绑定+查询+解绑 武汉医保电子凭证亲情账户操作指南


一、什么是亲情账户?有什么用?
亲情账户是绑定在您的医保账户上的家庭成员子账户 。添加亲情账户后,您可以使用家庭成员的医保电子凭证相关权益,并且可以查询家庭成员的年度医疗费用 。
办理平台:“国家医保服务平台”APP
二、如何添加亲情账户?
1、第一步:点击底部菜单栏[我的]进入个人中心页面,在[我的家庭成员]版块点击图标“+”添加亲情账户

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2、第二步:请根据说明选择合适的绑定方式,然后点击[确认]按钮 。
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方式一:使用身份证号绑定
请仔细阅读《家庭成员添加告知书》 , 确认无误后点击[我已阅读并同意]按钮进入家庭成员信息填写页面 。
请在此页面准确填写家庭成员的姓名、身份证号 , 选择家庭成员与您的关系确认.上述信息准确无误后,点击相机图标并按照示例上传个人承诺书和户口本正反面照片 。
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最后,如果您添加的家庭成员小于16周岁,直接点击[添加账户]按钮即可完成账户关联 。
如果您添加的家庭成员大于16周岁,点击[添加账户]按钮后,请选择“人脸验证”的方式完成家庭成员认证 。
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方式二:使用出生医学证明绑定
请根据提示准确填写新生儿母亲的姓名、身份证号以及出生医学证明编号 。确认上述信息无误后,点击[查询]按钮进入查询结果页面 。
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请在此页面确认出生医学证明查询结果是否正确,确认无误后点击[扫脸认证]按钮,对新生儿的母亲进行人脸识别 。人脸识别成功后即可完成绑定 。
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三、如何查询亲情账户的年度医疗费用?
1、添加亲情账户后,您可以在个人中心页面的[我的家庭成员]版块看到您已添加的家庭成员 。
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2、点击家庭成员的头像 , 进入[我的家庭]页面,您可以在此页面使用家庭成员的医保电子凭证相关权益,并且可以查询家庭成员的年度医疗费用汇总与年度医疗费用明细 。
3、点击页面上方的家庭成员头像,可切换您的亲情账户 。
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四、如何解除亲情账户
1、在个人中心页面的[我的家庭成员]版块,点击右上角的[管理亲情账户],可以看到您关联的所有亲情账户 。
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2、点击您想要解绑的亲情账户,进入解绑页面,勾选任一解绑方式后点击[解除绑定]即可解绑您选择的亲情账户 。
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五、如何查看我的账户被谁绑定了?关联如何解除?
1、进入个人中心页面,在[我的家庭成员]版块,点击家庭成员头像进入[我的家庭]页面 , 点击页面顶部导航栏的[我的关联],可以查看到您已成为谁的家庭成员 。
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2、点击家庭成员进入下一页面,您可以在此页面查看详细的关联信息 。勾选任一解绑方式后点击[解除绑定],即可解除您的账户与家庭成员的绑定关系 。
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