经济可行性分析的内容 可行性分析包括

可行性分析包括(经济可行性分析的内容)
今日话题:为什么说客户需求调查是项目可行性分析的重要输入?
APQP第一阶段项目可行性分析的前提是充分掌握客户的需求,利用客户需求问卷调查客户的开发时间节点、产品技术要求、预测数量、交付方式、PPAP等信息,并交给技术部/RFQ团队,保证可行性分析和技术方案开发的顺利进行 。
案例1:
问:你的营销部门如何识别、分析和管理客户对新产品/项目的需求?
答:我们通常通过客户拜访、电话和电子邮件来了解客户的需求,包括产品的技术要求 。我们会在第一时间将这些需求信息通过邮件发送给技术部门,由他们进行分析,最终决定是否开发这个新项目/产品 。
点评:确实传输速度够快 。如果技术部提出技术问题,市场部会说我们会反馈给客户,收到客户回复后再发给技术部 。过了一会儿,黄花菜凉了 。销售部门简直成了客户和技术部门之间的“麦克风”,技术销售的缺失会严重影响新产品/项目立项前的需求分析时间,甚至可能是错失的商机 。
为了快速准确地掌握客户需求,建立客户需求表并积极收集、评估和分析客户的产品技术、价格、预测数量和特殊需求,及时完整地将信息传递给技术部或RFQ团队 。
使用客户需求表可以确保收集信息的完整性 。当客户需求分散时,客户需求表的内容或栏目可以起到提示作用,不会遗漏 。
案例2:
问:在收到客户的需求后,你们的技术部门/RFQ团队是如何进行风险评估的?项目立项前是否进行过可行性分析?
a:我们技术部的每个人都是大咖 。面对客户的特殊要求,比如界面模式,我们大咖自信地说No 。最好采用我们公司的统一界面 。我们的咖啡师不会答应顾客的特殊要求,但他们会一脸不高兴地抱怨 。客户根本不懂技术,这些特殊要求在技术上是不可行的 。
点评:无限满足客户对产品的特殊要求,会导致产品型号和规格快速增长,非标产品越来越多,MTO很难按照单一的生产方式调度生产,交货时间长,但如果你说不,你可能会失去订单和市场机会 。
所以企业不能选择非标/标产品 。最好的产品以前是美国制造,日本多品种小批量,10多种规格20多种颜色的小批量产品,世界上没人想做的产品都是中国制造 。建议在产品设计中充分考虑产品柔性 。上次有专家给我翻译成“软” 。其实产品柔性就是产品柔性 。什么是产品柔性?也就是说,组件是标准化的 。通过组装成不同客户需求的产品,可以考虑不同的接口尺寸,最大程度满足不同客户的个性化需求变化 。这样我们就可以采用另一种生产方式,叫做ATO订购装配,即先把零部件提前生产出来,等收到客户的实际订单,就可以直接启动流水线进行装配,快速出货,满足客户的短交货期 。这种生产模式不会像MTS待机模式那样有大量的产成品库存,也不会像MTO订单模式那样需要很长的交货周期,只有半成品库存 。
8 . 2 . 2 ISO9001产品和服务要求的确定
在ISO9001标准8.2.2产品和服务要求的确定条款中,当确定向顾客提供产品和服务的要求时,应确保:
1.规定了产品和服务的要求 。
-适用法律法规的要求
-视为必要的要求,包括产品技术、质量目标、包装和物流等 。
2.所提供的产品和服务能够满足申报的要求 。在可行性分析的基础上,以协议或合同的形式声明能够满足客户的要求 。
IATF16949标准补充了产品和服务要求的确定,包括产品再利用、环境影响以及根据组织对产品和制造过程的了解识别特殊特性 。
包括与材料的获取、储存、回收、销毁或废弃相关的政府、安全和环境法规的应用 。
最近特斯拉“刹车失灵”事件在中国闹得沸沸扬扬,很多中国消费者甚至开始退车,而这家美国企业在美国、德国等其他国家的日子似乎也不好过 。特斯拉最近的一份财务文件显示,这家美国公司因违反环境法律法规而面临美国和德国的诉讼 。
美国环保局认为,特斯拉未能证明其产品符合美国有害气体污染物的排放标准,因此对美国公司提起诉讼 。另一方面,德国政府对特斯拉未公开通知和回收客户旧电池开出了1200万欧元(约合人民币9380万元)的罚单 。
从这里可以看出与产品相关的法律法规的重要性,产品的回收、销毁或废弃必须符合法律法规的要求,产品的制造商必须对产品的回收和废弃负责 。
VDA6.3标准第3.1条的要求
在开发产品的时候,所有的产品和工艺要求都已经明确清晰 。包括以下文件:询价文件、合同文件、要求和规范、顾客要求、法律法规、采购条款/条件、质量管理体系要求、物流要求、时间计划、测试规范、特殊特性清单、以往的经验教训、环境保护和回收要求、技术规范、图纸、设施和检测设备的适用性、包装和标志等 。

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