江苏省第三代社会保障卡功能应用及服务常见问题解答 _生活百科

?1. 什么是第三代社保卡？
第三代社保卡是江苏省人力资源和社会保障厅联合合作银行面向个人发行，主要用于人力资源和社会保障领域、其他政府公共服务领域以及居民服务的新一代集成电路（IC）卡，具有身份凭证、信息记录、自助查询、就医结算、缴费和待遇领取、金融支付、交通出行、旅游观光、文化体验等应用功能，是持卡人享受政府公共服务权益和居民服务的重要信息载体。第三代社保卡由实体社保卡和电子社保卡组成，实体社保卡卡样见下图，只有申领成功实体社保卡后才能在各个渠道（江苏智慧人社APP、社保卡合作银行APP、支付宝、微信、平安城市一账通APP等）申领电子社保卡。
三代卡样卡
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电子社保卡样卡
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2. 为什么要升级推广第三代社保卡？
第三代社保卡是国家人社部推出的在第二代社保卡（即江苏省社会保障卡）的基础上大幅升级的新一代新型社会保障卡，容量更大，从原来二代卡的32K增加到了128K；更安全，卡芯片中加密算法采用了国家密码的最新SM4标准；更便捷，新增了非接触读卡用卡功能，只需在读卡器上轻触，就能使用。更为主要的是，应用场景更广泛，除了继续在人社和医保领域的115项应用外，一经发出就加载了全国交通密钥，实现了“一卡在手，全国我走” ，全国所有公共交通都可用三代卡来优惠乘坐，同时,三代卡正在对接长三角文化旅游通道，不久三代卡可在长三角地区所有4A以上风景区和图书馆、博物馆、美术馆、艺术馆等场馆刷卡入园入馆，享受旅游一卡通用的惠利。
3.第三代社保卡卡面是什么样的？
第三代社保卡A面印有国徽图案和“中华人民共和国社会保障卡”字样，第三代社保卡B面印有合作银行标志、合作银行名称、银联标志、持卡人照片、姓名、社会保障号码、人员识别号、发卡日期、发卡单位公章、银行账号、人力资源和社会保障统一服务电话（12333）、合作银行客服电话等信息，与二代卡卡面的区别在于二代卡B面上方印有“江苏省人力资源和社会保障厅”字样，三代卡B面上方印有“江苏（镇江）一卡通”字样，B面右下方有电波形状的非接触读卡标识。
?二代卡样卡

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【江苏省第三代社会保障卡功能应用及服务常见问题解答】 ???????? A.面???????????????????? B.面????????
三代卡样卡

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4.第三代社保卡有哪些功能？
（1）第三代社保卡主要具备的人社功能有哪些？
一是身份凭证功能。持卡人可凭第三代社保卡及其他相关证明材料办理人社各项业务，如：参加社会保险、办理就业、失业登记等业务，享受各项就业扶持政策和就业创业服务、社保服务、人才服务、劳动维权服务等。通过电子社保卡扫码进入人才招聘市场、人社自助服务区。
二是自助查询功能。持卡人凭第三代社保卡可在人社经办机构或人社自助服务一体机查询社保、就业、人事人才以及待遇享受等信息。
三是信息记录功能。记录持卡人的基础信息和各类业务状态信息。
四是缴费和领取待遇功能。持卡人可通过第三代社保卡缴纳社会保险费、人事人才考试等费用，领取各类人社待遇（如退休养老金、失业金、伤残待遇、技能补贴、各种人才补贴等）以及人社部门代发的待遇（如企业退休人员独生子女一次性奖励、军转干部地方补贴等等）。
（2）第三代社保卡在人社领域外还具有哪些功能？
一是政务服务“一卡通”功能。持卡人通过电子社保卡实名认证，可扫码登录省政务服务平台，人社部门目前正在对接其他政府部门，不断纳入其他政府部门中涉及个人身份凭证和待遇支付类的服务应用。
二是医保结算“一卡通”功能。持卡人凭第三代社保卡可在全市医保定点医院和定点药店实时刷卡结算，医保待遇报销也直接打入卡内银行账户，电子社保卡还支持手机端的移动结算，免去排队麻烦，和第二代社保卡一样第三代社保卡同样支持全国范围内的医保异地就医结算，真正实现“一卡在手，就医不愁” 。
三是金融支付“一卡通”功能。可以通过第三代社保卡的银行账户办理存取款、转账、代收代付等业务，部分合作银行针对社保卡推出定制优惠利率的存款产品。注明：目前一卡通的金融应用为人民币借记应用，其使用范围限定在中国境内。
四是交通出行“一卡通”功能。第三代社保卡已加载全国交通一卡通功能，可以刷卡乘坐镇江市所有常规公交线路，可以乘坐全国300多座加入交通一卡通互联互通城市的公共交通工具。优惠折扣：镇江本地市区5折、南京、扬州公共交通享受同城待遇，其他城市折扣情况则按当地具体规定享受。
五是文化旅游“一卡通”功能。镇江旅游年卡用户持江苏（镇江）一卡通，可实现实体卡读卡或电子社保卡在4A景区扫码游玩，凭实体卡或电子社保卡进入图书馆借书，凭卡或刷码进入博物馆、艺术馆、美术馆参观。目前，我市茅山景区旅游景点已实现持卡入园，其他景区和场馆正在对接改造中，开通时另行通知。
?第三代社保卡申领、用卡期间的常见问题
1.第三代社保卡发行后，原未升级的二代社保卡还能用吗？
第三代社保卡将采用逐步换发升级的方式进行，原来无卡新申领卡、卡损坏或丢失后补换卡将直接发放第三代社保卡，市民为体验享受交通出行一卡通和文旅一卡通等服务也可换领第三代社保卡，未换领市民手中的第二代社保卡仍可以正常使用人社和医保领域的应用，但新增的交通、文旅一卡通等功能无法使用。
2.社保卡业务办理渠道有哪些？
社保卡业务办理渠道分为线下渠道和线上渠道。线下渠道：社保卡综合服务网点和社保卡服务网点线上渠道：江苏省人力资源和社会保障厅网上办事服务大厅（）或“江苏智慧人社”APP（在App Store或各大应用市场下载）?

