顾呢?有2点原因 , 第一 , 在这之前 , 她的孩子才读二年级 , 就已经学了钢琴、数学思维、英语、美术整整四门课 。 第二 , 也是最重要的一点 , 女孩大多偏感性思维 , 因此学习生物、物理、化学时 , 可能会比男生吃力一些 。 而数理化女学霸是一个多么诱人的人设 , 因此她报了科学课 , 为孩子打下理科基础 , 以后上了初中不费劲 。 5、角色:用户身上已有的标签或他希望被冠以的标签这点我深有体会 。 我从小喜欢看书 , 也很爱写作文 , 上学时 , 我曾有文学女青年的外号 。 现在孩子快上三年级了 , 阅读能力和写作能力还非常一般 , 因此 , 我会常常买书或者带孩子去图书馆 , 一有空 , 也会指导孩子的作文 。 这可能是一种传承吧 , 家长都特别希望孩子传承自己的特长 。

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