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个人*经理实*概，然后理清其层次，再是深入到字词句*研究 。因 此 ， 我对我所做*这项具体工作作了一个简单*概括，我所面对*客体是什么，和谁有工作上** ， **内容是什么，面对这一连串*疑问，我就把自己*工作 流程用列表*方式把它罗列出来 。
2 注重细节
经过一段时间*工作后，基*流程已经熟悉，但是随之而来*小问题也就多了，比如说在核对订单时，有*经销商不传*底单，即使有*传了也不写明*名 称，因为其中有很多*金额和订单不一致，很难辨别出是谁家**款，遇到问题就要学会用自己*思维去解决问题，对此，我首先想到*是把此类问题出现*情 况了解清楚，再是根据问题去找一个好*解决方法 。于是，我就在*群里连续发了几天**.*连续几天发*原因是考虑到不是每个经销商天天上网*.* *内容是根据数学选择题*格式来书写*,我认为这能有利于经销商更能清楚, 明了,简单,易懂*看清楚我所要达到*目*.后来又考虑到不是所有*经销商都上网,于是在出现同类问题时我都要特别*提醒他们要注意哪些问题.
任何东西*改进都是在原有基*上进行*,在开始*时候,我按照她们*记录方式来进行记录每天*定单情况,可后来发现有很多不便之处,我根据自己对工作*了解,做了一些改变,这样就减轻自己在工作中不必要*麻烦.
每当订单太多时,我必须要保持清醒*头脑,因为之前有由于订单太多而出现过一次当天没有及时签单*情况,这应该要引起我*注意,就是要注重细节,找出原因,进行改正.
在这项工作中,有很多东西需要自己去发现,去不断*发现与改变.
三:沟通技巧
沟通是一门技巧,善于沟通是一门艺术,从心理学 *角度来讲,站在对方*角度去思考问题,可能会收到意想不到*效果,但在与*沟通时,我忽视了自己*出发点,没有注意到张弛有度,还有在开始时我没有注 意到说话时内容上要讲求言简意赅.经过一段时间我发现了自己这方面*不足,既然发现了自己不足,就要找到方法进行纠正.
语气,在沟通时是一个很重要*环节.面带着微笑去和别人沟通,别*会感受到你*微笑与阳光.
【个人客户经理实习报告】四:善于倾听
学会倾听是一个人所必须具备*素质,在生活工作中,我们往往忽视了这个环节.但后来经过提醒与反思,我注意到了这些方面*不足.在魅族工作*这段时间,我学到了很多*东西,可以说在思想观念上也有一个小小*改变 。
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