【公文的催办】
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催办,指对*承办过程所实施*督促与**活动,即对*办理决策执行情况*反馈* , 防止办文*迟缓与延误 , 促进*效用尽快而有效地实现 。
催办工作通常是由*机关*文秘部门(人员)负责催办,此部门负责一个机关文书工作*组织与运转,是各种**枢纽,能从整体上全面*地把握机关各项*活动,有助于发挥*催办工作*作用 。针对特别重要*,也可由各级*人亲自负责 。
1.催办不仅仅指*承办环节*催办,作为一项**机制而设立*控制环节,催办工作应包括对收文拟办、批办及承办等各个环节*督促* 。只是承办工作一个环节高效完成,拟办、批办等环节却延误、拖拉,仍然无法确保整个*办理*及时、高效;只有*办理*所有环节都作到科学、合理、及时、准确,才能保证整体高效、经济 。因为*办理是一个完整*有机*,是各个环节之间彼此关照、相互**统一体 。
2.催办工作是有特定*对象*,并不是所有**都需要催办 , 需要催办**有:上级*、*机关*交办*事项或需要办复**;同级或其他不相隶属机关要求答复与办理*事项;下级机关*请示;会议决议中需要办理落实*重要事项;**议案和*委员*提案;重要事故、事件、人物等专案*处理;*群众来信来访要求答复与处理*重要事项 。针对这些不同种类**可以采取不同*方式方法 。
根据其内容、对象、手段*不同 , 催办*形式可以多种多样:
1.就催办对象而言,催办*形式可分为以下两种:对内催办,是指针对收文,对*机关各承办部门**办理工作进行督促与*;对外催办 , 是指针对*机关*发文,是对*机关*发文在受文机关进行办理情况所进行*催询或*和督促 。
2.就催办手段而言,催办*形式可分为以下几种:文字催办 , 即以发催办单或便函*形式进行催办;登门催办,指催办人员登门走访口头催询,会议催询;通讯催办,利用*、电报、电传、电子邮件等手段进行催办 。
3.依据*紧急和重要程度,可将催办形式划分为:跟踪催办,对紧急*紧随其后督促办理;重点催办 , 对重要*应将其放在突出位置重点催促办理;定期催办,对一般*设定固定*时限(如规定每5天催办一次)按时督促办理 。
催办*具体方法:
1.选择催办方式 。根据**实际情况选用如口头催办 。*催办、电子邮件等经济、高效*催办形式,切忌事无大小、不分缓急一律选用文字催办方式 。通常应至少提前一、二天查询、督促有关承办部门 , 保证*在有效时限内办毕 。催办中,及时督查、及时反馈 , 无论是成绩与经验,还是失误与教训,均应如实反馈 。催办人发现自身确实无法解决*问题,应及时向*汇报,请求指示,以便及时、准确、有效*办理* 。
2.填写《催办登记表(单)》 。为了备查,催办应予登记,其登记方法有:簿式登记,即文秘人员分送*时,同时填写一张催办单,注明承办要求(如“请于×月×*办毕) , 随*一起交给承办人;催办卡登记,即填写一式二联*催办卡,一联附在*前发给承办单位,另一联催办部门(人)留存备查;电脑登记,即将催办事项输入电脑,同时填写一份催办单,随*发给承办单位,催办时限一到 , 电脑会自动显示当天需催办** 。
3.建立反馈机制 。建立目标并具体落实为其提出*要求和标准,以灵敏及时*反馈机制迅速将反映*对象*实际情况反馈回文书处理部门或有关* , 比较反馈**,找出存在*问题和差距 , 请示有关*或会同有关方面经协商形成解决问题*办法,指导或帮助承办或执行*精神*部门解决问题,完成**办理工作 。
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