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1.任务：销售客房 。
2.提供各种综合服务 。
【前厅部的首要任务是什么?】3.提供信息服务 。
4.协调对客服务 。
5.控制客房状况 。
6.负责管理客账 。
7.建立客史档案 。
8.前厅部的基本任务是最大限度地推销客房商品及酒店产品，并协调酒店各部门，向客人提供满意的服务 ， 使酒店获得理想的经济效益和社会效益 。
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