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3.原持有第二代社保卡，现想更换为第三代社保卡，如何更换？
持卡人携带本人有效身份证件（代办需携带双方有效身份证件）、第二代社保卡到人社综合服务网点或合作银行综合服务网点办理，立等可取。

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持卡人如需更换原社保卡合作银行，应先到原合作银行网点办理金融功能正式挂失或注销手续，再到人社或者想换的银行的卡综合服务网点办理。

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办理换卡后，持卡人应到社保卡合作银行网点办理金融功能激活、转接手续。7周岁以上人员需要采集照片信息，若系统提示需采集，申请人请按要求提供电子照片。?
4.第三代社保卡能在线上申办吗？
能。个人先登录江苏省人力资源和社会保障厅网上办事服务大厅（）或“江苏智慧人社”APP，注册并完成实人实名认证。
首次申请，系统会自动获取申请人基础信息和照片，申请人需准确填写关键信息，根据提示信息完成首次申请办卡流程，制卡完成后采用EMS邮寄到付的方式送达申请人，申请人签收后需在原申请的线上服务渠道完成个人领卡确认。
卡丢失补卡，持卡人在线上服务渠道根据提示信息完成人社功能挂失、补卡申请，制卡完成后采用EMS邮寄到付的方式送达申请人，申请人签收后需在原申请的线上服务渠道完成个人领卡确认。
若系统未能自动获取申请人基础信息和照片的，申请人需通过线下服务渠道办理。
5.第三代社保卡丢失了怎么办？
第三代社保卡遗失后须及时办理挂失手续，挂失分为临时挂失和正式挂失。（如二代卡丢失，补办的社保卡将自动升级为三代社保卡）。
临时挂失:分为人社功能临时挂失和金融功能临时挂失。人社功能临时挂失可通过12333咨询电话办理，有效期为7天，逾期将自动解挂。金融功能临时挂失按照其合作银行相关规定办理。
正式挂失:持卡人本人可通过线上或线下服务渠道办理正式挂失。

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线下服务渠道：持卡人本人携带有效身份证件至社保卡合作银行市区内任意网点办理正式挂失，如办理挂失的合作银行网点为合作银行综合服务网点（见附件），在该网点即可办理补卡、金融功能激活业务；如办理挂失的合作银行网点不是合作银行综合服务网点，持卡人需再携带有效身份证件（代办需同时携带代办人有效身份证件）前往人社综合服务网点（见附件）办理补卡业务，立等可取。领取新卡后须至合作银行办理金融功能激活手续；
线上服务渠道：线上服务渠道仅支持人社功能正式挂失。持卡人本人登录江苏省人力资源和社会保障厅网上办事服务大厅（）或江苏智慧人社APP ，注册并完成实人实名认证。根据提示信息完成人社功能挂失、补卡申请，制卡完成后采用EMS邮寄到付的方式送达申请人，申请人签收后须在原申请的线上服务渠道完成个人领卡确认，领取新卡后须至合作银行办理金融功能激活手续。
6.第三代社保卡申领成功，怎么再申领对应的电子社保卡？
在您申领第三代实体社保卡后，将同步为您生成电子社保卡，并发放至“社保卡服务银行APP、电子社保卡支付宝小程序” 。您也可以在其他电子社保卡服务渠道申领和使用电子社保卡。
镇江市人力资源社会保障服务电话0511-12333 。