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产品文案撰写要素
产品文案三要素:产品, 品牌, 消费者 。 好的产品文案, 就是这三者的结合 。
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以一双运动鞋为例, 讲一下这张图:
产品——核心是利益点 。 就是产品的特点, 以及能够带给消费者的好处 。 例如:这双鞋用了怎样的材料, 怎样的拼接手法, 这种材料的特点是什么, 减轻了多少重量, 透气性加强了多少, 用了怎样的配色, 以哪一个系列为模板, 与哪一个明星有联系, 向哪一款经典款致敬, 等等 。 品牌——核心是情感 。 就是产品的符号价值, 品牌调性, 以及能够唤起消费者何种情感和心理 。 例如:这双鞋的风格是前卫、街头还是运动, 是不是当前正流行的风格, 拥有它可以令你得到周围人群怎样的评价, 等等 。 消费者——核心是需求 。 以上两者, 都是为消费者需求服务的 。 亦即:消费者为什么要购买这双鞋, 他最看重的点是什么?他是不是哪个明星的拥趸, 是不是哪支球队的球迷;是迷恋某种风格, 还是追逐流行;是追求功能至上, 还是希望得到认可?是重视性价比, 还是为了标榜自己的个性?等等 。
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每一个消费者都可能有许许多多的需求, 其中必然有着强弱之分 。 一条好的产品文案, 就是抓住消费者最强的需求点, 用他喜欢的语言, 把产品的利益点和品牌的调性传达给他 。 下面分点详谈:
一、产品
产品跟消费者需求是对应的 。 文案的本质, 就是帮助消费者解决问题 。 一个需求对应一个利益点, 正如同一个问题对应一种解决方式 。
这里要提到一个关键词, 那就是「放大」 。
找到消费者需求之后, 你要做的, 是深挖这个点, 细化到情境、体验、感受、以及解决方式 。 标准的模式是:(消费者)会在怎样的情境产生这样的需求?他的内心感受是怎样的?产品的哪一个属性可以帮助他解决这个问题?解决之后他的状态会是怎样的?将上面这整个过程, 用他能接受的语言讲出来, 就是一条合格的文案 。 为什么呢?原因有二:
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1、人的记忆有两个特点, 一是有限的, 二是模糊的 。 对于某个事物, 它越特殊, 越与众不同, 越背离我们的认知, 就越容易吸引注意力, 被我们记住 。 另一方面, 随着时间推移, 我们会淡忘事物的属性、参数, 只会留下一个模糊的印象 。 而在这个印象的塑造中, 我们对这个事物的第一感觉, 起到了非常重要的作用 。 因此, 无限放大一个特点, 可以使产品更容易被记住 。
2、调动的感官越多, 越容易被记住 。 因此, 当你在想象一个情境时, 可能需要调动到视觉、听觉、触觉, 记忆的饱满程度远远高于一段文字, 也就更容易留下长期记忆 。 因此, 「把1000首歌装进口袋」, 就比「容量高达4G」更吸引人 。
二、品牌
对于这样的文字, 你一定不会陌生 。 「至臻追求, 完美音质」「极致手感, 纤细丝滑」「卓越品质, 不断创新」「炫彩视界, 尊贵享受」……诸如此类 。 我们都知道这样的文案毫无意义, 根本没人会记住 。 但你有没有想过, 为什么这些没有意义的文案, 会一直存在于我们的视野呢?
广告主未必不知道「戴上耳机, 如同置身音乐会」要比「至臻追求, 完美音质」好得多, 但他们为什么还是选择了后者呢?当时我在微惠动上班时, 给某国际品牌的宣传物料做翻译和润色 。 当时他们给的材料, 大概就是上面那种样子, 我全部给译成了人话 。
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然后文案主管看完后, 对我说, 全部改掉, 改成对仗的四字词 。
我问, 为什么?
文案主管的回答是这样的:这段文案并不需要起到传播的效果, 它的目的是让人留下高大上的印象 。 如果全部写成日常语言, 就不高大上了 。 这段对话令我记忆犹新, 我开始觉得, 也许甲方其实并不像我们想的那样蠢 。 如果一个品牌的文案, 反复使用「悦享」「愉悦」这些关键词, 你就会倾向于觉得它是个年轻有活力的品牌;如果反复使用「至臻」「尊贵」, 便会倾向于正式、商务范 。 很多时候, 他们并不是要求你记住, 而只是要在你的潜意识里打下一根楔子而已 。 这就是所谓的「品牌调性」 。
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