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青海新闻网·大美青海客户端讯(采访人员 王瑞欣 报道) “我在西宁就能把海东市的公积金缴存证明开好，并成功办理了公积金贷款，真是太方便了！”近日 ， 办理“跨省通办”业务的市民王先生感叹道 。
采访人员了解到，因工作变动 ， 王先生先后在海东市、西宁市缴存住房公积金，近期因在西宁买房申请公积金贷款时需要出具异地缴存证明，王先生通过“跨省通办”平台一次性解决了他跨市来回路程奔波的烦恼 。
近年来 ， 在“转作风树新风勇争先”作风建设行动和“惠民公积金、服务暖人心”三年服务提升行动中，西宁住房公积金管理中心聚焦缴存职工关注的高频服务事项 ， 将跨区域办理业务作为窗口服务效能提升的重要举措，在完成8项规定“跨省通办”事项的基础上 ， 紧紧围绕缴存职工的所需所盼，加强与省内其他中心的沟通协调，新增跨区域提取办理事项，将“离职提取”“异地还贷”等高频事项纳入到“省内通办”范围，为身处西宁但不能通过所在中心网上渠道办理业务的职工提供便利 。
据统计今年以来，中心办理跨区域住房公积金业务126笔 ， 其中40笔为新增业务 ， 办理量较上年增长229% ， 有效减少缴存职工办事“多地跑”“折返跑”等难点问题，使缴存职工切身感受到了“跨省通办”和“省内通办”服务带来的便利 。
为扩大“跨省通办”服务力度，西宁住房公积金管理中心加大宣传力度，充分利用大厅LED宣传屏、“微信公众号”“手机公积金”APP及12329服务热线等媒介，及时准确地向职工提供简明易懂的政策解读和办事指南 ， 使更多的职工了解“跨省通办”相关业务和政策 。同时，安排专人负责“跨省通办”工作，每日通过全国住房公积金监管服务平台 ， 快速查收各地发来的业务申请并及时受理衔接，确保政策传递、业务协同、信息交互的反馈联动机制的高效运行，确保事事有落实 。定期组织窗口的人员进行实操培训，确保所有窗口工作人员都掌握“跨省通办”相关政策要求，力求为缴存职工提供更高质量的服务 。
下一步 ， 西宁住房公积金管理中心将继续加大与省内外其他中心的协作交流，进一步扩展通办事项，不断推进“标准统一、相互授权、异地受理、远程办理、协同联动”的跨区域通办新模式，推动住房公积金服务线上线下深度融合、优势互补，持续提升缴存职工满意度 。
【青海多项住房公积金高频事项纳入“跨省通办”平台】【来源：青海新闻网】
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