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了解顾客的背景了解顾客的背景包含顾客的购车阅历、顾客的决议计划行为类型 。若顾客已有购车阅历 ， 那他在购车方面会有自己的一套见解，并且会对从前的车子有哪些不满的当地 ， 会对新车有严苛的要求 。而顾客的决议计划行为类型，择判断顾客是否有购买的权力 ， 或许说购买权力的比重的多少 。了解清楚之后 ， 方能进行下一步的商洽 。
树立顾客的舒适感商洽最忌就是紧绷的商洽空气，有任何的风吹草动都可能形成商洽的决裂 。故汽车销售人员必定要制作让顾客放送、舒适的空气，让顾客没有任何心思担负，来敞高兴扉谈他自己的实在主意 。
获得顾客的信任和好感许多时候，销售不是销售产品而是销售自己 。若销售人员能够用自己的人格魅力，让顾客对你有好感，信任你，那你的销售能够说是无往不利的！如果汽车销售能够从自己的专业度、热心、亲和力等方面来感染顾客，与顾客拉近间隔，那么就能给自己制作有利商洽条件 。
关怀顾客的需求当顾客进入你的店面 ， 都是怀着：不要被宰的心思担负来的 。汽车销售必定要消除顾客的心思障碍，用实际行动通知他：我不是要赚你的钱，而是要帮你选择最合适你的车！站在顾客的角度来思考问题 ， 会让汽车销售更能够捉住顾客的心 。
不打无准备之仗很多刚出道的促销员通常都有一个误区，以为销售就是要能说会道，其实根本就不是那么一回事 。真正成功的销售，需要从企业历史到销售技巧，每一个环节都反复练习 ， 直至倒背如流 。除此之外 ， 在闲暇之余汽车销售人员还应该到汽车市场去转转，一来调查一下市场做到心中有数 。现在的顾客总喜欢讹促销员，哪里哪里有多么便宜，哪里哪里又打多少折了，如果你不能清楚了解这些情况，面对顾客时将会非常被动 。二来可以学习一下别的促销员的技巧，只有博采各家之长 ， 你才能炼就不败金身 。
【汽车销售技巧】借力打力销售就是一个整合资源的过程，如何合理利用各种资源 ， 对销售业绩的帮助不可小视 。作为站在销售第一线的促销员 ， 这点同样重要 。我们经常在街头碰到骗子实施诈骗，其中一般都有一个角色—就是俗称的托，他的重要作用就是烘托气氛 。现在汽车销售经常使用一个方法，非常有效，那就是和同事一起演双簧 。特别是对一些非常有意向购买的顾客，当在价格或者其他什么问题上卡住的时候，销售人员常常会请出店长来帮忙 。一来表明确实很重视他，领导都出面了 ， 二来谈判起来比较方便 ， 只要领导再给他一点小实惠，顾客一般都会买单 ， 屡试不爽 。当然，如果领导不在，随便一个人也可以临时客串一下领导 。关键是要满足顾客的虚荣心和爱贪小便宜的坏毛病 。
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