物业管理实习总结范文


物业管理实习总结范文

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物业*实*连、长沙等大中城市均有物业**项目 。*面积约300万平方米,*项目类别有大型住宅区、高层商住大厦、商场、*、别墅、酒店、高等院校等物业 。伟柏花园是其所管辖*物业*项目之一 。伟柏花园由2栋19层高*塔楼组合而成,小区面积约29000平方米,居住270户,居住人口近一千人 , *处员工26人,其中:*人员6人 。
【物业管理实习总结范文】回顾实*体系,是一个利用网络、电子商务、科技手段来提高物业*水平和服务质量,有效地开发、整合、利用*资源*资迅* 。*处全面提倡“一站式服务”、“最佳保安”*特**服务 。从而,实现了高效**运作,解决了业主*奔波之苦,创造了一种无微不至、无所不在*服务,提升了服务效率,提高了业主满意度,提升了物业*服务*水平和服务质量,最终提升了*在激烈*市场竞争中*核心竞争力 。
三、推行“顾客互动年”,促进*与业主之间*良*互动 。
美佳物业在与业主关系*方面,在实习中我了解到,在2003年美佳重点开展了“顾客互动年”活动 。成立了美佳俱乐部,设立新生活服务中心,开通**,及根据小区居住*业主不同*年龄、不同*爱好与兴趣、不同*层次等 , 有针对*地开展*常*社区活动与主题活动 。如:三月份,开展了学雷锋义务服务活动;“六一”儿童节,与幼儿园联谊开展游戏活动;十月份 , 组织小区业主观看露天*;十二月份 , 圣诞节由圣诞老人派发圣诞礼物……通过开展各类丰富多彩*互动活动,加强了*与业主、业主与业主之间*沟通交流,创建了互动*顾客关系,营造了浓厚*社区氛围和良好*居住环境 。
四、重视物业**重要基*工作——设备* 。
对于设备*,我在实习中看到,*处着重建立和完善设备*制度;对各类设备都建立设备卡片;做好设备**常*巡视,定期进行*、保养、维修、清洁,并认真作好记录,发现问题及时解决 。如对水池、水箱半年清洗消毒一次,进行水质化验,以保证水质符合国家标准;发电机每月试运行一次;消防泵每月点动一次 , 以确保发生火灾险情时,消防泵能正常使用 。等等 。

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